馬云所熟悉的那個阿里客服李凡英

一個客服在阿里工作了10年，一直都不愿意晉升。

文|萬德乾

10年來李凡英就是這樣踐行自己的阿里生涯的，但是入職10年的時間，對她不過是更換“10年精”工牌的顯著變化，內在的更多時候，她的人格狀態和工作節奏，沒跟10年這個節點變化有關，也沒跟公司成立20周年有什么關系。

1年香、3年陳、5年醇，10年精。這種類似釀酒工藝的行話詞匯，對應的是阿里的員工在公司使命、目標、價值觀、阿里味融入身體基因里的程度，有著直接的比喻對照關系。

10年以上員工，時間不分多少。因此，精這個形容詞，既是很高評價，也是在說明著，這人從里到外都是阿里人了，渾身散發著價值觀的味道。