讓我們將時間撥回到半年之前。彼時舉國上下正籠罩在歡度春節(jié)的喜慶氣氛中，很多職場人忙著請假回老家，不少中小微企業(yè)干脆已經(jīng)全員放假。出現(xiàn)新型冠狀病毒還只是手機(jī)里、電視上的一條事不關(guān)己的新聞。

誰也沒想到的是，這是一個深刻影響到每個人工作和生活的開始。

累計投入10億資金資源京東為企業(yè)構(gòu)筑“免疫系統(tǒng)”

“國家建筑類職業(yè)資格考試都在5月底，1、2月是推廣營銷的黃金時間。結(jié)果剛好遭遇疫情，讓我們的推廣營銷工作大打折扣。”談及今年的疫情，青島啟凡匯遠(yuǎn)教育的負(fù)責(zé)人霍東亮表示。

啟凡匯遠(yuǎn)是青島一家從事職業(yè)資格證書考試培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)。原本團(tuán)隊正預(yù)備借著成立后的第一個寒假大干一番，結(jié)果卻被突發(fā)的疫情攔住去路。而在全中國，像啟凡匯遠(yuǎn)這樣的企業(yè)不勝枚舉。因庫存積壓、物流不暢以致商品無法交付的IT產(chǎn)品制造商鐵幕電競、為銷路無比發(fā)愁的云南楚雄和玉溪的花農(nóng)、因全國活禽交易暫停而無法開市的廣漢禽苗交易市場……

幸好，在黨和政府有力的防疫舉措和全國人民的共同努力下，疫情在3月以后逐漸好轉(zhuǎn)，經(jīng)過了漫長“冬歇期”的企業(yè)也開啟了復(fù)工復(fù)產(chǎn)模式，然而，受疫情影響，不少上游品牌供給商依然處于未復(fù)工或陸續(xù)復(fù)工的狀態(tài)，大量的門店依然處于歇業(yè)狀態(tài)中，這就使得企業(yè)復(fù)工采購高峰遭遇了商品供給的大缺口。“物資短缺一共有三大關(guān)，辦公設(shè)備，營銷物資，防疫物資，幾乎樣樣都缺。”霍東亮介紹道。

正如霍東亮所言，突如其來的疫情首次打破了消費(fèi)端和行業(yè)端的認(rèn)知隔閡。復(fù)工難、銷售難、資金周轉(zhuǎn)難不僅成為壓在中小企業(yè)身上的“三座大山”，也從企業(yè)“考題”上升為整個社會的挑戰(zhàn)。各地政府紛紛針對中小企業(yè)推出相關(guān)財政補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免等政策扶持措施。政策扶持之外，如何調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，為企業(yè)開銷路、補(bǔ)資源、促創(chuàng)新，激活其內(nèi)生動力，構(gòu)筑抵御疫情危機(jī)的“免疫系統(tǒng)”也極為 關(guān)鍵。

京東，在社會和伙伴很需要的時候站了出來。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)第一時間啟動“企業(yè)復(fù)工保障計劃”，積極響應(yīng)來自政府以及醫(yī)療、鐵路、軌道交通等行業(yè)的物資需求，累計服務(wù)超131萬企業(yè)客戶。霍東亮介紹說：“就在我們毫無辦法的時候，看到了京東的中小企業(yè)幫扶計劃。當(dāng)時我就第一時間聯(lián)系了京東企業(yè)購，提出需求。短短3天后，我們訂購的筆記本全部就位，并且還有專人上門為我們調(diào)試設(shè)備，同步采購的營銷禮包也全部送達(dá)，讓我們在復(fù)工日前順利備齊了辦公物資。”

京東企業(yè)業(yè)務(wù)為湖北銀行提供營業(yè)廳消殺解決方案

而在這一過程中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)不僅把極速開發(fā)的“京東慧采SaaS專屬采購平臺”免費(fèi)開放給全國企業(yè)，還針對企業(yè)安全運(yùn)營的需求聯(lián)合合作伙伴打造了熱成像測溫、無感測溫監(jiān)控、職場消毒殺菌等大量專業(yè)方案，并推出了企業(yè)職場、食堂、車間、門禁等安全防護(hù)場景服務(wù)，保障企業(yè)職場健康和員工安全。

6月24日，京東與廣東省工信廳就“廣東省中小企業(yè)服務(wù)計劃”達(dá)成合作

京東企業(yè)業(yè)務(wù)還通過聯(lián)合各地政府、SaaS服務(wù)商、品牌廠商先后發(fā)起“中小企業(yè)幫扶計劃”、“企業(yè)超省月”、“雙引擎計劃”等相關(guān)行動，累計投入近10億資金資源，以“城市消費(fèi)券”、數(shù)字化權(quán)益等形式為中小企業(yè)降成本，并開放京東京喜、京東工業(yè)品、豐客多等優(yōu)質(zhì)渠道幫助中小企業(yè)通銷路。數(shù)據(jù)顯示，上半年，京東企業(yè)購幫助北京、揚(yáng)州、、蘇州等地的超萬家中小企業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，僅一地中小企業(yè)數(shù)字化采購覆蓋率同比增長就超過90%。

技術(shù)驅(qū)動多場景服務(wù)新動能計劃推動企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型

持續(xù)保障各類企業(yè)的防疫及復(fù)工復(fù)產(chǎn)物資供給，為民生服務(wù)、公共服務(wù)的不停擺提供了有力支持，這是京東企業(yè)業(yè)務(wù)在疫情期間為企業(yè)構(gòu)建的“免疫系統(tǒng)”。疫情期間，京東對企業(yè)多場景的服務(wù)能力也得到充分展現(xiàn)。