隨著人口老齡化趨勢日漸加劇，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”模式受到越來越多人的認可。近年來，我市積極引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以信息化助推居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓聰明養(yǎng)老惠及千家萬戶。

　　福州市大數(shù)據(jù)治理委員會主任張青雅到會聽取意見，并就聰明健康養(yǎng)老服務(wù)平臺相關(guān)問題答市人大常委會委員藍桂蘭的提問。

　　Q:

　　“互聯(lián)網(wǎng)+聰明養(yǎng)老”工作是今后養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的大趨勢，這次工作報告也提到了到2020年要建成信息服務(wù)平臺。我的問題是這個平臺到目前為止信息服務(wù)工作具體建設(shè)情況如何，同時這個平臺能夠為老年人事業(yè)帶來什么樣的變化？能為我們的養(yǎng)老事業(yè)人帶來什么樣的實惠？

　　A:

　　簡要介紹平臺的情況，我們建設(shè)聰明健康養(yǎng)老信息服務(wù)平臺，服務(wù)我們福州老年人的生活，目標是通過使用互聯(lián)網(wǎng)等新興的信息技術(shù)，打造養(yǎng)老行業(yè)治理，養(yǎng)老服務(wù)運營和公眾服務(wù)三位一體的信息化服務(wù)平臺，進而構(gòu)建好全市統(tǒng)一資源配置公共普惠的健康養(yǎng)老服務(wù)體系。平臺建成以后將聯(lián)系全市150多家養(yǎng)老院和80多家居家養(yǎng)老照料中心，現(xiàn)有的養(yǎng)老機構(gòu)如何提供上門服務(wù)，醫(yī)養(yǎng)服務(wù)？線上線下等多種業(yè)務(wù)，是打通全市范圍內(nèi)聰明養(yǎng)老的很后一公里。目前這個項目的進展情況通過一年多的充分調(diào)研認證，取得了積極的進展，項目已經(jīng)完成了初步的設(shè)計方案，進入了立項和項目的招投標階段，預(yù)計在今年10月份前啟動建設(shè)，爭取明年上半年能夠建成投入使用。

　　剛才問到的可以帶來哪些變化和實惠，建設(shè)聰明健康養(yǎng)老信息服務(wù)平臺，是我們今年推進數(shù)字福州包括平臺福州的一項具體工作任務(wù)，平臺將創(chuàng)新聰明養(yǎng)老服務(wù)的新模式和新的機制，將極大地方便老年人享受養(yǎng)老服務(wù)，帶動聰明健康養(yǎng)老服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

　　它的作用主要體現(xiàn)在兩個方面，一是將提高部門的信息化治理監(jiān)管水平，在這個信息平臺上我們將發(fā)布全市所有的養(yǎng)老服務(wù)資源，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源的統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一預(yù)定、統(tǒng)一監(jiān)管。在統(tǒng)一平臺上將我們所有的養(yǎng)老補助金的發(fā)放、審核和追溯也都納入到平臺里面，建設(shè)、覆蓋養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量全周期的治理體系，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)的標準服務(wù)流程。

　　同時，統(tǒng)一平臺也將引入福州信用體系的茉莉分信用評價方式，給養(yǎng)老服務(wù)的提供方和使用方進行統(tǒng)一的信用評分。上述方式有利于我們政府的相關(guān)部門實現(xiàn)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和行業(yè)的在線治理。對養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量實施監(jiān)管，同時倒逼養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提升質(zhì)量，讓老年人享受更好的養(yǎng)老服務(wù)。此外，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，也讓我們相關(guān)的部門能夠更好的布局我們的公共養(yǎng)老資源，增加我們老年人需要的多樣化的養(yǎng)老服務(wù)供給。

　　第二個方面平臺將為老年人提供方便優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，平臺建成之后老年人可以通過統(tǒng)一的呼叫中心，通過相關(guān)的APP實現(xiàn)像滴滴打車一樣的養(yǎng)老預(yù)約服務(wù)，通過在這個平臺上享受到助餐、助行、助樂等七助服務(wù)，通過APP的點擊可以進行周邊自助服務(wù)的預(yù)約和相關(guān)的評價，同時也可以通過平臺搜索到剛才講的養(yǎng)老機構(gòu)空床位的信息，通過這個平臺可以非常方便的看到。

　　另外通過數(shù)據(jù)的共享和系統(tǒng)的互聯(lián)互通，平臺可以根據(jù)老年人的個人健康信息和使用服務(wù)的情況，通過數(shù)據(jù)的分析和智能的推薦，給老年人推薦多樣化、個性化的服務(wù)。