淘寶賣家開店必須了解的70個知識點

淘寶賣家開店必須了解的70個知識點

隨著淘寶越來越專業化，規范化。淘寶對于商家的店鋪運營能力要求越來越高。假如你不具備相關知識點。可以肯定說：你做淘寶沒前途！

平時也有很多剛進入淘寶以及一些進入淘寶已久，但缺乏相應知識點的粉絲朋友不斷問我一些非常基礎的問題；這里就統一回復，把這些店鋪運營過程中常見疑難雜癥列舉出來，以供參考

1、什么是seo？

SEO：搜索引擎優化。

傳統的電商平臺里的SEO優化。是通過優化店鋪寶貝標題，類目，上下架時間……等來獲取排名位置，從而獲取平臺搜索流量的一種技術。優化分站內優化和站外優化。

站內優化：是指平臺內部資源曝光渠道，通過優化后獲取。

站外優化：是指通過平臺外資源曝光渠道，通過優化后獲取。

優化后提升排名和曝光率又分為付費推廣優化和免費推廣優化（這個放在后面分享）

有愛好的商家可自行通過百度等平臺搜索 關鍵詞：電商SEO優化去了解有關SEO的具體知識，這里不做詳解。

2、什么是PV，UV，IP，展現量，跳失率？

PV——訪問量,即頁面瀏覽量或點擊量。

UV——獨立訪客。

IP——獨立IP數：指1天內多少個獨立的IP瀏覽了頁面，即統計不同的IP瀏覽用戶數量。獨立IP數均為1；不同的IP瀏覽頁面，計數會加1。

簡單說UV是指每一個獨立的訪客，PV是指頁面刷新次數，比如一個UV訪問了三個頁面，那么就是3個PV，

這兩個概念對我們的參考意義在于，假如PV/UV的比例過低，說明我們的網店瀏覽深度太淺，正常來講，PV/UV的比例至少應該在2到3比較正常；

展現量指的是寶貝被買家看到的次數，假如想要轉化，必須要有點擊也就是訪問量，想要訪問量，必須要有展現量，所以展現是第一步；

跳失率是指在該 關鍵詞帶來的所有入店次數中，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占比，跳失率越低越好。

按照先后發生順序排列是：展現--點擊--跳失率--訪問深度--轉化率--復購率

3、什么是商品SKU？

SKU（庫存量單位）。即庫存進出計量的基本單元，可以是以件，盒，托盤等為單位。

SKU在電商平臺里指得是寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時點選，如“規格”、“顏色分類”、“尺碼”等。

