2021年9月10日,也就是教師節,阿里巴巴創始人馬云將正式卸任阿里巴巴集團董事局主席。這位叱咤風云的商業奇才,僅用了20年的時間,將阿里巴巴打造成市值超過4600億美元的商業巨獸。
在外人看來,阿里巴巴光彩熠熠,但阿里并不完美,馬云“退出”也留下了四個問題。
眾所周知,阿里巴巴依靠電商業務起家,其主要利潤業務也是電商平臺服務。根據阿里很新財報顯示:阿里巴巴在2020財年第一季度(2021年4月1日-6月30日)實現營收1149.2億元,電商業務方面,阿里當季營收為995.44億元,同比增長44%。這也就意味著,阿里目前的主要營收依然是電商平臺,導致利潤結構單一化,這對阿里全方位開拓業務范圍似乎不和。
對于早期阿里而言,把電商平臺作為主要業務,開拓電商和天貓平臺,無疑是一條正確之路。而隨著電商市場的不斷縮小,加之各大電商平臺崛起,諸如京東和拼多多,如今電商平臺的紅利正在觸頂。尤其是京東在3C電子業務層面與阿里爭奪,拼多多在五六線偏遠城市與阿里爭奪市場。意識到這一點后,阿里也在嘗試與蘇寧形成合作,推出搶購業務,不斷下沉市場,但效果似乎并不佳。
作為一個龐大的集團,盡管電商平臺依然是阿里的主要盈利業務,但其不斷延伸的業務線也彰顯了,其想要探索新的盈利方式的期望。諸如在社交領域推出釘釘,在外賣方面收購餓了么,在物流方面發展菜鳥業務等。但這些業務發展表現不是太好,餓了么、菜鳥、Lazada以及以盒馬鮮生為代表的新零售業務全部虧損。這也是在馬云淡出之后,阿里巴巴應該思考的問題。

此外,獨立于阿里巴巴之外的螞蟻金服業務,如今也成長為了一個龐大平臺。旗下產品支付寶與騰訊的微信支付搶奪了國內多數移動支付市場。不滿足于國內市場,螞蟻金服2021年為拓展海外市場,下大力氣補貼用戶,強勢擴張之下由盈轉虧。而在大形勢下,微信支付也沒有停止與螞蟻金服在國外競爭,由此來看,螞蟻金服在很長一段時間內日子依然不會好過,留給螞蟻金服的挑戰依然存在。

不論如何,阿里巴巴目前在國內甚至國際互聯網圈依然是領跑姿態,而上述面臨的問題必然會成為阿里不斷攀升的新起點。

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