發(fā)布時間:2021-09-11
欄目:電商資訊
編者按:速遞資本出版的中國保險業(yè)研究報告2021卷,涵蓋了2021年度保險業(yè)的很新數(shù)據(jù)、國內(nèi)外保險科技案例、中介機構(gòu)專題和獨立的AG。未來的趨勢猜測。本周,小關(guān)與讀者分享了該報告的一些亮點。這是第一篇文章:互聯(lián)網(wǎng)保險的很新商業(yè)模式。
我開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)保險已經(jīng)兩年了。雖然這是一個非常垂直的細(xì)分區(qū)域,但在過去兩年里發(fā)生了很多變化。隨著人工智能等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,玩家進入網(wǎng)絡(luò)保險的模式也越來越多樣化,所以我認(rèn)為有必要采取一個小的觀點,我們需要對其進行更新。
此前,在互聯(lián)網(wǎng)保險模式的分類中,我們從產(chǎn)品、營銷和服務(wù)三個層面,這一分類主要是從網(wǎng)絡(luò)保險初創(chuàng)公司在保險價值鏈中選擇一個環(huán)節(jié)進行轉(zhuǎn)換。第五,互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)企業(yè)為用戶(以B、C、A)來梳理整個互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的格局。
場景保險定制是互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)或行業(yè)提供特定場景的保險解決方案,這一方向的創(chuàng)業(yè)分為兩大類。第一是垂直于某一行業(yè)或場景,深入挖掘需求,設(shè)計適合行業(yè)的保險產(chǎn)品,并繼續(xù)為行業(yè)的企業(yè)客戶提供服務(wù)。例如保利物流,可愛的保險公司,垂直于邏輯學(xué)家。ICS行業(yè)、物流行業(yè)的上游和下游企業(yè)提供相關(guān)的保險定制服務(wù),另一種是為不同行業(yè)提供情景保險解決方案,例如保準(zhǔn)牛、O2 O、共享經(jīng)濟、體育健身、兼職、商標(biāo)注冊等。為其他行業(yè)提供保險解決方案。
根據(jù)不同企業(yè)的需求,定制情景保險的效果是不同的,總體而言,情景保險可以給企業(yè)帶來以下三個好處,這也是本領(lǐng)域中為初創(chuàng)企業(yè)設(shè)計保險產(chǎn)品的思路:
1)現(xiàn)金,對一些公司來說,保險是一種很好的實現(xiàn)手段,例如,旅游業(yè)的公司通過航空風(fēng)險保險獲得利潤。
2)解決主要業(yè)務(wù)問題。對于一些公司,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,新的商業(yè)模式有系統(tǒng)性風(fēng)險,可以通過保險來解決。例如,在Express變成單一模式之前,一個大問題是用戶因為不能CAL而失去更多的客戶。L快遞長時間。扣除快遞金額。其實,這也可以打包成保險產(chǎn)品來做,這樣保險將成為一個很好的解決主營業(yè)務(wù)的方案。
3)促進主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,比如,當(dāng)我們餓了的時候,我們加入意外保險來取出平臺,這樣可以增強用戶的信任,促進交易。
企業(yè)集團保險指的是互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)企業(yè)為中小企業(yè)提供集團保險服務(wù)的方向,這些初創(chuàng)企業(yè)一般從保險公司中選擇價格較高的產(chǎn)品,利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地連接保險公司。e公司和客戶,增強用戶體驗,降低服務(wù)成本。企業(yè)集團保險主要指雇主責(zé)任保險和醫(yī)療保險補充醫(yī)療保險,原來的經(jīng)紀(jì)公司將向大型公司提供這項服務(wù),現(xiàn)在是直接服務(wù)。關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)從中小企業(yè)做起。
SaaS,是指互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)企業(yè)的方向,為保險公司、中介機構(gòu)和保險銷售渠道提供信息服務(wù),很早的創(chuàng)業(yè)者是中國軟件和易保險技術(shù),提供信息服務(wù)。保險公司,主要是為保險公司開發(fā)系統(tǒng),以幫助他們節(jié)省人工成本和提高效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險、移動支付等技術(shù)的發(fā)展,一些公司,如直接的Wanlian和熊貓汽車保險,HAV。E出現(xiàn)了。對保險公司核心系統(tǒng)進行對接,整合了汽車保險報價、驗證、支付、訂單發(fā)布等功能,將整個系統(tǒng)提供給中間公司、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺、離線車輛,并給出相關(guān)的場景。在過去兩年中,隨著人壽保險中介機構(gòu)的快速發(fā)展,一些保險公司紛紛為這些中介機構(gòu)提供SaaS服務(wù),幫助他們定制信息系統(tǒng),從而節(jié)省他們的勞動力成本和IPR。產(chǎn)卵效率