4、什么是滯銷寶貝，應該如何處理？

一定時間內沒有銷量的產品，類似這種產品，可以隔三差五刷一單，也可以定時清理。

即把滯銷產品刪除下架，換張主圖重新上架，以此保證店鋪動銷/滯銷合格，增加店鋪權重。

5、比較重要的淘寶搜索違規都有哪些？

比較常見的主要有12種：

超低價格

超高郵費

偷換寶貝

標題濫用

寶貝不符

違規商品

重復鋪貨

宣傳商品

錯放類目

同樣產品發布不同類目

SKU作弊

虛假交易

6、什么叫店鋪權重和寶貝權重？

就是淘寶對于你這個店鋪和寶貝的好感度，淘寶認為你的店鋪和寶貝的重要程度，你的權重越高，淘寶給與你的排名越好。

8、影響店鋪權重的因素都有哪些？

由于影響店鋪權重的因素有很多，由于知識點太多就不在此一一例舉。請參考下方鏈接

花和尚：如何才能提升淘寶店鋪權重？

9、影響寶貝權重的因素都有哪些？

主要是持續穩定增長的銷量+高質量的點擊率+搜索轉化率+有用的收藏+動態評分這里的每一項指標+人群標簽等。

花和尚：如何提高你淘寶店鋪寶貝的權重？

10、你如何理解上下架時間對寶貝排名的影響？

越臨近下架的寶貝搜索權重越高，排名越靠前；同時我們希望的是，當買家來訪多的時候正好趕上我們的寶貝臨近下架，這樣的話我們的寶貝會盡可能多的展現在買家的面前了

花和尚：淘寶的商品為什么要上下架？

11、請舉例說明你如何布局上下架

比如我有30款寶貝，首先我需要平均分布在每一天(這里暫時不考慮競爭透視的因素，后面細講)，

一個周期為7天，那么天天需要上架30/7=4到5個寶貝，

假設我查出來的買家來訪高峰期為下午14：00到15：00，下午17：00到18：00，晚上20：00到23：00，

那么我會把天天需要上架的4個寶貝分布到每一個時間段的末端稍微延后一點，也就是說15：15，18：15，20：20，23：15，

假如需要上架5個，就在22：00穿插一個，這樣我就能保證在每一次買家來訪高峰時正好趕上寶貝的下架；這里說明一下，至于延后多少，這個不用糾結！

關鍵詞篇

12、什么是淘寶搜索 關鍵詞？

用戶在淘寶的搜索引擎中，通過輸入 關鍵詞來篩選符合條件的寶貝，從而使滿足條件的寶貝獲得展示的詞語。

13、舉例說明什么叫 關鍵詞搜索指數，競爭度？

關鍵詞搜索指數，指的該詞天天是搜索次數和搜索人數，可通過淘寶指數(shu.taobao.com)查詢該詞時間段的搜索趨勢。也可用生意參謀——市場——搜索分析——相關搜索詞查詢，查詢該詞一周數據。競爭度就是競爭的意思，跟別的相同寶貝競爭排名的意思。

14、舉例說明什么是核心 關鍵詞？

核心 關鍵詞即是很要突出的 關鍵詞，比如：連衣裙。

15、什么是相關詞？

相關詞也叫做擴展 關鍵詞，就是對核心 關鍵詞的一個擴展，還是比如，我們的網站是一個seo服務型的網站，那么我們的核心 關鍵詞是“seo、網站優化”等，那么我們的相關 關鍵詞就是類似于“企業seo優化、門戶網站seo優化”等等和核心 關鍵詞相關的詞。

16、相關詞和 關鍵詞相關性的區別，你怎么理解？

相關詞是與寶貝類目，屬性，搜索 關鍵詞有相關性的詞， 關鍵詞相關性是指 關鍵詞的 關鍵屬性與類目屬性，寶貝標題有相關性。

區別就在于相關詞是一個詞語， 關鍵詞相關性是一種形容的屬性，它不是詞，是用來形容的，理解的話就是假如相關詞與寶貝類目，屬性，搜索 關鍵詞的相關性高，且搜索量也很大，相關詞也可以作為 關鍵詞來使用。

17、什么是黃金 關鍵詞？

黃金詞就是搜索指數大于寶貝數量，而且還有轉化的詞，盡量是很近7天的平均值，用生意參謀一查就估算是平均值了。

18、找不到黃金詞怎么辦？

要深度查找，

(1)首先確定基本核心詞

(2)通過搜索看到可以用的詞

(3)繼續搜索發現可以用的詞

(4)通過參考同行標題發現可以用的詞

(5)通過淘寶排行榜查找

(6)通過流量解析類目詞表去發現可用詞

(7)直通車添加 關鍵詞查找

(8)主核心詞和屬性 關鍵詞的結合注重，增加深度要有限度，避免重復工作。

19、建立 關鍵詞數據庫時查昨天數據還是7天數據，你是怎么理解的？

7天，只看一天的數據是不精準的

20、怎么判定一個 關鍵詞是假詞？

參考生意參謀數據。假如查到一個詞天天有幾百上千的流量，但是在線商品只有幾個幾十個。估計這個詞十有八九是別的賣家刷出來的

21、同一個 關鍵詞能否用在不同的寶貝里，你怎么理解？

可以的，一個頁面很多出現2個你的產品，反復使用沒啥關系，只是在展現時不會同時展現同一個 關鍵詞的寶貝。

22、你怎么理解重復核心詞的概念？

所謂的重復核心詞們就是出現搜索重復的詞語，比如說童裝和童裝男童就是重復的，

因為搜童裝就會出現童裝男童的關聯詞，但是假如童裝這個詞是很熱搜的詞，你就可以用童裝男童這個詞進行擴展搜索，這樣你的黃金詞就更簡單找，

假如你是搜，男童童裝T恤的話，就沒必要了，因為，男童童裝，這個詞就不是熱搜詞了，就算搜男童童裝T恤，也不會出什么有用的詞了。

23、為什么有的時候搜整個標題能找得到，而搜其中的某一個詞找不到，應該怎么處理？

這樣的情況是寶貝還沒有很高的權重，所以在搜索某個 關鍵詞的時候沒有相應權重的寶貝自然是沒有排名的，建議前期選用精準的長尾詞，競爭大的類目可以先從pc端開始操作 關鍵詞權重，等到無線端能夠通過 關鍵詞找到產品的時候在再逐步轉移到無線端。

