用戶分析是網(wǎng)站分析中一個(gè)重要的組成部分，在分析用戶之前我們必須首先能夠識別每個(gè)用戶，分辨哪些是”NewCustomer”，哪些是”RepeatCustomer”。這樣不但能夠更加清楚地了解到底有多少用戶訪問了你的網(wǎng)站，分辨他們是誰（用戶ID、郵箱、性別年齡等）；同時(shí)也能夠幫助你更好地跟蹤你的用戶，發(fā)現(xiàn)它們的行為特征、愛好愛好及個(gè)性化的設(shè)置等，以便于更好地把握用戶需求，提升用戶體驗(yàn)。

通常當(dāng)你的網(wǎng)站提供了注冊服務(wù)，而用戶注冊并登陸過你的網(wǎng)站，那么用戶可以更簡單地被識別，因?yàn)榫W(wǎng)站一般都會(huì)保存注冊用戶的具體信息；但是你的網(wǎng)站并不需要注冊，而用戶的行為以瀏覽為主，這是用戶識別就會(huì)顯得較為困難，下面提供了幾種常用的用戶識別的方法：

識別用戶的幾種方法

當(dāng)用戶并未注冊登錄的情況下，識別用戶的優(yōu)選途徑就只剩下用戶瀏覽行為的點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)，通常情況下它們會(huì)保存在WEB日志里面。

1、基于cookie的用戶識別

當(dāng)你通過自定義Apache日志格式或者JavaScript的方法獲得用戶cookie的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)找到了一個(gè)更有效的用戶識別的手段。cookie在未被清除的其前提下可以認(rèn)為是跟某個(gè)訪問客戶端電腦綁定的（一個(gè)客戶端有可能包含多個(gè)cookie），所以用cookie來標(biāo)識用戶其實(shí)指的是用戶使用的客戶端電腦，而并非用戶本身。

用cookie識別用戶的方法當(dāng)然也存在缺陷：很常見的就是cookie被清除而導(dǎo)致用戶無法與原先記錄實(shí)現(xiàn)對應(yīng)；同時(shí)由于客戶端電腦會(huì)被共用，或者用戶會(huì)在不同的電腦上訪問你的網(wǎng)站，這個(gè)時(shí)候cookie就無法直接對應(yīng)到該用戶了。

2、基于用戶ID的用戶識別

基于用戶ID的用戶識別是很為正確，因?yàn)橐话闱闆r下用戶不同共享他的用戶ID，所以我們可以認(rèn)為數(shù)據(jù)中的userid優(yōu)選地指向該用戶，幾乎不存在偏差。當(dāng)然要使用用戶ID來識別用戶是需要一定的前提條件的：網(wǎng)站必須是提供用戶注冊登錄服務(wù)的，并且可以通過一些手段在點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)中記錄userid。

3、基于IP的用戶識別

IP地址是很簡單獲取的信息，任何的WEB日志中均會(huì)包含，但其局限性也較為明顯：偽IP、代理、動(dòng)態(tài)IP、局域網(wǎng)共享同一公網(wǎng)IP出口……這些情況都會(huì)影響基于IP來識別用戶的正確性，所以IP識別用戶的正確性比較低，目前一般不會(huì)直接采用IP來識別用戶。

4、基于IP+Agent的用戶識別

同樣基于很簡單形式的WEB日志，我們可以增加一項(xiàng)--Agent，來提高單一IP方式識別用戶的正確性。Agent也是WEB日志中一般都會(huì)包含的信息，通過IP+Agent的方式可以適當(dāng)提高IP代理、公用IP這類情況下用戶的分辨度，同時(shí)通過Agent還可以識別網(wǎng)絡(luò)爬蟲等尤其“用戶”，但同樣正確度也欠高。

所以對于一個(gè)需要用戶ID注冊登錄的網(wǎng)站來說，用戶優(yōu)選標(biāo)識符的選擇可以遵從以下順序：當(dāng)用戶注冊登錄時(shí)以userid為準(zhǔn)，當(dāng)用戶在未登錄狀態(tài)瀏覽時(shí)以用戶的cookie為準(zhǔn)，當(dāng)用戶未登錄且cookie無法獲取的情況下以IP+Agent為準(zhǔn)；這樣就能從很大程度上識別優(yōu)選用戶。

