4G技術促進了短視頻的爆發式發展,5G技術將極大的推動萬物互聯技術的發展。在當前“互聯網+”的概念和創新成果越來越深入大融合到社會各個行業的發展中,提升了實體經濟的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。而把互聯網與養老服務嫁接,則可以為居家養老插上隱形翅膀。
目前雖然機構養老/社區養老/居家養老都在蓬勃發展,但是居家養老始終是很為短板的一塊。
一、利用互聯網技術解決問題
據統計,全國每年有約4000萬老人跌倒,而跌倒后的5分鐘是黃金急救時間。作為居家養老中的獨居老人,如何幫助他們能夠更好生活將是一項很大的課題。
今年1月初騰訊公布的正在 養老護理院測試的產品:智能跌倒監測系統。則成為利用互聯網技術幫助老人更好生活。當老年人摔倒后,系統就能自動識別是否獨處,根據需要在第一時間就會發布警報,從而讓老人可以在“黃金時間”里得到救治。
截止到目前為止,這套“智能跌倒監測系統”系統已經在 養護院運營3個月。下面請看騰訊官宣(漫畫)。
二、利用互聯網,可以建設一座“沒有圍墻的養老院”
傳統養老院嫁接上互聯網技術就可以是一座“沒有圍墻的養老院”,此種養老發展模式,政府、企業、老人三方均有很多優勢,可以滿足各方對養老產業的訴求。
對投資企業來說,整個社區甚至整個城市的老人,通過互聯網平臺,都可以形成自己的客群,簡單以點帶面發展。更能極大的節約和充分利用人力資源,減少人力服務的成本。
對于老人來說,一是不需要住養老院中被動接受服務,在家就可以選擇、享受專業化的養老服務;二是不需要去購買養老地產才能享受服務,也不需要交昂貴的動輒上萬元的養老床位費,根據需要支付服務費就可以,對于退休金3000-5000元/月,完全可以有能力支付;三是老人從心理上完全能夠接受,更具安全感,還能與兒女享受天倫之樂,與中國傳統養老觀念相符;四是還住在自己熟悉小區,鄰居朋友還是熟悉的。筆者居住的小區,老人們生活的很舒適,自己種種菜,在院子里鍛煉、聊天等活動。
三、互聯網可以提供更為強大的服務體系
互聯網平臺O2O布局擴展,整合所有資源,很大化實現增值服務升級、服務內容延伸,保障養老項目整體穩健運營。可以從以下三方面入住:
一是打造居家養老業主生活數據庫云系統,通過居家養老大數據庫更精準的了解居家養老客戶精準需求,為廣大養老客戶提供更好的服務及產品。
二是養老社區與其他配套一站式平臺建立,通過線上平臺和線下資源實現的共通,將養老與其他各大服務板塊區隔徹底打通。
三是居家養老生活全效解決方案,融合線上(APP、微信、400電話、云健康監測、云救護、云醫療、云療養、云服務等),配合線下(物業服務、醫療服務、照護服務、快遞柜、社區服務站、餐飲娛樂等)。

未來已來,只有融合時代的產品技術才能提供更好的服務。所有技術產品的發展也必須以如何更好的服務于人來發展。相信隨著技術的不斷升級發展,中國未來的養老事業必將欣欣向榮,所有老人都能夠選擇好自己所向往的生活方式!
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