調查表明,中國已經進入老齡化社會,老齡人口比例快速遞增,預計到2050年,65周歲以上人口比例將達24.41%,近5億人次,中國或將成為全球老齡化很嚴重的國家。
意識到人口老齡化問題的嚴重性,上到國家政府,下到創新企業,紛紛把視線轉移到這一社會問題上。政策上,養老問題受到中心政府的關注,各地支持力度加強,不斷出臺新的養老政策;創新產業上,眾多企業相繼布局養老產業鏈,社科院曾發布的《中國養老產業發展白皮書》數據顯示,預計到2030年中國養老產業市場規模將達13萬億元。
頤約養老創始人黎皓認為,相較于日本、歐美等發達國家,中國的養老產業發展緩慢,且仍有很多不足。其中很突出的就是供給不足和信息不對稱,比如養老機構床位數缺口巨大,又比如找老年護工難上加難。可以看出,國內養老產業還有巨大的發展空間。
抓住痛點,頤約養老于2021年底正式成立,是一家養老綜合服務平臺,也是一個以養老產業為核心的產業集群,主要為用戶提供養老機構、護理服務的搜索、查詢和預訂平臺。

產品功能方面,頤約養老作為養老行業的大數據平臺,以國際養老理念為依托,結合中國實際,將全國養老資源加以整合,致力于打造中國養老產業信息、交易、交流的平臺。簡言之,借助互聯網,讓老人通過頤約養老平臺找到合適的養老機構和護工;反過來也讓養老機構和護工找到有需求被服務的老人。
在平臺,C端用戶輸入系統內的基礎資料(包括入住需求、護理級別、價格承受區間等屬性),系統將根據信息智能匹配,并推送相應要求的養老機構和護工公司。同時,用戶也可直接在平臺瀏覽所有機構的價格、房型、評價和服務費等信息。
商業模式上,頤約養老主要以B2B2C的模式對外提供服務,據了解,目前頤約養老已與 3家護工公司以及超20家養老機構達成合作,累計服務了20余個家庭,共簽約5000多個床位。值得一提的是,頤約養老的合作方包括 市民政局、招商局集團、松鶴養老院、 市社會福利服務協會等企業。
關于盈利,平臺免費為C 端用戶提供信息和咨詢服務,獲利來源于B端養老機構的定床傭金,為10%的一次性付費或1-2個月的服務費。此外,和護工公司的成交付傭也是頤約養老的另一收入來源,約5%-10%的護工服務扣點。另一方面,頤約養老還通過線下咨詢銷售和機構的推廣宣傳來向B端機構收取一定的費用。
針對下一步頤約養老的發展規劃,黎皓透露,接下來公司將完成 、 、佛山的覆蓋布點,規劃簽約300+養老機構、5萬+床位,并完善護工預約體系。與此同時,頤約養老計劃與民政系統接入輪侯系統和配餐系統,以落地養老服務標準化、專業化。此外,頤約養老未來也會考慮開拓醫療保健品業務。
團隊規模方面,目前頤約養老團隊共有10余人,團隊在養老行業擁有多年從業經驗。創始人兼CEO黎皓, 市世德養老服務公司總經理;廣東省房地產協會養老專家委員會副秘書長; 市居家養老協會副會長;中山大學房地產EMBA同學會理事。
據了解,項目目前正在尋求600萬元天使輪融資,目標完成廣東區域布局,并形成盈利模型。

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