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淘寶店鋪流量沒(méi)轉(zhuǎn)化什么原因

我們學(xué)習(xí)再多的技巧來(lái)優(yōu)化推廣我們的店鋪,說(shuō)白了就是為了很終的銷量,為了提高我們的銷售額,那為了達(dá)到這個(gè)目的,我們有什么技巧呢?

現(xiàn)如今淘寶同行那么多,只有自己產(chǎn)品的內(nèi)容可以讓買家看到更多不一樣的,更多想要的,那才會(huì)認(rèn)可你這里,留在你這里。所以,核心的點(diǎn)就是給足買家信心。道理確實(shí)是這么個(gè)道理,那具體要怎么做呢?

1、引入精準(zhǔn)流量

影響轉(zhuǎn)化率很直接的就是流量的精準(zhǔn)度,假如一個(gè)流量對(duì)一個(gè)產(chǎn)品很認(rèn)可、很想要,那這個(gè)流量只要找到他 關(guān)鍵詞匹配的,基本就會(huì)成交。

這類客戶是目的性很強(qiáng)的用戶,基本上就是要這個(gè)東西。這個(gè)需要做到兩個(gè)點(diǎn):

(1)產(chǎn)品的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn),比如亞麻的就不要說(shuō)是棉的。

(2)要建立好店鋪的人群標(biāo)簽,直通少推廣一些不精準(zhǔn)的詞,適當(dāng)少參加一些站外平臺(tái)活動(dòng)或者低價(jià)活動(dòng)。

2、做好視覺(jué)營(yíng)銷

在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上買一個(gè)產(chǎn)品,都是通過(guò)視覺(jué)來(lái)確定的,那在淘寶上,視覺(jué)營(yíng)銷對(duì)轉(zhuǎn)化率就很重要了。淘寶上的視覺(jué)主要由主圖和詳情頁(yè)構(gòu)成,它們就相當(dāng)于“銷售”,是來(lái)支撐店鋪業(yè)務(wù)的,責(zé)任重大,不容馬虎。

淘寶店鋪流量沒(méi)轉(zhuǎn)化什么原因1

(1)主圖:主圖美觀大氣是次要的,很重要的是和你的主 關(guān)鍵詞一致,主圖上是突出買家正在尋找的東西,而他們?cè)趯ふ沂裁礀|西,就看他們搜索的 關(guān)鍵詞。

(2)詳情頁(yè):詳情頁(yè)可以用“FABE法則”

F代表特征,產(chǎn)品的基本特質(zhì),比如材料,產(chǎn)地,工藝,功能等;

A代表優(yōu)點(diǎn),就是你這個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn);

B代表利益,就是能帶給買家的好處;

E代表證據(jù),就是拿得出證據(jù)來(lái)證實(shí)你說(shuō)的是對(duì)的。這些需要通過(guò)產(chǎn)品介紹,文案,細(xì)節(jié)圖,品牌說(shuō)明,發(fā)貨說(shuō)明,售后說(shuō)明,買家秀,推薦套餐等等方面表現(xiàn)出來(lái)。

3、營(yíng)造客戶體驗(yàn)

淘寶上買東西因?yàn)闆](méi)法想實(shí)體店一樣接觸到,所以除了自己看就只能去問(wèn)別人了,于是淘寶就推出了評(píng)價(jià)、買家秀、問(wèn)大家這些板塊,這對(duì)于一個(gè)店家來(lái)說(shuō)也是很重要的。

(1)評(píng)價(jià):假如評(píng)價(jià)頂部有差評(píng)的話,那是很影響轉(zhuǎn)化的,要盡量避免,假如有差評(píng)的話要想辦法處理掉,問(wèn)清楚是什么原因,及時(shí)改正,還有讓收貨買家給好評(píng)也是有效方法。

(2)買家秀:主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁(yè)的頂部,成為寶貝詳情頁(yè)的一部分,這對(duì)于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。

淘寶店鋪流量沒(méi)轉(zhuǎn)化什么原因2

(3)問(wèn)大家:?jiǎn)柎蠹液芙彩窃絹?lái)越火,因?yàn)樗谢?dòng),更加具有真實(shí)性,而且可以讓買家看到自己關(guān)心的問(wèn)題,假如出現(xiàn)負(fù)面的回答也要及時(shí)處理。

4、果斷貫徹15天無(wú)理由退換貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等保障服務(wù)

網(wǎng)上購(gòu)物由于看不見(jiàn)實(shí)物,所以客戶始終都是很擔(dān)心的,而且很多客戶也被一些無(wú)良商家坑過(guò),就更對(duì)下單持謹(jǐn)慎態(tài)度了,這時(shí)候“15天無(wú)理由退換貨”或許能給客戶吃下定心丸,從而促使他們下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

假如對(duì)15天沒(méi)信心,至少7天無(wú)理由退換是必須的。你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)信心又怎么指望買家對(duì)你的產(chǎn)品有信心呢?

轉(zhuǎn)化率其實(shí)的根本就是給買家信心,讓買家知道這個(gè)東西是可以幫到他的,性價(jià)比是很高的,假如買家瀏覽了你產(chǎn)品卻沒(méi)有買,很大程度上就是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心

基于這個(gè)點(diǎn),通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的介紹及產(chǎn)品本身塑造給足買家信心,轉(zhuǎn)化率自然不會(huì)低。

所以很多時(shí)候,產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化很重要!(標(biāo)題,主圖,詳情頁(yè),營(yíng)銷),基本的平臺(tái)保障不能少(7天無(wú)理由,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等)。

以上的技巧是我們店鋪?zhàn)鐾茝V做引流必不可少的,只有切實(shí)的從顧客角度出發(fā),現(xiàn)在顧客的方面來(lái)思考問(wèn)題,我們才能獲取更多的信任,?才能提高我們的轉(zhuǎn)化率。

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