家庭消費(fèi)類語音交互終端熱潮涌動(dòng)。以智能音箱為代表，加載了語音識(shí)別功能的各類智能家居硬件，正爭相“占領(lǐng)”家居場景，搶占未來的交互和流量入口。其中，兒童市場又是極其重要的一環(huán)，各類針對兒童用戶的音箱和幼教機(jī)器人等新品，在近兩年內(nèi)層出不窮。

然而，這也仍然是一個(gè)未能探明的深水區(qū)：用戶的使用習(xí)慣尚未養(yǎng)成，人工智能技術(shù)還有待成熟，現(xiàn)在“落地”的產(chǎn)品又是否真正能夠形成真正的市場和商業(yè)價(jià)值？

“萬物有靈”是物靈科技從成立伊始就提出的理念。作為一直面向2C市場，專注于人機(jī)交互消費(fèi)級(jí)智能產(chǎn)品的公司，這些也是它需要關(guān)注的問題。而物靈在商業(yè)化和產(chǎn)品策略方面的思考，就在近日揭曉答案：7月5日，物靈召開品牌暨新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了Luka繪本閱讀機(jī)器人系列的兩款新品：具備多感官交互能力的“LukaHero”，以及輕便便攜、面向更廣泛大眾市場的“LukaBaby”。針對家庭場景和兒童教育市場，Luka的產(chǎn)品矩陣初步形成，物靈的商業(yè)化思路也擺上臺(tái)面。

同時(shí)，物靈科技聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官顧嘉唯公布，物靈科技已經(jīng)獲得1.5億元人民幣Pre-A輪融資。這也意味著，之前一直作為東方網(wǎng)力子公司的物靈科技，其商業(yè)模式獲得資本市場的認(rèn)可，今后，物靈也將以更獨(dú)立的姿態(tài)發(fā)展并參與市場競爭。

物靈科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官顧嘉唯（左）和聯(lián)合創(chuàng)始人、COO丁衣

KidAI與HomeAI路線

成立于2021年的物靈科技，在此之前，它更為人所知的，是其在消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品市場上，沿著HomeAI和KidAI路線的兩款產(chǎn)品：社交機(jī)器人Jibo，以及兒童繪本閱讀機(jī)器人Luka。

作為“2021年度25大很佳發(fā)明”登上《時(shí)代周刊》的Jibo，早在亞馬遜echo推出之前，就已經(jīng)開始探討“未來的家庭交互方式”這一問題。而物靈科技，就是Jibo的中國獨(dú)家合作方和投資人，并且也是其董事會(huì)成員。

而在研發(fā)自有產(chǎn)品、切入垂直細(xì)分場景時(shí)，物靈首先選擇了從家居、尤其是家庭兒童教育這一細(xì)分領(lǐng)域入手。基于計(jì)算機(jī)視覺和語音識(shí)別技術(shù)，Luka開創(chuàng)了“繪本閱讀機(jī)器人”這一獨(dú)特品類。通過攝像頭，Luka可以識(shí)別繪本，并且閱讀給孩子們聽，和兒童用戶互動(dòng)。據(jù)顧嘉唯透露，在半年后，Luka在京東平臺(tái)上的智能機(jī)器人、繪本閱讀機(jī)器人產(chǎn)品的銷量居于首位，用戶好評(píng)率也達(dá)到了99.8%以上。

和其他早教機(jī)和兒童故事機(jī)相比，Luka首創(chuàng)的繪本閱讀機(jī)器人品類，把“你聽我說”的方式升級(jí)成為“主動(dòng)引導(dǎo)、你翻我讀、互相學(xué)習(xí)”，加強(qiáng)了互動(dòng)性和引導(dǎo)性，這也是顧嘉唯所說的“靈性”所在。而這次推出的LukaHero，是應(yīng)用了多模態(tài)、多感官的交互概念，將更新的“點(diǎn)讀”交互方式引入進(jìn)來，將兒童用戶和機(jī)器人的交互模式從單向命令升級(jí)成雙向互動(dòng)。兒童可以通過“觸摸”的方式，閱讀繪本內(nèi)容，又無需像點(diǎn)讀筆類產(chǎn)品那樣為識(shí)別內(nèi)容而重新印刷繪本。

