我很幸運，參加了直播課程：「網易嚴選是如何營銷的？」。網易嚴選市場部總監亢樂老師，為我們分享了他用了7年的工作時間，總結出的6個策劃關鍵詞。

我是做策劃工作的，自己的方案投放后轉化率總是提不上來。聽完了直播后終于對怎么避免各種策劃大坑有了一些想法。所以我非常的想把我這次課程學到的內容和一點自己的想法分享給大家。

新媒體策劃能做什么？個人感覺，它能讓用戶喜歡你的產品，并且為你的產品付費。當然區別于直接賣產品。策劃需要把產品包裝一下，用更有趣的形式，達到營銷目的。

策劃的目標總是為了營銷，而轉化率是其中的關鍵。就像你發傳單，雖然送到大家手里，但是大家沒愛好看，隨手就丟了，你傳單也就白發了。

所以用戶對你的策劃感愛好是非常重要的。我們需要了解到一點：一切從用戶出發，是營銷策劃的關鍵。

這里我們不得不先提一下新媒體策劃的方式。

先要找到策劃推廣的核心詞匯；然后確定與核心詞匯相關的觀點，找到支持這些觀點的事實；（比如核心詞匯：某某真帥，觀點1：某某愛穿粉色的衣服新媒體營銷策劃，事實1：有某某穿粉色衣服的照片。）很后將這些事實歸納，形成策劃方案并執行。

找核心詞匯的時候，用戶洞悉尤為關鍵。我們需要知道用戶到底喜歡什么，用戶對關鍵詞是否有愛好。這也就回到了剛才說過的一切從用戶出發。

然而如何一切從用戶出發呢？總結了以下6個關鍵詞。分別是：環境、渠道、事實、去我、利好和無礙。

環境和渠道，是用戶觸及你策劃的基本環境，是客觀的外在。我們無法改變它們，但我們可以根據外在環境，找到適合這些環境的創意和策劃形式。就先從這個角度開始談談如何從用戶出發。

成功案例：網易嚴選的「西藏公益事件」，當時正好趕上了「羅一笑事件」的瘋傳。羅一笑的爸爸，擁有好幾套房產，居然在網上募捐給女兒治療白血病的錢。這個事件讓大家開始思考：公益到底是為了什么。

這個時候網易嚴選給西藏一所小學的60多個孩子每人送去一雙鞋。但孩子們是需要為網易成功的拍一段VCR，才可以拿到鞋子。勞動的回報，而不是施舍，是對孩子極大的尊重。這次公益事件由于熱點的關注度，得到了更多人的好評，鞋子銷量大增。

這次策劃恰到好處的出現在，大家對「公益事件」的關注度大增的時候，流量比一般時間來得多。并傳輸正確的公益價值觀，得到了營銷的成功。

失敗案例：在雙十一期間推出「方言罵人哪省強」H5，在雙十一大家都在討論買買買和省錢的熱潮下，傳播效果極差，沒有人關心。若是在過年之前，思鄉情緒正濃時，方言H5說不定能有好的傳播效果。

人們天天接受的信息量有限，關注其他更熱的事情占用了他們的時間，就無暇顧及你的營銷行為了，不管你創意做得多么的好

成功案例：網易嚴選云音樂神曲。因為渠道超強，并且有著自己人——云音樂&大老板幫忙推這些歌曲，造就單只神曲就有700W+的播放量。

云音樂的渠道優質就在于：云音樂與嚴選用戶的重疊，云音樂品牌感很好，云音樂用戶很多，云音樂是自己人；神曲背后的營銷活動就這樣瘋狂傳播了出去。

失敗案例：某個微信公眾號想了一個很好玩的活動，制作了「結婚請帖」H5，用戶可以發朋友圈，騙朋友自己結婚了。但是這個H5的轉發量依然只有幾百。

原因就是這個公眾號的粉絲本來就只有幾十個人，渠道流量太少。沒辦法到達更多的用戶，讓用戶看到你的策劃，則無法引爆。

不能控制的外在條件，我們找到方法盡量去貼合。而由我們策劃人自己可以控制的地方，就一定要避免自己去犯一些低級錯誤。忘記遵循「事實」和「去我」，是策劃者很簡單犯的錯誤。

失敗案例：用戶普遍認為梅婷并不會帶孩子，結果梅婷卻出現在與母嬰產品的活動海報上。梅婷不是母嬰產品的意見領袖，那么這個營銷策劃的轉化率一定不會太高。

我們硬是說不會帶孩子的媽媽，是挑選母嬰產品的好手，用戶也不會相信我們。從而也不想購買產品。

比如：「中國人的心靈故鄉——云南騰沖」，用戶又不是騰沖人，為什么會覺得騰沖是心靈故鄉呢？無法引起共鳴。

「風花雪月，安閑大理」，卻能引發人們邂逅艷遇的遐想，與大理這個城市契合。

做策劃的時候，一定要跳出自己，把自己的策劃案想成是競爭對手做得，你就能知道這個策劃做得好不好了。

人們都喜歡那些能讓他得到好處的東西，都討厭被打攪，這些同樣在策劃的時候也需要注重。獲利和無礙，是用戶觸及你策劃時的基本感受。

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