24、你怎么理解每一個 關鍵詞都有他的使命這句話？

假如將 關鍵詞分為一丶二丶三類，根據寶貝權重的不同，選詞的依舊也就不同，

比如零銷量或者低銷量的寶貝需要通過搜索指數還行丶競爭寶貝數不大的精準長尾 關鍵詞

也就是一類詞帶來精準流量，提升轉化率，從而提升寶貝的權重；

銷量和權重提高了，就可以使用搜索指數大的熱詞即二三類詞帶來大量的流量。當然類似一些營銷詞本身就可以帶來不少的流量，比如：短褲女包郵等。

標題篇

25、舉例說明什么是 關鍵詞堆砌？

即是與產品相關的多條 關鍵詞直接羅列，其中包含多個重復字詞，標題語句不通順，例如：充氣床單人充氣床單人蜂窩充氣床單人床寬99cm單人立柱充氣床包郵。

26、舉例說明什么叫品牌詞和敏感詞？

品牌詞即 關鍵詞中含有品牌，如：波司登羽絨服，敏感詞為淘寶禁止或不明確答應發布的 關鍵詞，如：淘寶特許丶出口原單丶LV正品丶gucci授權等。

27、標題組合中一般用什么符號隔開？

理論上來說，是用空格或者/這兩種符號，一般情況下我們習慣用空格，但有的時候為了標題看起來更加的可讀，會用到/，比如蘋果4/4s，要比蘋果44s更加的可讀。

28、淘寶標題分詞的三個原則是什么？

三個原則是緊密優先原則，順序無關原則，杠桿原則；

杠桿原則即標題前后兩端權重很高，所以建議把自己所擬定的核心引流詞放在標題前段或后端。

其余兩個原則的重要程度為：緊密優先>順序無關，也就是說我們組合標題時很應該考慮的原則是緊密優先原則。

29、舉例說明什么叫緊密優先原則？

緊密優先就是：比如這2個標題(其他因素都相同的情況下)，假如買家搜索“長款毛衣鏈”。優先展示的是下面第二個標題：

“高品質正品韓國“毛衣鏈”韓版“長款“項鏈女葫蘆玫瑰花朵鑰匙”

“高品質正品韓國貓眼石項鏈韓版“長款毛衣鏈”女葫蘆玫瑰花朵鑰匙”。

30、舉例說明什么叫前后無關原則？

假如一個詞是用一個或幾個空格隔開的，那么分開的那幾個小詞的排列順序是怎樣都可以的。如“2021新款男士羽絨服”和“男士2021羽絨服新款”或“羽絨服男士新款2021”這三個詞的搜索效果是一樣的。

31、按照這三個原則組合一個標題，并加以說明？

花和尚：如何使用生意參謀市場行情做淘寶標題？

32、你怎么理解一級詞，二級詞，三級詞（長尾詞）？

我們所說的一級詞，二級詞，三級詞（長尾詞）只是相對的，(比如，連衣裙-一級詞，雪紡連衣裙-二級詞，雪紡連衣裙長袖-三級詞，連衣裙包含了很多種它只是一個大概)

一級詞，這樣的詞競爭力度是超級大的，寶貝競爭數也大，雖然數據上很可觀但相對沒有二級詞，三級詞轉化率精準，這樣的詞我們一般前期不會操作，難度系數無限大！

二級詞，相對比一級詞精準，轉化和搜索流量整體趨勢也比一類詞大，但競爭度也相對大的詞，這樣的詞也是我們后期主攻的詞，

所謂的三級詞就是有一定搜索但競爭數很低可以給我們輕松的帶來流量的詞，我們在寶貝權重低的情況下(比如我們剛上的新款)，在毫無能力的和其他競爭對手去競爭的情況下才選用的詞，

或者店鋪流量實在少，實在做不上去，我們才考慮選擇競爭寶貝數不高但有一定的搜索(比如，男裝皮衣里面的 關鍵詞，皮尤男外套，當天搜索1689寶貝競爭數200)

