在我們的數(shù)據(jù)驅(qū)動時(shí)代，精明的客戶已經(jīng)習(xí)慣了基準(zhǔn)分析儀表板：他們想要流量，他們想要轉(zhuǎn)化以及他們想要銷售。

他們將關(guān)注SEO，CRO和任何保證“流量轉(zhuǎn)化銷售”可量化增長的方法；和旁聽的用戶體驗(yàn)，在線行為研究以及任何可能與銷售沒有明顯聯(lián)系的探索性努力。

設(shè)計(jì)師知道這既違反直覺又適得其反。違反直覺，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是至關(guān)重要的要素，絕對不能輕視；因?yàn)檫m得其反，因?yàn)槊慨?dāng)忽視SEO和CRO時(shí)，KPI都會遭受損失（更不用說用戶了）。

用戶體驗(yàn)是很重要的?？梢哉fUX是香草，CRO是巧克力，SEO是草莓。所有這三個(gè)必須存在，并且到目前為止，其整體要比其各個(gè)部分的總和更好。

一個(gè)成功的網(wǎng)站（讓我們面對一個(gè)成功的開發(fā)團(tuán)隊(duì)）將優(yōu)化和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。相互依存和相互聯(lián)系是成功的基礎(chǔ)。

以用戶為中心的優(yōu)化

不關(guān)注可用性的搜索引擎優(yōu)化，鏈接交換和不具新聞價(jià)值，已經(jīng)被拋棄了。熊貓、企鵝、幻影和所有Google更新都不再在尋找關(guān)鍵字，這使我們想到了我們這個(gè)時(shí)代很大的問題：Google想要什么？

答案很簡單在Google博客上找到：“我們的目標(biāo)是讓用戶更快地找到答案，并在他們尋求的知識之間建立幾乎無縫的聯(lián)系。

它甚至說出了他們10種哲學(xué)中的第一種：“專注于用戶，其他所有事物都會隨之而來?！?

正是這樣-在Google上排名第一的秘密-創(chuàng)建了一個(gè)真正適合搜索詞的網(wǎng)站。或者，換句話說–為正在{insertkeywordhere}搜索的用戶提供所需的信息。

優(yōu)化轉(zhuǎn)化率也是如此，很終，做對用戶很有利的事情，可以提高轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)訪問者在Google上搜索查詢并登陸您的網(wǎng)站時(shí)，假如他們找到了他們想要的東西，他們將停留更長的時(shí)間，開始與您的品牌建立信任關(guān)系，并很終進(jìn)行轉(zhuǎn)化，購買和傳播，3個(gè)以用戶為中心的優(yōu)化：

1.提高頁面速度：

在頁面加載時(shí)間1秒的延遲導(dǎo)致更少的11％網(wǎng)頁瀏覽，在客戶滿足度下降16％，而在轉(zhuǎn)化7％的損失。Google使用速度作為網(wǎng)頁排名算法的信號之一。

2.測試您的價(jià)值主張：

提供易于閱讀和理解有價(jià)值的內(nèi)容，并以預(yù)定義的購買者角色說話的方式明確定義收益，這有利于用戶轉(zhuǎn)換和SERP排名。

3.通過設(shè)計(jì)建立內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)：

一個(gè)組織的站點(diǎn)地圖和清楚的導(dǎo)航具有雙重目的：它可以更簡單被搜索引擎抓取您的網(wǎng)站，它使用戶更簡單通過您的轉(zhuǎn)化渠道的進(jìn)展。

優(yōu)化的可用性

可用性和優(yōu)化之間的相互依存關(guān)系是一條兩條路。當(dāng)優(yōu)化專注于用戶時(shí)效果很佳，而優(yōu)化時(shí)用戶體驗(yàn)也效果很佳，4可用性優(yōu)化：

1.退后一步：

UI和UX專業(yè)人員可以宣講如何針對買方的旅程而優(yōu)化網(wǎng)站。但是，事實(shí)是，網(wǎng)絡(luò)訪問者的旅程始于他們甚至未登陸頁面之前。Forrester報(bào)告說，有93％的旅程都是從搜索開始的。了解網(wǎng)站的第一步實(shí)際上是購買者旅程的第二步，對于設(shè)計(jì)師而言是一個(gè)巨大的飛躍。

2.關(guān)注數(shù)據(jù)：

在我們時(shí)代的激烈辯論中（自然與養(yǎng)育；科學(xué)與藝術(shù)；工作與娛樂），很好的辦法是找到兩者之間的平衡?；跀?shù)據(jù)的優(yōu)化與基于視覺的設(shè)計(jì)可以說相同。通過設(shè)計(jì)，例如，基于用戶正在搜索的關(guān)鍵字，可以創(chuàng)建滿足用戶需求的用戶體驗(yàn)，并引導(dǎo)漫游器找到每個(gè)關(guān)鍵字的正確內(nèi)容。

3.反應(yīng)迅速：

今年的移動設(shè)備更新確保針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化的網(wǎng)站獲得更高的SERP排名。在美國，日本和其他八個(gè)國家/地區(qū)，使用移動電話搜索Google的人數(shù)超過了臺式計(jì)算機(jī)。提供一個(gè)適用于所有設(shè)備，平臺和屏幕尺寸的自適應(yīng)網(wǎng)站，不僅是可用性101，現(xiàn)在也是SEO101。

4.谷歌第二：

Google在《福布斯》的“很佳雇主”列表中排名第一，在Alexa的高級網(wǎng)站列表中排名第一，其創(chuàng)始人是互聯(lián)網(wǎng)上很富有的億萬富翁排名第一。不過，在網(wǎng)站體驗(yàn)方面，Google希望成為第二名。Google在其網(wǎng)站站長指南中首先列出了這三個(gè)原則：

（1）使頁面主要面向用戶，而不是針對搜索引擎。

（2）不要欺騙您的用戶。

（3）避免使用旨在提高搜索引擎排名的技巧。

實(shí)際上，Google花費(fèi)了大量資源來創(chuàng)建模擬人類體驗(yàn)的機(jī)器人。因此，盡管您不應(yīng)該停止優(yōu)化，但您甚至不應(yīng)該考慮停止?jié)M足用戶需求。

優(yōu)化層

有兩種優(yōu)化：針對SEO中的Google和CRO中的轉(zhuǎn)化。雖然許多客戶可能認(rèn)為兩者的結(jié)合是導(dǎo)致無數(shù)“交通轉(zhuǎn)化銷售”的神奇公式，但他們卻錯(cuò)了，增強(qiáng)優(yōu)化是添加用戶體驗(yàn)元素。

在SEO，CRO和UX的奇跡般的交匯處，建立了信任和權(quán)威的基礎(chǔ)，并且關(guān)系開始沿著轉(zhuǎn)換渠道發(fā)展。

只有當(dāng)我們優(yōu)化可用性并以用戶為中心進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，我們才能真正把握推動“流量轉(zhuǎn)化銷售”的KPI。

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