做淘寶流量下跌是常有的事,或者說是再正常不過的事。我們每個賣家都會碰到流量下跌,流量下跌說明你的寶貝競爭力正在不斷流失,但是很多情況下,是可以補救的。我們需要多維度分析下跌數據,找出原因,哪里不行補哪里。
1.先來看下分析原則:從大數據到小數據。首先看市場行情,分析市場大盤。第二分析自己,第三分析敵我數據。
2.市場行情分析其實很簡單,生意參謀看市場大盤有沒有下跌,其中包括看你的行業,你的類目和你的 關鍵詞這三塊有沒有下跌。假如市場分析證實是整個市場在跌也就不是你的原因了。
3.自我分析首先要去體檢中心,其實應該是天天都要去的。看你有沒有違規,有沒有糾紛退款率等,假如沒問題的話就開始看流量渠道來源。流量渠道無非分為免費流量;付費流量;自主流量和淘外流量。
4.淘寶免費流量分為搜索流量;手淘首頁流量;淘內免費流量和其他頻道流量。首先得看是哪個產品的流量跌了,在這個產品之下再看哪個渠道的流量跌了。免費流量跌了的話,要看是不是搜索流量跌了。
5.假如搜索流量跌了,要看是哪個搜索 關鍵詞跌了,當然需要花888元買流量天線貓。假如是手淘搜索下跌,可從以下幾方面尋找原因:是不是有違規降權;點擊反饋是否下跌;是否有中差評;是否大范圍改過寶貝屬性,比如價格,首圖,詳情頁;是不是沒開車。
6.第二要看手淘首頁流量,手淘首頁流量假如下跌了就要分析點擊率,UV價值,轉化率,坑位產出,但這個一般下跌很難補救。淘內免費流量占店鋪流量比重也挺大的,但是流量太亂很難追蹤。
7.再來看下付費流量,付費流量分為三塊:直通車,鉆展,淘客。直通車你需要看你的質量分,點擊率,花費是否下跌。假如免費流量下跌了要去檢查直通車,因為直通車能夠有效驅動免費流量。

8.鉆展就是檢查鉆展定向,花費以及點擊率。還有淘客也是需要檢查有沒有問題的。再來看下自主流量,比如說購物車,收藏加構。購物車可以做一些購物車活動看有沒有下跌。很后是淘外流量,大部分賣家是沒有站外流量的,一般可以不用看。
9.流量渠道來源分析完了就要找產品問題了,看產品的點擊反饋是否下跌,跳失率有沒有變高,游覽深度是否變差,停留時間是否變短等。
10.點擊反饋的數據即使剛開始做冷啟動的時候,它能夠通過刷的方式刷上去,之后其實是很難保持住的,一旦不刷就會持續螺旋下跌。因為你的產品不好的話根本就支撐不起數據,產品問題無法通過運營解決。
11.很后一部分,敵我數據分析就是要參考同行,淘寶是一個此消彼長的地方,流量不是在你這里就是在競爭對手那里。如何比較你好還是競爭對手好,光看銷量是不行的。生意參謀標準版可以分析同行某個單品的流量渠道。
12.在商品店鋪榜里我們可以找到同行的淘寶店鋪數據,誰的數據好誰的展現就比較好。需要比較的數據有:點擊率;轉化率,收藏加購;UV價值;坑位產出;銷量等。
13.再次強調淘寶是一個競爭相對性的平臺,看數據的絕對值,是沒有意義的,一定要與別人的數據做對比才能看出個所以然。
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