淘寶怎樣介入小紅書(shū)內(nèi)容升級(jí)戰(zhàn)序幕拉開(kāi)平臺(tái)電商必將被顛覆

在淘寶達(dá)人首頁(yè)寫(xiě)著這樣一句話，“在人工智能主宰未來(lái)的時(shí)代，唯有內(nèi)容的創(chuàng)作無(wú)可替代。”

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，內(nèi)容電商的崛起讓傳統(tǒng)電商受到巨大威脅。不同于傳統(tǒng)的以搜索為入口的交易型電商，內(nèi)容電商以?xún)?nèi)容為手段，吸引具有共同愛(ài)好和價(jià)值觀的粉絲，形成高忠誠(chéng)度的社群，并為他們推介合適的產(chǎn)品和服務(wù)，依靠這種方式所獲得的流量，讓傳統(tǒng)電商望塵莫及，因此轉(zhuǎn)型，進(jìn)行內(nèi)容化謀局。

近日，淘寶和小紅書(shū)兩大電商及社區(qū)電商平臺(tái)的合作就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在淘寶很新內(nèi)測(cè)版的界面上，小紅書(shū)的內(nèi)容被接入在商品評(píng)論的區(qū)域，這是繼6月份小紅書(shū)接受阿里3億元投資后的第一次大變化。

對(duì)于淘寶接入小紅書(shū)這個(gè)動(dòng)作，用戶(hù)褒貶不一，但究其原因也就是大眾對(duì)于電商平臺(tái)社區(qū)化、內(nèi)容化所帶來(lái)的改變對(duì)消費(fèi)本身到底是利大于弊還是弊大于利的問(wèn)題。那我們就通過(guò)對(duì)這二者獨(dú)特點(diǎn)的分析，一起來(lái)探討一下淘寶接入小紅書(shū)的這個(gè)舉動(dòng)到底意義何在?對(duì)我們廣大的消費(fèi)者有什么影響?

小紅書(shū)緣何屈身落入淘寶評(píng)論區(qū)?

作為國(guó)內(nèi)較大的UGC平臺(tái)，小紅書(shū)成立于2021年，社區(qū)起家，用戶(hù)在社區(qū)里分享海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，美妝、個(gè)護(hù)，運(yùn)動(dòng)、旅游等各方面的信息。如今，社區(qū)已經(jīng)成為小紅書(shū)的壁壘，它可以像新浪微博一樣根據(jù)用戶(hù)的點(diǎn)擊和搜索內(nèi)容，通過(guò)算法了解用戶(hù)喜好，為其推送適宜的商品測(cè)評(píng)，刺激消費(fèi)。截至2021年年底，小紅書(shū)app在全球已有超過(guò)1億的用戶(hù)。

小紅書(shū)的成功營(yíng)銷(xiāo)主要在于流量明星以及網(wǎng)紅的推動(dòng)。從去年開(kāi)始，小紅書(shū)入駐如張雨綺、張韶涵、林允、歐陽(yáng)娜娜等女星，頻頻霸占微博熱搜。不論你是否使用小紅書(shū)，你會(huì)被吸引下載App，只為了看一眼這些明星“掏心窩”的好物推薦，至于到底是不是她們真的使用過(guò)這些產(chǎn)品，熱情的愛(ài)美女孩們寧可選擇不去了解。因?yàn)橄M(fèi)者只是需要一個(gè)導(dǎo)向，來(lái)明確自己的消費(fèi)目標(biāo)，而明星效應(yīng)對(duì)她們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)“權(quán)威”的代名詞，明星開(kāi)始成為“高級(jí)導(dǎo)購(gòu)員”，讓們心甘情愿的打開(kāi)自己的荷包，宣誓自己的潮流。與此同時(shí)，小紅書(shū)社區(qū)的內(nèi)容在不斷豐富，一波又一波的用戶(hù)前仆后繼為它注入新的活力。

小紅書(shū)的社區(qū)分享內(nèi)容無(wú)疑是成功的，但它為什么要“屈身”落入淘寶的評(píng)論區(qū)呢?2021年12月，小紅書(shū)正式上線電商平臺(tái)“福利社”，開(kāi)啟電商業(yè)務(wù)，試圖完成商業(yè)閉環(huán)。但究竟相對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)福利社屬于后起步的電商平臺(tái)，而在2021年，用戶(hù)對(duì)于淘寶的忠誠(chéng)度已經(jīng)很高了，小紅書(shū)想要?jiǎng)?chuàng)建新的消費(fèi)群體并非易事，這就導(dǎo)致小紅書(shū)需要阿里來(lái)引流，為自己的內(nèi)容平臺(tái)尋找新的出口，提高曝光自己的機(jī)會(huì)，為小紅書(shū)社區(qū)增加流量。

淘寶又為何“迎娶”小紅書(shū)

我們很簡(jiǎn)單的發(fā)現(xiàn)，淘寶的創(chuàng)立從一開(kāi)始與別的電商平臺(tái)很大的不同就是更加注重內(nèi)容的注入，如“客服小二”、“親”等源自淘寶的文字火遍大江南北;淘寶界面的“微淘”、“直播”等功能反映了淘寶不僅僅只滿(mǎn)足于做電商，而更致力于做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容電商平臺(tái)。

而到現(xiàn)在，淘寶的目的還是沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶(hù)購(gòu)物的目的并不明確，且淘寶的評(píng)論充斥著不法的“刷單”、“控評(píng)”，99%的評(píng)論都是好評(píng)，這已經(jīng)難以被我們消費(fèi)者信任，所以大家買(mǎi)東西的一般程序變成了一般都是“淘寶——評(píng)論——小紅素推薦——決定”。所以淘寶看中小紅書(shū)的主要原因無(wú)非就是看重小紅書(shū)的兩大優(yōu)勢(shì)：流量與內(nèi)容—小紅書(shū)年輕用戶(hù)群體是阿里系電商正在發(fā)力抓住的目標(biāo)群體;小紅書(shū)在社交內(nèi)容上沉淀和突破，及其KOL的地位也是阿里所需。所以引入小紅書(shū)的意義就在于，用戶(hù)打開(kāi)淘寶，便可以不再退出看小紅書(shū)的評(píng)論，不知不覺(jué)就增加了用戶(hù)的瀏覽淘寶的時(shí)長(zhǎng)，起到留存用戶(hù)的目的，并且利用網(wǎng)購(gòu)很大群體——年輕女性對(duì)小紅書(shū)的信任，從而提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度，可謂“一石二鳥(niǎo)”。

內(nèi)容電商將是傳統(tǒng)電商的掘墓人

無(wú)獨(dú)有偶，淘寶迎娶小紅書(shū)絕非偶然，京東還有一個(gè)微信購(gòu)物圈，淘寶在做淘寶電商平臺(tái)的同時(shí)，還需要小紅書(shū)的KOL來(lái)助力內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，京東在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)還有微信購(gòu)物圈的KOL、明星大腕來(lái)助力內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)原理是一樣的，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)勢(shì)不可擋。

此次接入行為使小紅書(shū)社區(qū)變得更加商業(yè)化，雖然難以避免的會(huì)損失一部分用戶(hù)，甚至久而久之，小紅書(shū)將服務(wù)于更多的淘寶用戶(hù);對(duì)淘寶而言，而此次小紅書(shū)的注入，淘寶更多的商家，花更多的精力去小紅書(shū)生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容更加豐富、多樣化。