上海網(wǎng)站優(yōu)化公司了解用戶需求提升用戶忠誠度

上海網(wǎng)站優(yōu)化公司介紹網(wǎng)上流傳著“人生就是一個(gè)茶幾，上面擺滿了杯具”。所謂平臺(tái)，就是能擺放東西的平面。所謂平臺(tái)產(chǎn)品，就是能通過自身的資源優(yōu)勢拉動(dòng)其他產(chǎn)品的產(chǎn)品。平臺(tái)產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力和拉動(dòng)能力，往往是一家公司的基石，騰訊就是以QQ為基礎(chǔ)發(fā)展出了幾乎覆蓋所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企鵝帝國。

導(dǎo)入用戶數(shù)=平臺(tái)產(chǎn)品的活躍用戶數(shù)×轉(zhuǎn)化率×拉動(dòng)時(shí)長

上海網(wǎng)站優(yōu)化公司介紹通過上面的公式我們可以看到，平臺(tái)產(chǎn)品的用戶數(shù)是一個(gè)重要的基數(shù)，假如這個(gè)基數(shù)不夠大，即使轉(zhuǎn)化率再高，被拉動(dòng)的產(chǎn)品能夠獲得的導(dǎo)入用戶數(shù)還是很有限。所以，衡量一款產(chǎn)品的平臺(tái)性質(zhì)時(shí)，它的用戶數(shù)是個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。

上海網(wǎng)站優(yōu)化公司介紹一款產(chǎn)品的用戶規(guī)模是否會(huì)變得很大，要看這款產(chǎn)品有沒有滿足用戶的強(qiáng)需求和頻發(fā)需求。相對于滿足用戶的弱需求而言，滿足用戶的強(qiáng)需求可以獲得更大量的用戶，用戶規(guī)模也更加穩(wěn)定（比如弱需求可能會(huì)在金融風(fēng)暴來臨的時(shí)候被削減，而強(qiáng)需求則不會(huì)）。移動(dòng)通信是典型的強(qiáng)需求，現(xiàn)代人出門不帶手機(jī)就會(huì)覺得缺乏安全感，安全需求在馬斯洛需求理論中是僅次于生理需求的基本需求。頻發(fā)需求意味著用戶會(huì)經(jīng)常使用該產(chǎn)品，這對于養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣，提升用戶忠誠度都是很有幫助的，比如一個(gè)用戶習(xí)慣了諾基亞手機(jī)的操作界面，他就很難更換到索尼愛立信。

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