網(wǎng)購信息泄露接到騷擾電話、航班信息泄露遭遇精準詐騙……“近年來，個人信息被過度采集、濫用以及非法交易帶來了一系列問題淘寶商品采集助手，嚴重損害用戶合法權益，同時也帶來了一些社會問題。”中國電子技術標準化研究院院長趙波說。

　　隱私條款是企業(yè)收集、處理、使用用戶信息的公開聲明。然而，諸如“為改進服務淘寶關鍵字采集，我們需要收集、分析您使用手機的情況淘寶關鍵字采集 ，并可能與第三方共享等”語焉不詳、籠統(tǒng)不清的條款內(nèi)容比比皆是淘寶關鍵字采集，讓人不明就里：要改進什么服務、收集哪些信息、將共享給哪些第三方？

　　“有的天氣類應用要收集用戶的通訊錄，有的手電筒應用在安裝時顯示會調(diào)用手機的位置信息。”手機里有多個APP的北京市民朱先生說，有的APP安裝時會問我是否同意將購物信息共享給第三方信用評價機構(gòu)，如果點不同意，就會直接退出，無法使用該服務。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡服務沒有給用戶提供更正、刪除其個人信息的途徑，不給用戶提供撤回授權、關閉權限、注銷賬戶的方式。因此，有的網(wǎng)絡服務用戶一旦注冊了，再也無法注銷。

　　有網(wǎng)絡信息安全專家和用戶表示，這樣的“霸王條款”，很可能危害用戶信息安全。