淘寶運營需要學習的東西很多，在網上做生意，有貨源，也要分析貨源競爭力，還有市場競爭度。競爭度越大，燒錢越多，對技術要求高，貨源要求更加高。所以判定市場競爭度才是很 關鍵。

做淘寶，賣家很注重的無非兩點：流量和轉化。

流量從何而來？

免費流量，也就是自然搜索流量，這部分流量是淘寶賣家很為重視的流量，也是淘寶轉化率很高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表現在主圖、標題。

付費流量，主要是直通車投放，門檻要較為高些，需要你有足夠的資金支持，還需要有專業的數據分析能力和投放能力。在產品和店鋪的優化方面也有一定要求，否則就有可能將車費打了水漂。

淘寶活動，包括天天特價，淘搶購，聚劃算等，但都是有門檻的，一般新手店鋪都參加不了。

淘寶開店，流量固然重要，但是核心競爭力普遍卻并不是流量，而是轉化率能力。

而引入流量的目的也無非是為了增加商品的點擊率、收藏加購率，從而提高我們的轉化率。過去淘寶賣家瘋狂刷單，商家們都是盯著對方 關鍵詞的轉化率，我的刷單后轉化率超過你，然后排名就超過你。現在央視曝光刷單后，淘寶對生意參謀也進行升級，將一些數據變成黑盒，讓你看不到，刷也沒頭緒。

而上面提到的點擊率、收藏加購率、轉化率有哪些因素可以影響？

1、標題：

開過店的朋友都知道，每一個 關鍵詞都相當于一個銷售渠道，連接產品和客戶。也影響著我們產品的曝光量和點擊率。作為小賣家來說，很優的策略就是選擇競爭相對小，轉化率較高的 關鍵詞。如何挑選呢，一個公式可以參考下：

關鍵詞倍數=日搜索人氣/在線商品數量

算出來的數值0.5很好。（只作參考）ps：標題30個字，合理利用完，不要浪費。

2、主圖：

手淘的主圖一定要做！！！不懂主圖設計，你的流量就會被切掉三分之二。尤其是女裝類目，不夸張的說，就是賣圖的生意，因為客戶看不到實物，只能通過圖片來挑選產品。可以看下這張圖：

2345圖影響寶貝轉化率，一樣要注重。一個公式：

手淘轉化率=2345圖+寶貝評價+詳情頁

3、詳情頁：

詳情頁的首屏一定要解決客戶的核心疑問，女裝類目的話，還可以利用文案+圖片結合的方式，利用內容去打動客戶。

當然也可以給買家一定的優惠或者贈品（主圖+詳情頁去表現），去引導買家收藏加購，提高收藏加購率，從而提高寶貝的人氣權重。

4、寶貝評價、問大家：

優質的寶貝的評價關乎以下幾點：

1）主動評價

2）曬圖占比

3）追評占比

4）掌柜回復（不需要回復感謝語，回復產品差異化。重點如：產品特點、使用方法、服務等等）

5）評價中多帶大家印象的標簽詞

常用的軟件推薦

在淘寶運營過程中，不可避免會用到一些工具，大多是來自于淘寶自己的服務市場。

運營的不同階段需要的工具是不一樣的。說一些店鋪必備和營銷工具，可以參考下：

（1）必備工具：

打單軟件：服務市場訂購，找到對接點，可以提高打單效率；

生意參謀：服務市場訂購，根據數據分析可適當調整戰略；很重要一工具。

客服治理、優惠券/搭配套餐；

支付：服務市場訂購，包括信用卡、花唄、分期，有門檻，能可以開通一定要去開通；

淘寶旺鋪/無線視頻：服務市場訂購、官方加權、提升轉化。

（2）營銷工具：

無線寶箱：服務市場訂購，可引導客戶關注店鋪，后期微淘營銷，收藏領紅包等功能；

短信：服務市場訂購，發貨到貨通知，增加客戶粘度；

營銷中心：賣家中心左側邊欄，綜合官方營銷小工具。（如下圖）