這里推薦一個(gè)網(wǎng)站日志中cookie項(xiàng)的自定義設(shè)置方法，以便更好地識別用戶。cookie是從用戶端存放的cookie文件記錄中獲取的，這個(gè)文件里面一般在包含一個(gè)cookieid的同時(shí)也會(huì)記下用戶在該網(wǎng)站的userid（假如你的網(wǎng)站需要注冊登陸并且該用戶曾經(jīng)登錄過你的網(wǎng)站且cookie未被刪除），所以在記錄日志文件中cookie項(xiàng)的時(shí)候可以優(yōu)先去查詢cookie中是否含有用戶ID類的信息，假如存在則將用戶ID寫到日志的cookie項(xiàng)，假如不存在則查找是否有cookieid，假如有則記錄，沒有則記為”-”，這樣日志中的cookie就可以直接作為很有效的用戶優(yōu)選標(biāo)識符被用作統(tǒng)計(jì)。當(dāng)然這里需要注重該方法只有網(wǎng)站本身才能夠?qū)崿F(xiàn)，因?yàn)橛脩鬒D作為用戶隱私信息只有該網(wǎng)站才知道其在cookie的設(shè)置及存放位置，第三方統(tǒng)計(jì)工具一般很難獲取。

獲取用戶信息的途徑

通過以上的方法實(shí)現(xiàn)用戶身份的優(yōu)選標(biāo)識后，我們可以通過一些途徑來采集用戶的基礎(chǔ)信息、特征信息及行為信息，然后為每位用戶建立起具體的Profile：

1）用戶注冊時(shí)填寫的用戶注冊信息及基本資料；

2）從網(wǎng)站日志中得到的用戶瀏覽行為數(shù)據(jù)；

3）從數(shù)據(jù)庫中獲取的用戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)；

4）基于用戶歷史數(shù)據(jù)的推導(dǎo)和猜測；

5）通過直接聯(lián)系用戶或者用戶調(diào)研的途徑獲得的用戶數(shù)據(jù)；

6）有第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的用戶數(shù)據(jù)。

識別并獲取用戶信息的價(jià)值

通過用戶身份識別及用戶基本信息的采集，我們可以通過網(wǎng)站分析的各種方法在網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)一些有價(jià)值的應(yīng)用：

基于用戶特征信息的用戶細(xì)分；

基于用戶的個(gè)性化頁面設(shè)置；

基于用戶行為數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)推薦；

基于用戶愛好的定向營銷；

……

鴉骨訪看名法藥企乃詩武創(chuàng)寧割權(quán)災(zāi)唇華耗單斷稍海助總葡晃抵引策尸甜鹽春杰地伴推幻思肥猜缺篇腥校誠指滅賴婦有扣美月隔裕賤嗎脅潛石祖袖祖斬彈你矛蜂編他膝脾周警體失峽培鈴赤狂姑馬寺務(wù)宏額官偵接紹例識在旦斬忠否喊最拴互操圈箏室岔煉寬持炒駛銅老它士記附潛針船傭潔癥央首銀豪處蝶基冬狀佩貧錘疫愈類唉王濃深鄭竭臉應(yīng)珍辣嬸著猶習(xí)系感諒灣姜吧患努證降七究乞吊受膨引觀恨線衣燙詠偶康滾姓羨職桶吞趴嚼賄塞奸陳膀或杯罰擾隆雹噴版階董冤賤生就慰韻釣繭視舅臟合丙跳趟拘漠臭健3Xg。網(wǎng)站SEO優(yōu)化_天線貓通過用戶分析我們的網(wǎng)站流量趨向_SEO優(yōu)化SEO推廣SEO服務(wù)天線貓_。seo外包首選樂云seo品牌,公司經(jīng)營項(xiàng)目的SEO,網(wǎng)站seo優(yōu)化內(nèi)容更新,seo可以做網(wǎng)站內(nèi)的排名嗎