LukaBaby的尺寸更為便攜，以便于讓兒童隨時(shí)隨地快捷操作使用。并且搭載了個(gè)性化的點(diǎn)陣顯示屏設(shè)計(jì)，讓它更易于被兒童用戶所接受。作為Luka家族IP打造的關(guān)鍵步驟，和LukaBaby一起登場的，還有屬于它自己的原創(chuàng)故事繪本。在這段故事里，將由LukaBaby自己講述它和Luka的勇氣之旅。這也標(biāo)志著物靈科技通過將產(chǎn)品形象IP化打造專屬版權(quán)內(nèi)容的開始。

據(jù)悉，Luka已經(jīng)可以識(shí)別市面上的超過2萬本繪本，其數(shù)據(jù)庫還在不斷更新中。

物靈的商業(yè)化思考也浮上臺(tái)面。物靈推出的并非市面上如今常見的智能音箱等“入口”式產(chǎn)品，當(dāng)巨頭們打造智能家居的生態(tài)平臺(tái)時(shí)，物靈選擇了更加垂直和細(xì)分的切入口，來創(chuàng)造市場新機(jī)會(huì)。“在人機(jī)共生的AI時(shí)代，物靈科技將創(chuàng)新的AI技術(shù)通過具有更多交互模態(tài)的智能消費(fèi)品落地，打造承載內(nèi)容消費(fèi)與內(nèi)容服務(wù)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)AIToC企業(yè)‘自造血’盈利模式。”顧嘉唯說。

從“萬物有靈”到“點(diǎn)物賦靈”

物靈將這次發(fā)布會(huì)的主題，確定為“點(diǎn)物賦靈”。“我們要用‘萬物有靈’的視角去看待科技，用‘點(diǎn)物賦靈’的精神去創(chuàng)造產(chǎn)品。”顧嘉唯說。

“萬物有靈”是物靈科技一開始就提出的概念。提到“萬物有靈”，大多數(shù)普通消費(fèi)者印象中，極易將它和影視作品中有思維、有感情的“機(jī)器人”形象聯(lián)想起來。但顧嘉唯并不認(rèn)可這種說法：“萬物有靈的邏輯，不是說我們預(yù)期所有的機(jī)器人都變成超級(jí)AI，都擁有自己的靈魂和自主意識(shí)。而是意味著，在現(xiàn)在的弱人工智能時(shí)代，我們可以通過關(guān)系式交互，去創(chuàng)造體驗(yàn)上讓大家覺得有靈性的感受。”而由此延展開的，就是這次物靈提出的“點(diǎn)物賦靈”——把原來缺乏“靈性”的產(chǎn)品，通過技術(shù)賦能，以關(guān)系式交互賦靈，將之提升成為體驗(yàn)更好的智能化產(chǎn)品。

2021年9月，曾任百度人工智能研究院人機(jī)交互負(fù)責(zé)人、前微軟研究院研究員的顧嘉唯和前極路由、大街網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人丁衣，以及東方網(wǎng)力劉光，共同創(chuàng)立了物靈科技。

2021年百度IDL推出“百度少帥”人才計(jì)劃，顧嘉唯就是其中的代表性人物之一。微軟的Kinect、Surface等產(chǎn)品中都包含了顧嘉唯的研發(fā)成果轉(zhuǎn)化，百度的智能眼鏡、盲人助理DuLight，以及智能自行車DuBike等項(xiàng)目，都出自顧嘉唯帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

“智能硬件之后，是人機(jī)交互必然發(fā)生變革的時(shí)代。”丁衣說。而身為極路由的前創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，他認(rèn)為路由器始終是純硬件的銷售，“沒有人機(jī)交互、沒有付費(fèi)流量入口的附加價(jià)值，是無法做到像智能手機(jī)一樣的用戶黏性和價(jià)值。”

讓每個(gè)終端都能夠和人相交互，讓所有的硬件都有可能升級(jí)為“有靈性”的產(chǎn)品。在此初衷上，物靈科技將自己的方向主要確定為2C市場，專注于人機(jī)交互方式的革新，推出新的消費(fèi)級(jí)AI科技產(chǎn)品。

