發(fā)布時(shí)間:2022-02-04
欄目:電商資訊
引流的精準(zhǔn)度無疑會影響改造的水平,但推廣操作只是其中一個方面。要使門店產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型有一個更大的爆發(fā),就需要注重基本的操作,兩者缺一不可。
1.產(chǎn)品本身

做店鋪的第一步,不是要考慮流量,而是要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量,好的產(chǎn)品,給你的店鋪帶來高的回購率,讓你的前期投資帶來長期回報(bào)。
2.服務(wù)水平
A客服:當(dāng)買家來到你的店鋪,假如他對產(chǎn)品感愛好,他會在查看具體頁面后向客服咨詢一些不清楚的信息。因此,客戶服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度對于轉(zhuǎn)型的提升尤為重要。此外,客服人員在與買家溝通的過程中收集反饋的問題,以便于后期細(xì)節(jié)的優(yōu)化和賣點(diǎn)的推廣。

B物流:你一定見過這樣的評論,“我喜歡這個產(chǎn)品,客服很有耐心,但是物流太慢了,很難給出一個好的評價(jià)。”那么如何解決這個問題呢?與多家快遞公司合作;客服在與買家溝通的過程中了解買家喜歡的快遞公司;對于買家反映的快遞問題,如無法發(fā)貨,長期無法更新后續(xù)物流信息等,我們必須了解情況,并盡快給予買家積極的響應(yīng)。

3.視覺優(yōu)化
主畫面短視頻:對內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行加權(quán),時(shí)長建議控制在30s。其次,內(nèi)容要突出產(chǎn)品細(xì)節(jié)的賣點(diǎn),突出自己店鋪的特色。良好的性能可以有效的提高這個短視頻的轉(zhuǎn)化率。
B細(xì)節(jié)頁:細(xì)節(jié)頁不是簡單的圖片積累,而是一份文案,傳達(dá)我們的理念和產(chǎn)品優(yōu)勢,讓買家能夠識別和信任,從而更好的拉上去和轉(zhuǎn)化。
現(xiàn)在我們關(guān)注的是人群的正確性,所以我們需要做的不僅僅是有人購買產(chǎn)品,而是我們的目標(biāo)群體購買產(chǎn)品。所以你必須知道你想要針對什么樣的人,你必須為他們寫文章。但是要記住,內(nèi)容太滿了,買家不愿意看的更多,這是沒有意義的,再短一點(diǎn),效果會事半功倍。
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