平臺經(jīng)濟崛起改變互聯(lián)網(wǎng)治理模式

　　阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高

　　我們生活在一個需要重新定義的世界，一個快速變化的世界，一個“原子/比特”雙重結(jié)構的世界。新技術、新應用、新觀念和新模式不斷出現(xiàn)，標志著商業(yè)和治理的巨大變化。

　　今天，當許多人談論“互聯(lián)網(wǎng)+”時，他們?nèi)匀话炎约褐蒙碛诠I(yè)革命的場景中。思維邏輯受到原有封閉系統(tǒng)的限制，不可能看到信息革命帶來的創(chuàng)新和變化。當他們沉浸在很初的封閉體系中，描述逐漸消逝的工業(yè)革命的輝煌時，往往是洞察未來的時候了。因此，在討論平臺經(jīng)濟和全球互聯(lián)網(wǎng)治理的話題之前，讓我們先看看世界上正在發(fā)生什么。

　　世界在變化。

　　新的人口紅利，即網(wǎng)民紅利正在形成。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第36次統(tǒng)計報告》，截至今年6月，中國總?cè)丝谶_到13.96億，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶6.68億，約占總?cè)丝诘囊话搿Ｓ?.94億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每人天天花3.57小時上網(wǎng)。

　　英國牛津大學很近做了一件非常有趣的事情，用互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量作為面積標準來繪制一張新的世界地圖。我知道這是一張世界互聯(lián)網(wǎng)地圖。在這張地圖上，中國的面積很大，因為我們有6.68億網(wǎng)民，而俄羅斯的面積大大縮小了，與法國和德國一樣大。這張由數(shù)據(jù)可視化技術繪制的世界地圖在一定程度上展示了新時代的全球現(xiàn)代化進程，中國正在形成一種全新的人口紅利，即網(wǎng)民紅利。

　　進一步分析顯示，在中國6.68億網(wǎng)民中，約60%的人年齡在29歲以下。十年后，這些成長在工業(yè)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟土壤上的年輕人將成為中國社會的中堅力量。他們的思維邏輯、知識結(jié)構和生活方式將與上一代人大不相同，他們所統(tǒng)治的中國不可能在未來發(fā)生巨大變化。

　　其次，原子世界正在向原子/比特世界過渡。目前，我們正處于從原子世界向原子/比特雙重結(jié)構世界過渡的時代。在原子世界，美國天天有100萬人住酒店，100萬人坐飛機，上海天天有100萬人打車。這數(shù)以百萬計的場景是我們所熟悉的，并且可以被以前的治理經(jīng)驗所覆蓋；在比特世界里，天天有10億個在線搜索請求，天天有10億封電子郵件，天天有10億條中國人發(fā)送的手機短信，數(shù)量級在10億條左右，超出了我們現(xiàn)有的經(jīng)驗和智力。互聯(lián)網(wǎng)技術與經(jīng)濟的融合帶來了規(guī)模的指數(shù)級增長，這迫使我們在治理理念和治理方法上進行創(chuàng)新。

　　工業(yè)時代以福特系統(tǒng)為代表的治理模式具有層次分明、層次分明、部門間橫向聯(lián)系少、治理精簡的特點。今天，我們面臨的是一個網(wǎng)絡社會，社會結(jié)構是三維多維的，傳統(tǒng)的線性治理已經(jīng)越來越難以適應。網(wǎng)絡互聯(lián)、大規(guī)模協(xié)作以及各治理單元的自治理、自驅(qū)動和自組織變得極其重要。這種治理權力和治理邏輯從何而來，對我們來說是一個全新的話題。

　　第三，從互聯(lián)網(wǎng)工具到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明源于二戰(zhàn)后美蘇之間的大國博弈和核競爭。美國在研究如何防止蘇聯(lián)的第一次核攻擊時，提出了建立分布式指揮系統(tǒng)的思想，并由此產(chǎn)生了很早的四節(jié)點TCP/ICP。互聯(lián)網(wǎng)的后續(xù)發(fā)展來自于這樣一個分布式計算規(guī)則的產(chǎn)生和這樣一個技術系統(tǒng)的建立。今天，我們討論所謂的分散化，所謂的對等互聯(lián)，所謂的開放性，所謂的沒有等級和分散控制的治理，而核心仍然是基于這一規(guī)則。

　　早期，每個人都把互聯(lián)網(wǎng)視為一種工具，主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件和論壇聊天；隨著3W和網(wǎng)絡的發(fā)展，人們意識到它也可以作為內(nèi)容和交流的渠道，門戶和搜索引擎開始興起。經(jīng)過進一步升級，大家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個基礎設施；3G、4G、WIFI、APP、智能硬件等。擴展并滲透到生產(chǎn)生活的各個領域，催生了云計算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡經(jīng)濟開始逐漸成型。

　　平臺經(jīng)濟的崛起

　　美國哈佛大學的托馬斯·伊斯曼教授的一項研究表明，全球市值很大的100家互聯(lián)網(wǎng)公司中，有60家主要來自平臺商業(yè)模式；前15家公司(包括4家中國公司和其余11家美國公司)無一例外都是平臺模型。平臺已經(jīng)成為一種重要的社會現(xiàn)象、經(jīng)濟現(xiàn)象和組織現(xiàn)象。

　　本文以淘寶為例，從電子商務的角度探討平臺經(jīng)濟。2021年，中國電子商務交易額(包括B2B和網(wǎng)上零售)為16.39萬億元，其中網(wǎng)上零售為2.79萬億元，占社會零售總額的10.6%。將來，這個比例可能會達到20% ~ 30%，甚至50%。從淘寶的數(shù)字來看，天天有1億人登錄淘寶，在淘寶(淘寶+天貓)平臺上銷售8億件商品，還有900萬淘寶活躍商戶，天天貢獻3000萬個訂單。去年“雙十一”那天，整個淘寶的營業(yè)額為571億元，前3分鐘10億元，第38分鐘100億元(編者按:2020年“雙十一”那天，大淘寶的營業(yè)額為912.17億元，前1分12秒10億元，12分28秒100億元)。眾所周知，王府井百貨每年的交易規(guī)模只有200億元。在571億筆交易中，243億筆交易是通過移動終端完成的，創(chuàng)造了2.78億筆交易，來自217個國家和地區(qū)的企業(yè)或消費者參與了“雙十一”。一個“全球買，全球賣”的場景出現(xiàn)了，驗證了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)在時間和空間上的重構。網(wǎng)絡經(jīng)濟突破了我們過去對商業(yè)的經(jīng)驗和想象。