軟文生成平臺(tái)可以付費(fèi)刪除稿件

很多平臺(tái)提供出版和寫作服務(wù)，收費(fèi)幾十元到幾萬(wàn)元，不審查真假；律師聲稱該平臺(tái)涉嫌非法經(jīng)營(yíng)

近日，記者在“軟庫(kù)”注冊(cè)，頁(yè)面顯示引文。不同的媒體發(fā)布了不同的價(jià)格，有不同的發(fā)布率和交付說(shuō)明。平臺(tái)還提供文章寫作服務(wù)。

9月7日，Xinhua.com的一份聲明揭露了史潤(rùn)龍的自我炒作。警方經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，石潤(rùn)龍捏造各種標(biāo)題，要求他人撰寫文章在網(wǎng)上發(fā)表，造成惡劣的社會(huì)影響。

據(jù)記者調(diào)查，網(wǎng)上有很多所謂的軟文發(fā)布平臺(tái)，對(duì)文章內(nèi)容審核不嚴(yán)謹(jǐn)，給錢就可以發(fā)布，還可以提供付費(fèi)的刪稿服務(wù)。

根據(jù)律師的說(shuō)法，出版商、軟文平臺(tái)和通信平臺(tái)應(yīng)該為發(fā)布類似的虛假內(nèi)容承擔(dān)民事責(zé)任。軟文平臺(tái)情節(jié)嚴(yán)重的，構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪，通信平臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任。

“石潤(rùn)龍事件”催生軟文出版平臺(tái)

9月7日，Xinhua.com發(fā)表聲明稱，發(fā)現(xiàn)有人以Xinhua.com的名義發(fā)布《新華網(wǎng)評(píng)：“扶貧英雄”史潤(rùn)龍扶貧金句引發(fā)的社會(huì)思考》，嚴(yán)重?fù)p害Xinhua.com形象。新華網(wǎng)已在第一時(shí)間向相關(guān)部門舉報(bào)，并將根據(jù)核查結(jié)果追究欺詐用戶的相關(guān)責(zé)任。

警方隨后介入調(diào)查，9月10日?qǐng)?bào)案稱，經(jīng)調(diào)查，石某龍，男，2001年8月出生，山東人，初中畢業(yè)。為了滿足個(gè)人虛榮心，捏造“山東互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究中心主任”等各種頭銜，要求他人寫文章，用PS圖片編造場(chǎng)景，在網(wǎng)上發(fā)布，造成不良社會(huì)影響。

9月15日，記者隨意做了一篇虛擬文章，但平臺(tái)沒有就文章真實(shí)性與記者溝通，未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)截圖

石潤(rùn)龍事件帶出“軟庫(kù)”，背后是一個(gè)發(fā)布軟文的平臺(tái)。許多相關(guān)網(wǎng)站聲稱，關(guān)于史潤(rùn)龍的文章是由“軟庫(kù)”網(wǎng)站的編輯編輯和轉(zhuǎn)載的。

據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查，“軟圖書館”是一個(gè)提供發(fā)布、撰寫軟文等服務(wù)的網(wǎng)站。個(gè)別文章收費(fèi)從幾十元到幾萬(wàn)元不等，提交后一至兩個(gè)工作日內(nèi)可以成功發(fā)表。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，公關(guān)公司會(huì)幫助很多企業(yè)分發(fā)宣傳文稿，但也是以新聞事實(shí)為依據(jù)的。施潤(rùn)龍的情況是為了個(gè)人炒作，大部分企業(yè)不會(huì)考慮，但也不排除有些企業(yè)主想給自己造勢(shì)，或者一些“網(wǎng)絡(luò)名人”群體或者娛樂圈用這種方式給自己制造噱頭，寫出來(lái)的文章會(huì)有一些夸張的成分。

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，“軟庫(kù)”有發(fā)送軟文的業(yè)務(wù)。據(jù)網(wǎng)站介紹，主要業(yè)務(wù)包括軟文發(fā)布、代寫、微信營(yíng)銷等。

不僅僅是“軟庫(kù)”。新京報(bào)記者在網(wǎng)上隨機(jī)搜索，發(fā)現(xiàn)做軟文代的網(wǎng)站相當(dāng)多，百度推廣、QQ群、淘寶都有。

用關(guān)鍵詞“軟文生成”在百度上搜索，得到55.4萬(wàn)條相關(guān)結(jié)果，其中排名靠前的多頁(yè)廣告是百度推廣的軟文生成平臺(tái)。在QQ上用關(guān)鍵詞“軟文發(fā)送”搜索，彈出幾個(gè)帶有“軟文發(fā)送”字樣的QQ號(hào)和QQ群。《新京報(bào)》記者隨機(jī)加入了幾個(gè)顯示為“活躍”的群體，接收稿件的廣告在群體中滾動(dòng)。正文中包含了幾家媒體的價(jià)格，大多在幾十元不等，并列出了幾個(gè)“優(yōu)惠套餐”。加入群后有3個(gè)QQ號(hào)主動(dòng)申請(qǐng)加好友，詢問(wèn)是否需要代寫代發(fā)。在淘寶上，用關(guān)鍵詞“軟文代”搜索，有的彈窗店甚至低到1元。

多個(gè)平臺(tái)操作軟文書寫和發(fā)送

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記者發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)的頁(yè)面都差不多，基本上包括專題包、新聞稿流程等欄目，也提供“成功案例”，其中不乏知名企業(yè)。

