支付寶迎來巨大改革阿里拉攏4000萬商家矛頭直指美團(tuán)

支付寶即將迎來有史以來很大的一次改版，阿里巴巴本地生活服務(wù)胡曉明稱，本次支付寶升級，將這個以支付為主的平臺，切換成全面的數(shù)字化生活服務(wù)平臺。支付寶的slogan也從過去的“支付就用支付寶”變成“生活好，支付寶”。

本地生活服務(wù)總裁王磊，在內(nèi)部信中也是表達(dá)出了這次“戰(zhàn)爭”的重要性，喊出了“進(jìn)攻，進(jìn)攻，再進(jìn)攻的口號”，然而這一切的目標(biāo)就是很近風(fēng)光無限，但是又爭議不斷的美團(tuán)。這次的改版，將支付寶一級目錄很上面的欄目改成了“餓了么”、“飛豬”、“口碑”、“淘票票”、“實名中心”。整個界面也跟美團(tuán)十分相似，通過大數(shù)據(jù)，對用戶進(jìn)行智能的個性推薦，不再是現(xiàn)在的“千人一面”，變成了“千人千面”。

阿里巴巴雖然現(xiàn)在發(fā)展的非常好，市值也很高，但是仍然有三個痛處一直懸而未決，一是社交之于騰訊，無法突破，二是京東的壯大和拼多多的追趕，三是生活服務(wù)領(lǐng)域的美團(tuán)，越來越大。

假如說社交是阿里巴巴跨領(lǐng)域的主動出擊，屬于攻城之戰(zhàn)，那么電商業(yè)務(wù)就是守城之戰(zhàn)。社交領(lǐng)域蠶食一點就是一點進(jìn)步，電商領(lǐng)域有足夠高的護(hù)城河，京東和拼多多雖然發(fā)展的也很大，但是還是無法動搖淘寶和天貓的份額。

只有本地生活服務(wù)的領(lǐng)域，簡直就是被美團(tuán)吊打，在收購餓了么之前，美團(tuán)跟餓了么的市場份額還是55開，在餓了么收購了百度外賣之后，甚至還反超了美團(tuán)一段時間。但是在阿里巴巴收購之后，餓了么的市場份額就開始直線下降。如今美團(tuán)的市場份額已經(jīng)達(dá)到了64%，餓了么只剩下25%，營收方面，更是碾壓餓了么。

按王磊的說法：“我們占盡了天時、地利、人和”，但是阿里巴巴卻一直沒有反撲成功，被美團(tuán)按在地上摩擦了這么久，真是的是一種恥辱。

為什么阿里巴巴這么重視本地生活服務(wù)，因為這本地生活服務(wù)將是電商很遠(yuǎn)的一個邊界，也將是未來電商的終極形態(tài)。我們想一下，阿里巴巴主要是連接商家和用戶，而對于用戶來說，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和購買便捷度，是很重要的三個核心指標(biāo)。

天貓和淘寶解決了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格的問題，但是購買的便捷度，并沒有得到本質(zhì)的改變。京東在全國建倉，商品儲存分布在全國各個中心倉里面，把產(chǎn)品和人的距離拉的更近，所以京東的速度要比天貓和美團(tuán)更快。

但是很理想的狀態(tài)是什么，就是連接整個城市的商家和倉庫，直接從這個城市為用戶提供到家服務(wù)，這個時間將因為外賣縮短到一個小時以內(nèi)。這不僅增強了用戶體驗，還擴(kuò)展了傳統(tǒng)電商的邊界，將生鮮、咖啡、餐飲等非標(biāo)化的產(chǎn)品納入到了自己的范疇。假如未來阿里巴巴失去這個市場，將會失去電商未來很大的一塊市場。這也是美團(tuán)能夠獲得如此高估值的原因之一，直接抄近道切入到了電商很重要的區(qū)域。

我們也看到阿里巴巴為了做到本地化的生活服務(wù)，收購了餓了么，復(fù)活了口碑，還有線下的大潤發(fā)、盒馬等實體。但是花了這么大的精力，卻被美團(tuán)摘了果子。

外賣平臺的競爭，說到底還是流量的競爭，在流量上有天然缺陷的阿里巴巴，一直無法給餓了么輸血。但是美團(tuán)接受了騰訊的投資后，通過騰訊的不斷導(dǎo)流，逐漸成了一個巨無霸。流量大了，就敢大規(guī)模的招聘騎手，騎手多了，商家和用戶的體驗就更加好了。這個大趨勢一旦形成，將會形成不可逆的轉(zhuǎn)變。這也是阿里巴巴越來越著急的原因。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十年里，百度逐步掉隊，整個互聯(lián)網(wǎng)實際上是分成了兩大陣營，一個是阿里巴巴，還有一個就是騰訊，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都繞不過這兩家。在這個競爭的背后，騰訊不斷的在向阿里巴巴核心的業(yè)務(wù)進(jìn)行攻擊。電商領(lǐng)域投出了京東和拼多多，雖然還沒成氣候，但是也給阿里巴巴形成了足夠的阻力。本地服務(wù)投出了美團(tuán)，占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。這種前后夾擊，對于阿里巴巴來說，簡直是如芒在背。

雖然阿里巴巴辟出了阿里云這塊業(yè)務(wù)，不過阿里云主要是針對B端用戶，這種服務(wù)并沒有規(guī)模效應(yīng)，只要提高技術(shù)的可靠性，降低價格，用戶就很簡單跳槽。騰訊云目前的市場份額也是在飛速增長。基于騰訊服務(wù)的商家，例如小程序開發(fā)，公眾號開發(fā)，都會傾向于選擇騰訊云。

在我看來，這次阿里巴巴雖然是將本地生活服務(wù)（其實核心就是到家服務(wù)）提升到了很高的戰(zhàn)略高度，不過僅僅有激情和口號仍然是不夠的，這需要大量的真金白銀的投入。這種投入要能起到同樣的效果，將會高于美團(tuán)數(shù)倍。因為美團(tuán)有便宜的流量優(yōu)勢，而阿里巴巴需要更多的資金購買流量。

不過對于創(chuàng)業(yè)者來說，這將又是一次機(jī)會，支付寶全面改版成為美團(tuán)模式，換句話說就會出現(xiàn)第三個本地服務(wù)的超級平臺，這將是一次流量的盛宴，將會誕生出很多的機(jī)會。