由于許多互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)公司為保險公司服務(wù),這些公司分別被分類。除了為保險公司提供SaaS服務(wù)之外,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)公司還為保險公司提供以下服務(wù):客戶獲取、電子商務(wù)口糧,大數(shù)據(jù)服務(wù),TPA。
接收客戶指的是這種網(wǎng)絡(luò)保險初創(chuàng)公司為保險公司做促銷帶流,根據(jù)不同的保險產(chǎn)品設(shè)計不同的促銷方式來實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換。一般來說,這些公司將提供保險公司。借助DSP精準(zhǔn)推出、WebCad自媒體品牌形象展示、EDM郵件營銷、WiFi手機媒體等營銷工具,新的DAN營銷和黃金號碼屬于第三方網(wǎng)絡(luò)保險公司。
電子商務(wù)運作,是指保險代理人為其提供Tianmao、Jingdong、威信等電子平臺、B2C方式向終端客戶銷售保險產(chǎn)品。這些公司向保險公司提供的服務(wù)包括但不限于:電子商務(wù)平臺用戶。市場調(diào)研、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、運營計劃、市場推廣、客戶服務(wù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)服務(wù)、財務(wù)解決方案、戰(zhàn)略建議等,根據(jù)公司實際交易量和協(xié)議達成一致。TES收費服務(wù)費,在這個方向上,互聯(lián)網(wǎng)保險初創(chuàng)公司有財務(wù)智能。
這種網(wǎng)絡(luò)保險初創(chuàng)公司主要為保險公司提供大數(shù)據(jù)服務(wù),例如,駕駛評估技術(shù)為保險公司提供了大量的駕駛行為數(shù)據(jù),通過其算法和模型,將驅(qū)動行為和風(fēng)險匹配,幫助保險公司。NCE公司做出差別定價和風(fēng)控。例如,億元創(chuàng)元,為保險公司提供基于風(fēng)控、保險客戶分析等服務(wù)的保險數(shù)據(jù)。
TPA是指第三方醫(yī)療保險治理公司,其業(yè)務(wù)包括為保險公司提供新的合同和安全服務(wù)、處理索賠、提供客戶服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、安排醫(yī)療賬單服務(wù)等。其中包括健康保障、龍伊健康等。
保險超市指的是許多保險公司不同類型的保險產(chǎn)品的上游對接,通過SEO、品牌廣告等直接消費終端,消費者通過保險超市可以實現(xiàn)這些保險產(chǎn)品的在線保費計算;比較、保險、核銷、支付等環(huán)節(jié)。保險超市是很早也是很常見的網(wǎng)絡(luò)保險模式之一。Hui Choi、Zhongmin等公司在2008左右推出了自己的保險超市。保險公司也有自己的保險商場,近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,越來越多的保險中間公司紛紛建立了自己的保險超市。
保險專賣平臺,是指保險公司優(yōu)選或定制的性價比高的產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)平臺向C端客戶銷售其產(chǎn)品,并為客戶提供索賠等服務(wù)。作為保險超市的簡化版本,在這個方向,有小雨傘,大尤其擔(dān)保等等。
大流量平臺指的是公司本身擁有大量的流量、網(wǎng)上保險業(yè)務(wù),向其C端客戶銷售保險產(chǎn)品并提供保險服務(wù)。上述保險專用銷售平臺本身沒有流量,是由優(yōu)選的PRODU驅(qū)動的。CTS或定制產(chǎn)品,而大流量平臺是通過流量轉(zhuǎn)換銷售的,這種模式主要適用于互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如螞蟻的Alipay和騰訊的微保險。