33、一個寶貝做到什么時候就可以主做二級詞了，你怎么理解？

當精準的長尾詞（三級詞）已經穩定排名，有一定權重的時候，開始考慮做二級詞。以此類推。

34、修改標題需要下架寶貝嗎？

不需要下架也可以，出售中的寶貝，可以直接編輯修改。

35、組合標題的時候要不要加空格，怎么加，加多少？

假如我們要做的 關鍵詞本身帶空格，那么這個空格就留著，

比如“牛仔褲女”這個詞本身帶空格，那么我們就不能把這個 關鍵詞寫成“牛仔褲女”；

假如是兩個獨立的 關鍵詞，我們需要組合到標題中，加不加空格都無所謂，

比如 關鍵詞1“單肩包女”， 關鍵詞2：“斜挎包韓版”

這兩個詞組合的時候中間可以不用空格。可以寫成“單肩包女斜挎包韓版”，

一般情況下，一個標題中很多出現2-3個空格，這樣顯得標題緊密性的同時，標題的可讀性也會好一點的同時，不會浪費太多標題 關鍵詞字數/字符限制！

36、某一個 關鍵詞帶空格和用文字隔開有區別嗎，舉例說明？

效果是一樣的，比如“單肩包女”和“斜挎包韓版”這兩個詞，假如寫成“單肩包斜挎包韓版女”，對于“單肩包女”這個詞來說，效果是一樣的。

37、組合標題的時候為什么不能抄其他同行的標題？

因為你的寶貝權重和同行的不一樣，假如抄同行的標題，有的詞適合你的寶貝，未必適合你的寶貝，所以抄同行標題的做法是非常拙劣的，有可能運氣碰上了，蒙得不錯，也有可能運氣碰不上。