如何在軟文平臺(tái)發(fā)文章？網(wǎng)站以“軟圖書館”為例，介紹可以發(fā)表文章的媒體平臺(tái)和渠道有3015個(gè)，媒體類型包括新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、央視等25家知名媒體和其他門戶選項(xiàng)。有8個(gè)可選價(jià)格區(qū)間，0-35元到300-10萬(wàn)元。據(jù)記者搜索，熱錢網(wǎng)首頁(yè)頭條會(huì)員的很高價(jià)位是25020元，Xinhua.com的價(jià)位在240元到1020元之間。還有發(fā)送文章的選項(xiàng)，比如答應(yīng)加水印圖片，答應(yīng)電話QQ網(wǎng)站，答應(yīng)微信號(hào)。

“軟庫(kù)”客服說(shuō)新聞稿可以后臺(tái)投遞。文章一般在提交后1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)表，80%的網(wǎng)站可以在上午11:00前提交后當(dāng)天發(fā)表，超過(guò)50%的網(wǎng)站在下午4:00前提交后當(dāng)天可以成功發(fā)表。

除了生成，一些軟文本平臺(tái)也提供軟文本生成服務(wù)。不同平臺(tái)收費(fèi)不同。智輝藍(lán)媒客服表示，其平臺(tái)一般新聞發(fā)布300元，創(chuàng)意稿500元，專業(yè)稿1000元。新京報(bào)記者隨機(jī)咨詢的一位QQ群寫手說(shuō)，上線價(jià)格1000字110元，需要提供活動(dòng)方案、品牌信息等。并選擇書寫樣式。

為了使文章的發(fā)布效果更好，企業(yè)傾向于在符合高權(quán)重、高收錄率要求的新聞平臺(tái)上發(fā)布。因此，軟文平臺(tái)也推出了“門戶媒體套餐”和“套餐包含套餐”，其中包括數(shù)種媒體，價(jià)格從幾百元到幾千元不等。

你也可以通過(guò)高價(jià)刪除負(fù)面草稿

新京報(bào)記者做了一篇虛擬文章，通過(guò)“軟庫(kù)”發(fā)布。提交文章并付了20分鐘的錢后，“軟庫(kù)”后臺(tái)給了一個(gè)門戶網(wǎng)站的鏈接。點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)是通過(guò)媒體號(hào)發(fā)布在網(wǎng)站上的。

后來(lái)，記者通過(guò)星空傳媒平臺(tái)在一家新聞網(wǎng)站上發(fā)表了這篇文章。網(wǎng)站頁(yè)面顯示是“上海新聞網(wǎng)”，但是通過(guò)域名對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)站并不是實(shí)際中國(guó)新聞網(wǎng)下的上海新聞網(wǎng)。

在這個(gè)過(guò)程中，平臺(tái)沒有與記者溝通文章的真實(shí)性，發(fā)布的內(nèi)容沒有經(jīng)過(guò)審核。

以上兩篇文章不能直接在搜索引擎上搜索。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些文章假如作為百度的“新聞源”發(fā)布，會(huì)更簡(jiǎn)單被百度收錄，可以在百度上搜索到。

在一個(gè)名為“軟文發(fā)布/新聞發(fā)布”的QQ群中，一個(gè)昵稱為“A百度新聞源發(fā)布”的網(wǎng)友告訴記者，它發(fā)布的文章可以直接被百度收錄，然后他向記者推薦了幾個(gè)“快速發(fā)布”的網(wǎng)站。記者在他們發(fā)表文章后，可以通過(guò)搜索直接找到文章。

在測(cè)試新聞稿中，記者要求幾個(gè)軟文平臺(tái)簽名，但沒有得到同意。在“A百度新聞源”提供的鏈接中，文章來(lái)源標(biāo)注為“連州”。com”和“洞察。com”，而對(duì)方說(shuō)來(lái)源標(biāo)記不能排，只能按他們的。

不同的平臺(tái)對(duì)可以發(fā)布的內(nèi)容有不同的要求。“新聞云”客服表示，不接受所有非法內(nèi)容。星媒客服說(shuō)企業(yè)是負(fù)面的，但在溝通中，對(duì)方也說(shuō)可以試一試，換個(gè)表達(dá)方式，標(biāo)題不指定負(fù)面內(nèi)容，文案盡量隱晦。

另外還有刪稿業(yè)務(wù)，但是刪稿成本會(huì)比較高，客戶可以在軟文平臺(tái)上指定文章，進(jìn)行評(píng)價(jià)。星空傳媒客服表示，正常情況下刪稿需要1000元5000元，負(fù)面情況下刪稿需要幾萬(wàn)，不退款。

發(fā)布虛假內(nèi)容嚴(yán)重構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪

北京市第一律師事務(wù)所律師周兆成

在軟文平臺(tái)上，付費(fèi)出版和刪改稿件是利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播漏洞，擾亂市場(chǎng)秩序的違法犯罪行為。假如相關(guān)平臺(tái)實(shí)行付費(fèi)刪稿，情節(jié)嚴(yán)重，利潤(rùn)超過(guò)一定數(shù)額，涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。

至于互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)，應(yīng)對(duì)其自身或第三方發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。確保其發(fā)布的內(nèi)容不涉嫌違法、侵權(quán)等。

周兆成建議，對(duì)于發(fā)布虛假新聞的始作俑者，不僅要處以罰款，還要給予警告，責(zé)令限期改正。對(duì)于播放虛假新聞的人，應(yīng)該進(jìn)行罰款和通報(bào)批評(píng)，這不僅可以縮小虛假新聞的傳播范圍，還可以減少媒體工作者的錯(cuò)誤。對(duì)于那些標(biāo)題和內(nèi)容不匹配的虛假新聞，以欺騙點(diǎn)擊率，新聞出版署應(yīng)建立一個(gè)監(jiān)督機(jī)制，讓群眾舉報(bào)。天線貓

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