網(wǎng)上保險經(jīng)紀(jì)是指為消費者在線提供保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)的一類創(chuàng)業(yè)公司,消費者可以在線咨詢,根據(jù)自己的情況為消費者推薦合適的保險產(chǎn)品。對接了一批經(jīng)驗豐富的保險經(jīng)紀(jì)人為客戶提供服務(wù)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,有許多初創(chuàng)企業(yè)通過AI+客戶服務(wù)的形式向客戶推薦保險產(chǎn)品,提供在線保險經(jīng)紀(jì)服務(wù),相信在不久的將來,純手工智能經(jīng)紀(jì)也將成為A風(fēng)險投資公司在這個方向包括蝸牛保險,情報和情報。
嚴(yán)格來說,社區(qū)商店不算是互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域的創(chuàng)新。社區(qū)商店是指在社區(qū)設(shè)立實體店,輻射周邊居民,為他們提供保險服務(wù)。華泰保險早就開辦了EA門店,但效果并不理想,但隨著移動支付等基礎(chǔ)設(shè)施的完善。T和人們的保險意識的提高,一些公司開始在這個時候開設(shè)社區(qū)商店。例如,兒童保險為其合作伙伴提供物流支持,以開放保險公司,是以社區(qū)商店的形式,在那里客戶治理,年齡。NT治理、金融支付結(jié)算系統(tǒng)都使用互聯(lián)網(wǎng)工具,因此該模型也被認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)保險模式。
禮品保險是指對消費者免費的短期保險,從而獲得消費者信息,后來通過消費者保險的二次開發(fā)。這是保險公司的一種營銷模式,主要是通過代理。RANS,它將捐贈保險掛在流動平臺或場景結(jié)束,在線捐贈保險獲取客戶信息,然后向保險公司、中間公司或他們自己的二次開發(fā)客戶信息。奧克。
進口保險創(chuàng)新指的是創(chuàng)新型保險的發(fā)展,這些類型的保險作為吸引消費者預(yù)先付費的入口,在整合后端服務(wù)提供商的同時,前者的客戶進行分銷。例如,Patica銷售斷屏到C。消費者和整合后端移動電話服務(wù)提供商,它可以在用戶崩潰時修復(fù)用戶的屏幕。這個模型是把保險作為一個進口產(chǎn)品,比如原來的消費者手機屏幕斷開,找到一個手機修理工,屏幕斷開保險,是等價的。ALALT給所有的消費者找到,先集資,然后用手機維修一個問題直接提供服務(wù)。
策略治理模式是指用戶通過手機拍照的策略上傳,系統(tǒng)自動生成數(shù)據(jù),根據(jù)被保險人和類型的保護分類治理,每個策略數(shù)據(jù)將自動匹配相應(yīng)的保險公司。服務(wù)電話、官方網(wǎng)絡(luò)和營業(yè)網(wǎng)點查詢,自動提醒保險到期續(xù)期和保費續(xù)訂,用戶可以根據(jù)所治理的保單查詢哪些情況得到保證,哪些方案不保,因此他們可以選擇權(quán)利。保險產(chǎn)品。此外,用戶可以通過現(xiàn)有的政策制定政策質(zhì)押貸款,在這個方向的初創(chuàng)公司有保險袋。

湖北網(wǎng)站優(yōu)化
代理工具是指為代理提供Internet工具,使代理能夠跨空間和跨時間工作,并提高代理治理的效率。
展覽工具是指為代理商提供在線展覽工具,包括但不限于:代理的微卡、動畫/漫畫保險概念、計劃、海報、賀卡、視頻、高級計算器、邀請制作工具等。餐桌、保險代理人等。
學(xué)習(xí)工具是指那些從知名講師那里尋找生活或記錄課程的學(xué)習(xí)平臺,他們可以通過現(xiàn)場或點播視頻學(xué)習(xí),在這個方向上有保險人、擔(dān)保網(wǎng)等。

CRM指的是客戶治理、團隊治理、銷售治理、活動量治理等代理治理工具,CRM工具通過維信集團、Excel表格、鉛筆和紙張對原始代理進行的治理工作進行系統(tǒng)化,從而提高治理效率。然而,由于代理對客戶數(shù)據(jù)的敏感性,代理不愿意將客戶信息上傳到治理工具。如何解決代理人的信任問題是該模型的要害所在,在這個方向上,有保險人、秘書等。
代理分銷平臺,將一些保險產(chǎn)品對接到保險公司,通常是汽車保險、健康保險、意外險等產(chǎn)品,實現(xiàn)上述產(chǎn)品在線保險。CE代理銷售相應(yīng)的保險產(chǎn)品。為了吸引更多的代理商,分銷平臺通常設(shè)置二次配送,即代理人在代理完成交易后可以收取一定百分比的傭金。公司在這個方向上主要包括快速保險,I云保險。通常,除了分銷功能之外,這些公司還為代理商提供諸如展覽、學(xué)習(xí)、CRM等工具。
信息平臺是指向代理商提供行業(yè)新聞或保險相關(guān)信息,通常通過以微信公眾號或網(wǎng)站的形式發(fā)布日常內(nèi)容來吸引代理商的注重,在這方面,有保險公司和保險公司。锿。
理賠平臺是收集索賠調(diào)查人員,然后當(dāng)有合理的理賠調(diào)查任務(wù)時,向調(diào)查人員公布,調(diào)查人員開展調(diào)查服務(wù),在這方面,初創(chuàng)公司有CA。R子網(wǎng)、索賠調(diào)查聯(lián)盟等。
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