38、標題里的 關鍵詞位置變動對排名有影響嗎？

位置的變動對搜索權重是沒有影響的，換句話說，當我們修改標題的時候，將某些 關鍵詞的位置進行變動對我們的權重是沒有影響的。

39、標題打造出來之后多長時間需要修改，這段時間應該做什么？修改標題的依據是什么，哪些詞需要換掉，哪些詞不能動，你怎么理解？

一般情況下，一個周期到兩個周期就需要修改了，

這段時間我們要做的就是通過生意參謀里面的 關鍵詞監控這個寶貝，重點關注的是標題中哪些 關鍵詞給我們講帶來了流量，哪些連展現都沒有，

觀察一到兩個周期之后，我們需要將沒有帶來展現的 關鍵詞刪除，替換新的 關鍵詞，將能給我們帶來流量的 關鍵詞保留，這就是以后優化工作，這個工作需要不斷去做。

40、為什么不能相信一些標題診斷工具的診斷結果？

因為沒有一個診斷工具可以正確的診斷出你的標題權重適合做什么詞，所有的診斷工具都是依據你的 關鍵詞的搜索指數高低，來判定你的標題健康不健康，這是非常不靠譜的依據。

41、兩個不同的寶貝，用了很多相同的 關鍵詞，會不會違規？

不會的，因為這兩個寶貝的屬性，主圖，價格，描述都不一樣，所有沒有關系，不過提醒一句，為了買家更好的辨識寶貝，在組合標題的時候盡量避免一樣。浪費標題字符

42、一個寶貝多長時間修改一次標題比較合理，你怎么理解？

一般七天修改一次，修改標題不要太過于頻繁，很多7天內不要超過兩次，

因為你每修改一次標題，淘寶就要對你的寶貝進行重新收錄，這相當于增大淘寶服務器的負擔，

假如修改得過于頻繁，淘寶會不爽，這是其一，

修改過于頻繁會導致淘寶誤認為你的寶貝有問題，這是其二。

權重篇

43、為什么到處發自己的店鋪鏈接會影響搜索權重？

因為到處發店鋪鏈接會給你帶來很多不精準的流量，這些不精準的流量會導致你店鋪的轉化率非常的低，淘寶會認為你的店鋪或者寶貝買家體驗度很差，會導致你的店鋪權重很低。

44、為什么參加活動的寶貝搜索權重會很低？

假如參加活動的話，可能會導致三個結果：

第一，可能會帶來很多不精準的流量，這些流量很多時候不精準，會降低轉化率；

第二，可能會帶來銷量的暴增，活動結束銷量暴降，暴增暴降的銷量淘寶是不喜歡的；

第三，可能會帶來中差評和低評分，尤其是低評分會嚴重影響搜索權重

45、什么樣的點擊才是對搜索權重有幫助的？

三個因素：停留時間長，無跳失，上下瀏覽；

簡單說就是一個訪客進來之后鼠標上下滑動，把描述瀏覽完，然后點擊這個頁面上的任何一個鏈接，包括購買，收藏，首頁或者其他寶貝等；

原理是，假如停留時間過短就關閉，淘寶會認為你的頁面不吸引人；

假如沒有上下瀏覽的行為，描述頁的圖片不會被打開，淘寶會認為你的頁面不吸引人；假如看了這頁就直接關閉，淘寶還是會認為你的頁面不吸引人

46、搜索一個 關鍵詞到A寶貝，然后點擊B寶貝成交，A和B的搜索權重有什么幫助？

這種情況對于A來說是一個無跳失的點擊而已，對A的搜索權重的影響僅限于這個點擊質量還不錯；對于B來說僅僅是一旦成交，沒有任何搜索權重的直接提升

47、提升動態評分的策略都有哪些，你是怎么做的？

很常規的做法是好評5分返現或者送禮品，這種常規做法可不僅僅是在描述中寫上就行了，

你需要在描述頁上寫明，包裹中寫上一封感謝信進行說明，等客戶簽收之后旺旺上及時提醒等很多輔助手段；當然，很重要的核心就是用戶體驗，我們想的任何方法都是為了讓客戶滿足。

48、哪些收藏對搜索權重是有幫助的，你為此做了哪些工作？

能夠產生二次訪問的收藏是對搜索權重有幫助的，建議的做法是在全店做一個收藏送優惠券的活動，同時在寶貝詳情頁面上做一個這樣的事情，就是給客戶兩個選擇，

第一，現在購買我的寶貝，可以享受什么優惠，

第二，暫時不想購買，沒關系，收藏我的寶貝，就送什么東西，

比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金券，有效期為一個月，同時送一雙襪子，等什么時候決定買的話，可以使用代金券省10元同時送上襪子。

49、為什么不建議新店做虛擬轉實物，你怎么理解？

第一，假如做虛擬刷到兩鉆，甚至三鉆，再轉實物，代表你的主營占比更換，假如你的主營占比低于80%，不管是獲取什么流量，都非常難。一般建議維持在90%以上

第二，淘寶希望你從一而終的做類目；假如你虛擬轉實物，相當于這兩點都犯了，淘寶對于你的店鋪印象會非常不好

50、為什么不建議經常換主營類目，你如何理解？

淘寶seo里有一項非常重要的指標就是相關性，你的主營類目占比的高低決定這你的這個店鋪跟客戶搜索的 關鍵詞的相關性，

假如經常換主營類目，會導致你的主營類目占比會非常的低，淘寶會認為你的相關性很差。

51、關于轉化率能提升搜索權重，你是怎么理解的？

很能提升搜索權重的轉化率是搜索轉化率，

舉例：假如買家搜索 關鍵詞“單肩包女”進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉化率對于“單肩包女”這個詞的權重提升是相當好好處的；

另外，假如買家搜索“單肩包女韓版”這個詞進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉化率除了對“單肩包女韓版”這個詞權重提升之外，對于“單肩包女”這個詞的權重也是有提升的，因為“單肩包女韓版”這個詞里包含了“單肩包女”這個詞。

52、關于銷量對搜索權重的提升，你是怎么理解的？

銷量對與搜索權重是有影響的，很有好處的銷量為持續穩定增長的銷售額；這里有這么幾點：

穩定的銷量趨勢

增長的銷量趨勢

持續的銷量趨勢

銷售的金額

53、修改寶貝標題，描述，主圖，價格，會被降權嗎，你如何理解？

這些東西不要同時修改，否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝，很安全的做法是一個一個的換，而且假如沒有尤其需求，下架當天很好不要修改主圖，描述。一口價修改必死！

54、買家搜索某 關鍵詞然后選擇所在城市成交，對寶貝權重有提升嗎？

這種情況只會對選擇城市之后的搜索結果頁面的搜素排名有提升，對于淘寶綜合排名的權重是沒有提升的。

55、代銷的產品產品屬性不能修改是否會影響寶貝的權重？

不可以修改的都是帶紅星號的，都是相關屬性，不需要修改，不會影響權重！

56、一臺電腦一根網線能不能同時開兩個店，你怎么理解？

假如一臺電腦一根網線開兩個不同類目的店鋪是沒有問題的，一臺電腦一根網線是不可以同時開兩個相同類目的店鋪的，會被淘寶認定為重復開店；就算是同一個類目下不同的產品也是不行的，盡量不要這么做。

