ueo該如何來做如何來優(yōu)化用戶體驗度

ueo大概有哪幾方面，該如何來做？

昨天談到了網站的ueo（用戶體驗度優(yōu)化）是未來網絡營銷的一個趨勢，因時間關系沒有過多的談及到底該如何來做ueo，具體是從哪幾方面來做？

（內容回顧：用戶體驗度優(yōu)化必將成為未來網絡營銷的趨勢

今天我們就來具體的探討下ueo該如何來做。紅鼎盟網絡（認為應該從以下幾點：

一、網站內部結構一定要設置合理。

在我們網站建設的時候往往就需要我們把網站策劃工作做好，網站結構要合理，尤其是網站的主題是必須要明確的，不能夠讓用戶通過一些關鍵詞找到了你的網站，而你網站中的內容卻沒有一點價值，

這樣的網站對于用戶而言就沒有一點意義了，更別提用戶體驗了。而且對于網站的設計，我們要盡可能的使其美觀、簡單、大方。例如說我們網站的LOGO，在設計的時候我們就需要讓用戶一眼看到它就知道我們網站是干什么的。還有就是網站顏色和外觀一定要符合整體的風格，而且網站的構架和主題也要符合用戶的習慣，例如說網站的導航、分類、搜索框、欄目的排版等等。當然還有一些細節(jié)也是需要我們注重的，比如說文章下方可以添加“上一篇”“下一篇”的鏈接，以及一些相關內容的推薦，能夠更好的吸引用戶來訪問我們網站的其他內容。

合理的網站布局，可有效的提升用戶點擊的深度，將你的網站中的產品，進行分類，網站上線后，可以找一些不了解SEO的人，來試驗一下，假如您想要得到關注的東西，你會怎么去搜索，并且進入網站后，是否是按照您設定的路線進行的點擊，假如是按照你設計的路線點擊，那么你的網站沒有問題，測試要在多人間展開。假如用戶只點擊了一個或兩個頁面，那么你的網站就有問題，可以充分的去讓你的測試者說出他們的感受，從中找出不足，對網站的結構布局進行調整。這就跟當前流行的酒店試睡體驗一樣。

二、文章內容要合理的插入圖片，不要對用戶瀏覽正常網頁形成干擾。

其實文字類網站中的加入的過多圖片并不一定能夠提升用戶的體驗度。對于很多的文字類網站，大家都知道主要是以文字的形式來展現想要表達的內容，然而隨著百度算法的提升對于原創(chuàng)內容的要求越來越高，文字類網站的發(fā)展受到了很大的困擾，很多站長則是選擇在文章中添加大量的圖片并且在ALT屬性中加入關鍵詞這樣的形式來展現。確實，這樣是能夠很好的獲取排名，但是這樣的做法無疑違反了用戶體驗的原則，因為這時候完全只是為了優(yōu)化、敷衍來發(fā)布文章，并非是用戶真正所需要的，所以這樣的文章無疑會讓用戶望而止步，即便是你網站文章現在獲得了不錯的排名，但是百度還是會根據用戶訪問你網站的數據來進行調整排名的。我們寫文章，不一定要加入圖片，加入圖片的目的是為了讀者能更好的了解文章，在看到圖片后，就能夠對文章有一個初步了解，假如你所加入的圖片只是為了提升搜索引擎的爬取信任與加大文章的相關性，那么你沒有必要再來加入這些圖片了。

針對這一點，具體的作法就是充分的考慮你的文章內容是否與網站相關，是否是瀏覽者所需要的文章，然后再根據文章的內容來確定是否需要或是有必要加入圖片。假如圖片能夠讓讀者受益，那么你就要加入圖片，假如覺得圖片可有可無，那么，你就沒有必要再去加入這個圖片了，所有的一切要站在用戶的角度去考慮，假設你是一個瀏覽者，你想要得到什么？這是很主要的。

（三）真實有價值的網站內容，讓您的網站確實能夠幫助到你的用戶。

雖然說百度算法不斷的提升，但從根本上還是無法杜絕這樣一群“掛羊頭，賣狗肉”的網站，雖然說這類的網站在短期內或許排名確實還不錯，但是它的內容對于訪客而言是沒有任何的價值，尤其是那些虛假信息、黃賭毒類的網站，都是讓用戶及其反感的。而對于一個網站而言，文章內容無疑就是整站的靈魂，所以一篇篇好文章不僅僅能夠留住用戶，還能夠讓蜘蛛很好的抓取。而那些你在互聯網上隨便復制粘貼過來的文章，你覺得用戶有必要非來你的網站看嗎？要知道一個網站的發(fā)展及用戶體驗度的提高是離不開一篇篇有價值原創(chuàng)文章的撰寫的。在此也說下，每次當我把這些跟客戶講的時候，客戶總是在抱怨說我們哪兒有時間去做那些工作，哪兒有那么多的內容可寫？那我要告訴你，假如你不去做你還指望在搜索引擎有長期的回報？所以說假如你想要你網站有一個好的發(fā)展，那么從今天起，就專心做好你的網站內容吧。不要為了優(yōu)化而優(yōu)化，要充分的了解你做網站的目的與初衷，假如你就是為了想要建立一個垃圾站，那你不要忙了，這樣對你的網站沒有任何的好處，假如你的網站為了贏利，那你就要從實際出發(fā)，分析你的用戶群體以及你網站給用戶能帶來什么。