作為交互終端的“機(jī)器人”，顧嘉唯將之總結(jié)為三大方向：人、車、家——可穿戴、車載（交通工具），以及家用的各種消費(fèi)電子，均可升級(jí)的機(jī)器人。很后一類，就是物靈目前的切入點(diǎn)。

“我們?nèi)齻€(gè)人的經(jīng)歷，已經(jīng)把三個(gè)方向上，可以嘗試的都做過一遍了。”顧嘉唯和丁衣都強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。“消費(fèi)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人’元年’也持續(xù)喊了很多年，而現(xiàn)在，市面上可以達(dá)到商品化、高銷量的機(jī)器人，依然是掃地機(jī)器人。”顧嘉唯說。而產(chǎn)品差異化、能夠“為用戶提供真正價(jià)值。”在他看來，才是真正值得投入的方向。而“在家庭場景內(nèi)高頻、剛需的場景中的落地能力”則是物靈的核心競爭力之一。

Luka過去的成績也表明，物靈選擇從家庭消費(fèi)核心的兒童產(chǎn)品切入，效果正在顯現(xiàn)。而兩款新品的發(fā)布，是物靈在Luka繪本閱讀機(jī)器人產(chǎn)品矩陣中，進(jìn)一步擴(kuò)大和同類產(chǎn)品的差異化，以及基于AI技術(shù)和關(guān)系式交互，創(chuàng)造更多場景的嘗試。

“家庭當(dāng)中的高頻場景是非常多的，無論是內(nèi)容的，還是信息流的，主要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能抓住這個(gè)點(diǎn)，而不是去單純做一款模擬echo的音箱。”顧嘉唯說。

“我們和智能音箱產(chǎn)品的主要差別在于，在語音交互的維度之外，我們又增加了計(jì)算機(jī)視覺的維度。從這個(gè)角度而言，我們是非常少有的。”丁衣表示。而在他看來，針對國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，智能音箱類產(chǎn)品的實(shí)際利用率還并不算高，也“沒有在內(nèi)容上做增值”。物靈也并非要效仿其他大型巨頭的產(chǎn)品，以擴(kuò)展入口為主，而是要打造一款能夠自我造血的產(chǎn)品

而搭載于主打多感官交互的新品LukaHero上的手指“點(diǎn)讀”交互方式，在顧嘉唯看來，也意味著，除了內(nèi)容增值之外，在技術(shù)層面上，物靈也建立了自己的壁壘。“手指點(diǎn)讀功能雖然今天是在一個(gè)非常小的場景中應(yīng)用，但它的難度和人臉識(shí)別達(dá)到較高識(shí)別正確率是相似的甚至更高。在本身的技術(shù)壁壘足夠高的情況下，我們可以做到更多的拓展。在拓展的過程中，尋找真正高頻的需求。”而他也期望，一個(gè)新的主流交互方式，也許將從中誕生。

關(guān)于本次融資，顧嘉唯也在發(fā)布會(huì)上表示，將主要用于四大方面。一是擴(kuò)大生產(chǎn)線；二是加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新；三是拓展新品；第四則是加強(qiáng)營銷渠道的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自造血盈利。而在新品拓展上，顧嘉唯透露，物靈將向K12教育和成人家居類產(chǎn)品等方向做更多的擴(kuò)展。

而同時(shí)，在今年，物靈也將海外市場作為重點(diǎn)的拓展對象。“以傳統(tǒng)的海爾、聯(lián)想等為代表的第一代科技公司，和以BAT為代表的第二代公司，都是在中國市場做大、成熟之后，才考慮海外市場。而在中美站在同一起跑線的AI時(shí)代，全球市場和國內(nèi)市場的拓展可以同步進(jìn)行。”

“資本垂青是錦上添花，我們希望能夠通過不斷強(qiáng)化自身的自造血能力，在AI這條賽道上長久地跑下去，成為獨(dú)角獸，成為中國第三代的科技公司的領(lǐng)軍者。”顧嘉唯表示。

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