為什么老訪客回訪，能讓自然淘寶流量提升?因為老訪客回訪證實你的店鋪有吸引力，自然能得到更多真實淘寶流量。

1、什么是老訪客數?

淘寶官方對老訪客數的定義:統計日期內，前6天內多次訪問店鋪的去重人數。如所選時間段超過1天，該訪客可能既為新訪客，也為老訪客，新老訪客之和大于總訪客數。

2、開店的本質，以產品和運營提升自然淘寶流量

有很多商家覺得在網上開店是尤其難的事情，其實網上開店，本質上和線下傳統開店是一樣的。小編的媽媽是做小商品生意的，在小編小的時候，媽媽的店經常會有老顧客來買東西，然后老顧客會帶來新的顧客。媽媽有時候會把店鋪換個地方，換到一個人流量大的地方，然后會得到很多新的顧客，這些新顧客沒多久又轉為老顧客，老顧客再帶來新客。久而久之，媽媽店里的顧客越來越多，生意一直不錯。

那么在淘寶上開網店也是一樣的道理，一個正常的店鋪運營一段時間后，只要產品沒有大的問題，那么它必定是有一些老訪客往返訪的，大家可以看一看自己店鋪老訪客和新訪客的比例是怎么樣的?假如說店鋪里都是新訪客，天天進來的都是新訪客的，老訪客的比例很小，那說明什么呢?說明你的店鋪留不住之前進來的那些顧客，沒有老訪客回訪，這就說明你的店鋪運營或者是產品本身有問題。假如你的店鋪沒有能力留住這些之前進來的訪客，淘寶就會認為你的店鋪運營的不夠好，吸引不住老客，那么自然也就不會給你自然流量。

說到這里，咱們反過來想，假如我店鋪里的老訪客維持在一個比較好的數據，那么是不是淘寶就會認為我這個店鋪，在這個維度的數據質量是可以的，認為我的店鋪是OK的。那么在這個維度上，淘寶就會傾向于給我更多的自然流量。是的，的確如此。

3、如何能夠提升店鋪的老訪客回訪量呢?

辦法有很多，這里說兩個。

第1個，之前進來的訪客，尤其是有咨詢的、有成交的，那么像這樣的訪客呢，那客服和運營需要跟上，可以定期去做一些回訪，把客戶拉到自己的私域內運營。后期有新產品出來或者有優惠活動的時候，就可以邀請這些老客回來訪問;

第2個，因為我們店鋪平常都在做基礎銷量，需要補流量。至于為什么需要補流量，請參見之前的文章。那么補的流量需要注重，把這個老訪客回訪的這個比例控制好。因為淘寶的定義是6天內有回訪算老訪客，所以在補流量的時候，需要找有回訪流量的平臺。比如說第1天，有100個真實淘寶流量進來，那么設置第2天一定比例的的老訪客回訪，這樣下來，你店鋪里的這個回訪數據就會沒有問題。假如一味做基礎銷量，一味補流量，而沒有注重這個老訪客數問題的話，那你店鋪的數據好不了。

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