（四）為網站添加一些互動功能。

每一個網站的核心無疑就是我們的用戶，就像搜索引擎服務的對象一樣，所以一個網站想要在搜索引擎擁有一個好的排名，我們就必須伺候好我們的用戶，做用戶真正需要的網站，也要去留住用戶，讓他們成為我們網站的回頭客，能夠長久的為我們網站的發(fā)展帶來幫助。那么這個時候，為我們網站加一些互動功能就必不可少，就如站長網、新浪、騰訊、網易等一些知名站點，我們可以發(fā)現在每一篇文章下方都會有評論和分享等一系列的互動功能，他們這樣做的目的是什么？無疑就是為了讓用戶來真正的與這個話題互動起來產能各種問題的討論，這樣就很有效的增加了用戶對于我們網站的一個粘度。還有一些企業(yè)網站我們也可以發(fā)現，通常在右側都會有一些“客服在線”“問題咨詢”等對話框，讓你和用戶能夠真正的交流起來，了解用戶的看法和需求，不斷的改善我們的網站，只有這樣才能夠不斷的提升用戶體驗，了解用戶的想法。

這一點是必要的，能讓你更好的更直觀的看到你網站的效果。分享按鈕也是很重要的一點，假如你的用戶感覺你的文章或內容對其有幫助，或是你的網站內容比較新奇相信他們會為你轉載的。

（五）增加一些趣味的調查

為了更好的提升用戶體驗度，可以在網站上設立一個調查欄目，對進入你網站的用戶進行簡單的調查，在作調頁面的時候，也可以作一些活動，還是比較有趣的內容，讓瀏覽者能很好很快的記住您的網站。

（六）制造一些便捷的按鈕，頁面元素配色優(yōu)化

頁面從注冊到退出的所有操作過程都應針對性的進行描述性內容，說明性內容，引導內容的描述優(yōu)化，例如，注冊過程中的“用戶名”可以改為“起一個名字”；“密碼”改成“想一個密碼”；“退出”改為“離開”；雖然是簡單的改變，但是是仔細研究用戶心理及操作過程的，因為，任何一個人在注冊的時候，對“用戶名”和“密碼”，心理都是有一個“思考”，“想”的過程，是否想個新的，是否有一個通用的，是否很重視，假如重視，用戶名起的相對就真實和規(guī)整。目前應用較多的是交友網站的各種功能和應用的內容性描述。又比如電子商務類型的網站，商鋪的展示、購買等按鈕都進行精心設計的話，顯然更能抓住訪客的眼球，讓他們有購買的欲望。又如小說等站點，為方便用戶翻頁看書，則是直接采用←→來進行翻頁，這無疑就是一個便捷的按鈕。還有百科的目錄也是一個便捷按

鈕，能夠快速的讓用戶找到需要的內容部分，還有一些比較長篇的文章，我們可以再網頁設置一個跟隨“返回頂部”的便捷按鈕，還可以添加一些分享和收藏按鈕，不僅僅有助于用戶體驗的工作，還能夠很好的增加我們網站的人氣，提升網站的曝光度。

另外頁面元素的色彩搭配，目前也是比較重要的ueo內容，根據用戶人群的不同，以及用戶的使用時間的不同，做相應的調整。并且可根據天天的時間變化，將頁面的色彩搭配進行按時間段劃分，例如早上的顏色較清淡，中午較明亮，夜晚的背景較暗等。又例如，假如一個網站的用戶群多是辦公室工作者，哪么這些人很多都可能是近視，眼睛長期看屏幕，所以給這些人的配色應參考色彩學和心理學，避免刺激色和刺眼色。比如，MSOffice2007的淺藍色背景讓人眼很舒適，比目前大多數白色的背景好很多。

從細節(jié)入手，站在用戶角度去做，將無往不克。前天在車里聽廣播有個主持人提到某旅游景點的酒店就非常注重服務的細節(jié)，酒店要求每一個服務員都必須對每個曾經住過的客戶都有個了解。某公司總經理來到酒店住宿，來到電梯間，服務員跟他打招呼：“您好，王總。”王總當時就很驚異，說你怎么知道我姓王？服務員微笑著說，那是我們酒店要求記住每個客戶。當他來到餐廳吃飯的時候，服務員又問他您是要之前坐過的那位置嗎？王總這時候更驚異了，說我以前做的位置你都記得？服務員笑著說當然。您上次是坐靠窗的那位置。當點餐的時候，服務員提醒他是否點上次吃過的那些菜時，王總已經不是驚異，而是感動了。他認為這家酒店的服務真的是太人性化，太細致了。當即表示以后只住他們酒店了。服務員在客戶吃飯的時候都是遠離桌子二三十公分遠的，因為怕自己說話的唾沫飛到人家菜里。從中可以看到有這樣細致周到、人性化的服務態(tài)度，還有什么做不好的呢？網站也是如此，從今天開始大家就重視起來吧，盡量往用戶體驗方面去改善自己的網站，那樣我們會收到意想不到的效果。

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