美女運(yùn)營經(jīng)理來支招！（如何令阿里店鋪高效運(yùn)營？）

總所周知，阿里巴巴公司是世界上排名第一的國際貿(mào)易和中國本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易市場，專注于為來自中國和全世界的中小企業(yè)買家和賣家提供高效、可信賴的貿(mào)易平臺。單仁資訊廣大學(xué)員在做網(wǎng)絡(luò)營銷時經(jīng)常會使用到，那么這個平臺在實(shí)際運(yùn)營過程中，有哪些可以借鑒使用的實(shí)戰(zhàn)技巧呢?

在單仁資訊第58期YY語音分享中，優(yōu)秀學(xué)員張荷英經(jīng)理為大家作分享專題《如何高效運(yùn)營阿里巴巴店鋪(上)》。以下為語音分享內(nèi)容整理：

一、團(tuán)隊(duì)打造

1、合理的人員配置

良好的網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由老板或總經(jīng)理統(tǒng)帥全軍，直接治理運(yùn)營經(jīng)理，運(yùn)營經(jīng)理下設(shè)美工、推廣、客服三個崗位。具備人員之后，我們要有明確的崗位職責(zé)和目標(biāo)，讓核心團(tuán)隊(duì)默契配合。

2、明確的崗位職責(zé)

3、人性化的考核制度

設(shè)置人性化的考核制度能讓團(tuán)隊(duì)保持高效運(yùn)作，重點(diǎn)在于量化考核指標(biāo)，可以通過筆試、口試等方式考察員工的產(chǎn)品知識熟悉程度、培訓(xùn)知識把握程度、工作技能熟練程度和個人綜合能力等，具體的考核指標(biāo)可根據(jù)自己公司的情況進(jìn)行設(shè)置，目的在于讓員工形成自我約束的習(xí)慣，同時起到激勵員工的作用。

二、店鋪定位

1、盈利模式定位

盈利模式的定位是店鋪的靈魂，關(guān)乎企業(yè)的走向，模式定位至關(guān)重要。盈利模式很好由老板和運(yùn)營經(jīng)理來決定，企業(yè)的盈利模式一定要在店鋪中體現(xiàn)出來，如海之通的盈利模式包括網(wǎng)店代理和實(shí)體代理兩種。

2、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)，選擇什么樣的產(chǎn)品作為主推，不僅要考慮到市場的需求，更要個性獨(dú)特，爆款決定銷售的方向，代表企業(yè)的主流。產(chǎn)品定位很好由老板和運(yùn)營經(jīng)理決定。因?yàn)槔习迩宄麧櫍\(yùn)營經(jīng)理知道什么產(chǎn)品比較受歡迎。在所有經(jīng)營的產(chǎn)品中，需要確定哪幾類作為主推產(chǎn)品，每一類主推產(chǎn)品中確定一部分為低價引流款，一部分為利潤主推款，通過引流款帶動培養(yǎng)潛在爆款和相關(guān)系列產(chǎn)品。

3、價格定位

三、店鋪裝修

一個店鋪的裝修風(fēng)格代表企業(yè)的形象,店鋪的布局一定要有主色調(diào)，建議以自己公司的商標(biāo)色作為主色調(diào)，比如我愛我家的主色調(diào)是海洋色。店鋪里的顏色很好不要超過3種，顏色太多會顯得雜亂。

首屏是客戶進(jìn)入旺鋪時首先看到的可視區(qū)域，能夠正確傳達(dá)有效信息，可以讓買家用很短的時間了解到公司的產(chǎn)品和實(shí)力。

店招頭部：Logo,企業(yè)名稱、實(shí)力、主營產(chǎn)品、盈利模式、聯(lián)系方式等。

全屏輪播：盈利模式、主推產(chǎn)品、優(yōu)勢等。

1、把握自定義展示區(qū)域

自定義展示區(qū)域應(yīng)重點(diǎn)展示公司實(shí)力，產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢、主打產(chǎn)品，圖片處理和排版要整體美觀。

2、自帶模塊——不丟棄原則

平臺歸屬感，增強(qiáng)買家的信賴感。

3、櫥窗產(chǎn)品板塊的優(yōu)先原則

櫥窗產(chǎn)品的曝光率是非櫥窗產(chǎn)品的8倍。旺鋪裝修設(shè)計中的櫥窗產(chǎn)品美化及內(nèi)頁詳情頁面的美化及優(yōu)化，是增加詢盤的非常 關(guān)鍵的一環(huán)，因此有必要進(jìn)行差異化設(shè)計，櫥窗產(chǎn)品適用于批量的季節(jié)性推廣或者長期推廣的主打產(chǎn)品等。

4、賣家專業(yè)度、實(shí)力和可信度展示

工廠實(shí)力展示和人文包裝(工廠，生產(chǎn)線公司，團(tuán)隊(duì)合影，展廳，參展照片，客戶合影)等，圖片一定要經(jīng)過修飾，不能赤裸裸的展現(xiàn)。

5、具備探頭、關(guān)聯(lián)營銷、產(chǎn)品推薦等促成交因素