“北大街太堵了”“太白立交已經(jīng)成為一鍋粥”“長(zhǎng)安立交繞道走行吧”……不少市民遇到擁堵時(shí)，都會(huì)在微博或是微信進(jìn)行“吐槽”新浪微博話題用戶采集器，但你可曾知道，這些“吐槽”統(tǒng)統(tǒng)會(huì)被收集起來。這便是122交警指揮中心其中的一項(xiàng)工作，交警部門則會(huì)根據(jù)這些信息及時(shí)調(diào)派警力進(jìn)行處置。

　　“吐槽”也可為緩堵提供信息

　　昨日是第四個(gè)“全國(guó)交通安全日”，之所以將宣傳日定在12月2日，是考慮數(shù)字“122”作為我國(guó)道路交通事故報(bào)警電話，群眾對(duì)此認(rèn)知度高，方便記憶和宣傳。作為全市交通前沿指揮部和聯(lián)系廣大市民的有效平臺(tái)，西安市交警122指揮中心承擔(dān)著全市122交通事故接處警、交通管理突發(fā)事件、重大警情的緊急指揮處置、交通管理預(yù)警研判、群眾求助咨詢投訴、交通科技系統(tǒng)應(yīng)用等一系列任務(wù)。今年以來，122平均每天接警3000余起新浪微博話題用戶采集器，每年接警超百萬起，特別是事故量的增加較去年上升了18.5%，122已經(jīng)在百姓心中樹立起自己的“品牌”。

微博話題采集 　　“中心綜合采集122群眾報(bào)堵、視頻巡檢發(fā)現(xiàn)、收聽廣播電臺(tái)、一線民警直報(bào)、電子地圖，多渠道收集匯總和發(fā)布我市日常路況、突發(fā)情況和管控措施微博話題采集，拓寬采集渠道，各種路況都能盡收眼底。”122指揮中心調(diào)度科科長(zhǎng)劉明告訴記者。特別是自去年以來堅(jiān)持采集群眾在互聯(lián)網(wǎng)、微博和微信關(guān)于路況交通的“吐槽”，及時(shí)調(diào)派警力處置，為下一步開展122網(wǎng)上接警積累了有益經(jīng)驗(yàn)。