發(fā)布時(shí)間:2021-09-21
欄目:電商資訊
在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中(如何打造互聯(lián)網(wǎng)文化?)

在慣常的一次沙特之旅中,我碰到了一家大型運(yùn)輸與配送公司的董事。我向他介紹了自己在線招聘公司Bayt.com可以提供的服務(wù),但他對(duì)此表示懷疑。他認(rèn)為Bayt在吸引和招聘白領(lǐng)方面有效果,但這個(gè)模式并不適用于藍(lán)領(lǐng)工人,比如他的公司所依靠的司機(jī)。
我通過一個(gè)簡單的展示改變了這位董事的想法:我登陸了Bayt的網(wǎng)站,并在搜索欄中輸入saeq(在阿拉伯語中意為司機(jī))。然后出現(xiàn)了多個(gè)關(guān)聯(lián)要害詞建議,包括俗語和英語。結(jié)果顯示,有9.5萬名沙特司機(jī)已經(jīng)注冊(cè)了我們的網(wǎng)站。
自2000年創(chuàng)建Bayt.com以來,我已經(jīng)應(yīng)對(duì)過無數(shù)挑戰(zhàn),而打消這位董事的疑慮只是很近的一個(gè)。盡管美國和眾多西方國家已經(jīng)建立了完善的互聯(lián)網(wǎng),但有機(jī)會(huì)接觸互聯(lián)網(wǎng)的阿拉伯人口還不到1%。雇主和求職者通常通過找關(guān)系和中間人來尋找對(duì)方,如此低效的辦法不僅限制了雙方的選擇,還會(huì)推高成本,同時(shí),即使在失業(yè)率上升的環(huán)境下,企業(yè)老板也難以找到人才。
求學(xué)之后的回歸

我出生于一個(gè)黎巴嫩家庭,祖籍是巴勒斯坦,祖輩們于20世紀(jì)60年代來到科威特定居。我在17歲那年離開了家,前往美國斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)電氣工程專業(yè)。在帕拉奧托的時(shí)光令我振奮不已:谷歌創(chuàng)始人拉里?佩奇(Larry Page)和謝爾蓋?布林(Sergey Brin)當(dāng)時(shí)還是那里的學(xué)生,之后創(chuàng)建雅虎的楊致遠(yuǎn)(Jerry Yang)和大衛(wèi)?費(fèi)羅(David Filo)亦在那里。我還記得在使用很初版本的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的那種興奮勁,那時(shí)候網(wǎng)頁瀏覽器還沒有出現(xiàn)。我用了不少時(shí)間來思考新科技的可能性,并想象它可能給世界帶來哪些變化。
在拿到了工程經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)的碩士學(xué)位(將商業(yè)和高級(jí)數(shù)學(xué)結(jié)合的專業(yè))之后,我加入了Alex.Brown & Sons舊金山辦事處,它是美國歷史很悠久的投行,僅專注個(gè)別行業(yè),其中一個(gè)便是科技業(yè)。例如,它曾經(jīng)做過微軟首次公開募股的承銷商。我加入了科技業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)他們?cè)鴧f(xié)助開展了多個(gè)知名的并購交易和首次公開募股。這份工作經(jīng)驗(yàn)讓我深入了解了如何將單純的想法轉(zhuǎn)化為一家公司。很快,我便鐵了心地要在中東創(chuàng)建一家企業(yè)。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,我決定回到中東。23歲時(shí),我搬到了迪拜。我的家人在數(shù)年前就已經(jīng)搬到了那里,他們深知迪拜對(duì)于我父親所從事的建筑行業(yè)來說將是一片沃土。我在父親的公司工作了約一年的時(shí)間,那是1995年。當(dāng)時(shí),迪拜已經(jīng)邁入高速發(fā)展時(shí)期,來自全球的各個(gè)項(xiàng)目和各大公司如潮水般涌入這座城市,隨之而來的還有公司重要文件。我由此萌生了創(chuàng)建第一家公司InfoFort的靈感,它致力于提供文件存儲(chǔ)、治理和檢索服務(wù)。我在投行工作的那段時(shí)間便已經(jīng)產(chǎn)生了這個(gè)想法,在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束之時(shí),我們都會(huì)將所有的文件打包,并發(fā)到一個(gè)檔案存儲(chǔ)公司。當(dāng)我們需要查看某個(gè)文件時(shí),我們會(huì)向那家公司提供所需文件的日期,一兩天之后它便會(huì)從倉庫寄到我們手中。這個(gè)檢索流程比我們自己存儲(chǔ)文件要快得多,而且簡便得多。在公司里,即便想找到近期使用過的文件,我們都不知道該如何下手。

很快,銀行還有很多公司成為了InfoFort的客戶,公司在一年內(nèi)便已開始盈利。三年間,我們?cè)诎⒉荚取⒗诺谩⒑轄枴⒓_(dá)和開羅開設(shè)了辦事處。初次創(chuàng)業(yè)的成功讓我信心倍增,我開始思考該區(qū)域的其他需求,以及如何滿足這些需求。
困難與機(jī)遇并存
我在InfoFort了解到,其中一個(gè)需求與就業(yè)有關(guān):我們難以找到有才干的雇員。我們的招聘問題實(shí)則源于一個(gè)更大范圍的難題,同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇。阿拉伯年輕人很難找到工作,而企業(yè)家則很難招到人。如何才能在兩者之間架起溝通的橋梁?
我認(rèn)為,答案是打造一個(gè)在線的求職市場,不僅僅是解決就業(yè)問題,同時(shí)也要提升阿拉伯世界的互聯(lián)網(wǎng)使用率。我覺得,假如該地區(qū)的人要上網(wǎng)的話,那么其目的是為了生計(jì)。我想到了Bayt這個(gè)詞(阿拉伯語中是“家”的意思),并將其想象為一個(gè)中心樞紐。在這里,數(shù)千萬民眾能夠找到有意義的工作,并借此過上更好的生活。
我隨后碰到了一個(gè)可怕的障礙:網(wǎng)站制作人才的稀缺。當(dāng)時(shí),該地區(qū)這一領(lǐng)域的專家可謂是寥寥無幾。我還需要一位營銷專家,他得有能力打動(dòng)那些缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的大眾,并說服其會(huì)員經(jīng)常上網(wǎng),并引流到我們的網(wǎng)站。此外,我還需要銷售領(lǐng)導(dǎo),組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),接觸企業(yè)治理者,并說服他們,相比其他渠道,我們的網(wǎng)站能夠?yàn)樗麄儙砀喔玫膯T工候選者,從而為他們節(jié)省時(shí)間和金錢。為了找到很初的團(tuán)隊(duì)成員,我動(dòng)用了個(gè)人關(guān)系網(wǎng)。我們的首席技術(shù)官曾供職于埃森哲和甲骨文,而且在技術(shù)領(lǐng)域小有名氣。就首席營銷官一職,我找到了我的妹妹莫娜,她在營銷方面有著國際化經(jīng)驗(yàn),曾在寶潔和強(qiáng)生工作過。我們的銷售團(tuán)隊(duì)由首席運(yùn)營官執(zhí)掌,他是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)家,也是我的密友。2000年6月,Bayt正式開始運(yùn)營,包括我在內(nèi)只有四名員工。
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