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欄目:SEO優化
“口碑”一詞源于傳播學,原意為眾人口頭的贊揚,市場經濟的閘門打開后,因在市場營銷方面的廣泛應用,誕生了口碑營銷。

不同于其他營銷模式,在天線貓營銷看來,口碑營銷是一種低成本高收益的營銷手段,不僅能減少企業宣傳成本,還能增強客戶的信賴感,增大潛在客戶的成交效率,強化用戶對品牌的忠誠度。同時,口碑營銷也是一種有效提升市場辨識度的營銷方式,比如同樣是賣麻辣燙,楊國福和張亮麻辣燙因為在市場上口碑不同,所以很少會有用戶混淆這兩個麻辣燙品牌。
在互聯網時代,小品牌應該如何通過口碑營銷策略,從而使自己的產品被互聯網、被更多潛在客戶看見?天線貓營銷認為,無論哪個行業、什么類型的產品,想要實現高效、正向的口碑傳播,品牌必須具備以下三種驅動力:
口碑營銷-產品驅動
因為產品或服務本身非常好,使得用戶非常愿意將其分享給周邊的朋友;用戶用完之后,經常會感嘆「真好用!」「真好看!」「真方便!」「體驗真好!」這類的評價;這就需要產品在體驗、模式、服務、性價比等其中一方面,打磨得明顯優于同行。
口碑營銷-精神驅動
即使你沒有用過,你也一定聽過羅永浩老師的錘子手機。精神驅動不同于產品驅動的原因在于,用戶并不是本身實際需求被解決,而是產品的靈魂人物的精神激發了用戶。比如你聽到的「這手機真有情懷!」、「我們都欠他一張電影票!」,這兩句話非常熟悉了吧,這種用戶的推薦就來自于滿足用戶精神上滿足的驅動。
有的時候我們會聽到說現在「情懷泛濫」,一方面是因為很多人發現情懷很有價值都開始往情懷上靠,引起一部分反感的原因是很多創始人只是「說說」而已,并沒有真正地展現出「情懷」,但情懷的使用依然非常有價值。
口碑營銷-利益驅動
因為產品本身設計的推薦機制,通過分享推薦好友,可以獲得一定的利益;這種好處既包括返現、送券、優惠、送產品等直接利益,也包括一些虛擬產品的使用。比如分享可以解鎖某功能、可以延長VIP使用時長。
例如我們已經十分熟悉的拼多多,在拼多多上直接購買一款產品是一個價格,通過分享好友幫忙“砍一刀”,就能以更低的價格入手同款產品,這其實就是利益驅動下,發動用戶拉好友一起使用的一個很成功的口碑營銷方式。
創造出色的產品力,并賦予它一定的精神內涵,同時把大眾與媒體一起拖下水,藉由口耳相傳,一傳十、十傳百,才能讓你的品牌與產品訊息傳遍全世界,被更多潛在用戶看到,你get到了嗎?
天線貓優化公司-天線貓網絡專業網站優化營銷專家多年研究線上優化技術與新的營銷方式,公司成立8年來我們服務了近千家企業用戶,多家500強企業與我們達成了戰略合作。
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本文主題:小品牌如何通過口碑傳播被更多用戶看見?你需要知道這三種驅動力
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