57、你的店鋪是做女裝類目的，能不能上女包的寶貝，如何理解？

假如是女裝的店鋪上女包的寶貝，在整店主營類目占比方面是體現不出來的，

因為都屬于服飾鞋包的大類目，但是淘寶系統里會認定你的店鋪跟女包的相關性不好，所以盡量不要這么做；不過假如真這么做，只要你的其他權重不錯，也不會產生很嚴重的影響。

58、做代銷如何避免同款的狀況？

主要從這么幾個方面去避免，主圖，價格(假如答應修改)標題，詳情重點說明的是主圖，不要在供貨商提供的主圖上進行修改。

很好的方法是在自己進一件貨，自己拍，自己做主圖。

59、你理解的上下架軟件的作用是什么？

主要的作用就在于批量修改在售寶貝的上架時間，新品上架時其實作用并不大，一般都使用淘寶后臺的定時上架功能。

花和尚：淘寶的商品為什么要上下架？

60、你如何找買家來訪高峰期？

用生意參謀和生意經查看數據來分析買家來訪高峰期。

61、你如何理解競爭薄弱期？

當我們好不簡單把排名做到首頁或者前幾頁時，我們不希望旁邊的臨近都是月銷量在幾千幾萬的寶貝，我們不希望和他們同時出現在一起。

而我們知道，影響排名很重要的一個因素就是下架時間，所以我們希望找到一些比較強大的競爭對手，然后查出他們的下架時間，然后避開這個時間段。

62、在建立競爭透視表格時搜什么樣的詞去找強勁的競爭對手？

用能精準表達你產品的熱詞，比如牛仔褲女，連衣裙等等，因為你用精準表達你產品的詞可以找到你正確的競爭對手，用熱詞可以找到強大的競爭對手，所以這兩個元素缺一不可。

63、在找強勁的競爭對手時為什么按人氣找而不按銷量找？

因為我們要找的是強勁的競爭對手，能夠占據銷量排名的對手有可能是靠活動，靠低價等一些手段，這些對手并不是強勁的競爭對手，

而能夠占據人氣排名的對手就需要權重的積累和人氣的積累，這些對手才是真正的對手。

64、修改寶貝信息，比如主圖，詳情，標題等會改變寶貝上下架時間嗎？

修改寶貝的信息不會改變寶貝的上架時間，只有下架再上架才會更改上架時間。

65、出售中的寶貝修改上下架時間，會不會導致之前的銷量清零？

這種情況是不會清零的

66、店鋪沒有展現應該如何考慮應對策略？

關鍵詞沒選好，不適合寶貝權重；

寶貝有不良記錄；

寶貝類目屬性有誤；

寶貝搜索轉化率低；

寶貝未到下架時間。

67、店鋪有展現沒有點擊應該如何考慮應對策略？

關鍵詞不精準， 關鍵詞跟寶貝不匹配；

寶貝選款問題，款式買家不喜歡；

寶貝定價問題，定價不符合買家心理預期；

寶貝主圖問題，主圖不夠吸引人；

寶貝銷量問題，寶貝銷量過低，公信力不夠。

68、店鋪有點擊沒有轉化應該如何考慮應對策略？

重點分析如下幾個問題：

寶貝主圖問題，后四張主圖非常影響轉化率；

寶貝銷量問題，銷量過低，還缺乏公信力的說明；

寶貝評價問題，有中差評還沒有相應的解釋；

寶貝詳情頁問題，寫的描述沒有觸動買家心里。

69、店鋪流量下跌應該如何考慮應對策略？

a、按天流量趨勢，來看下整個月以來，流量有什么變化，從哪一天開始下降？是持續下降還是某一天突發情況？

b、流量來源構成，來看下，免費流量，自由訪問，付費流量，淘寶站外一個月以來的發展趨勢，看下是哪種流量出現了問題？

c、寶貝被訪排行，來看下，寶貝被訪詳情，看下是哪個寶貝的流量出現了問題？

d、假如發現是某一個或者某幾個寶貝的搜索流量出了問題，分析 關鍵詞的變化趨勢，看看是哪些 關鍵詞出了問題？

e、拿這個 關鍵詞去淘寶指數查一下，看下是否是因為淘寶行情的問題？

70、店鋪轉化下跌應該如何考慮應對策略？

a、數據魔方中有店鋪分析，來看下整店轉化率的趨勢？

b、寶貝銷售明細中，哪個寶貝或者哪些寶貝的轉化率在降低，可以按月，按周，按天來看？

c、轉化率低的原因：流量不精準，寶貝不夠吸引人，競爭對手太強大，淘寶大勢不好。