看到很近很多人在問自己店鋪的流量下降的很厲害,也找不到原因,不過很多人也沒把自己的情況說清楚,所以我這里說一下,在流量降低的時候,要從哪幾個方面著手:

分析清楚是自己哪方面的流量降低了,是免費流量?付費流量?自主流量?還是站外流量?還是手機端的流量?
按照不同流量入口進行解決:
免費流量。主要是搜索方面,淘寶搜索,天貓搜索,還有天貓類目搜索(淘寶店則是淘寶類目)。
這里首先是去看整個行業的情況,用魔方和淘寶指數,檢查很近的行業流量趨勢和成交趨勢,行業假如大勢在下降(季節,節日的原因),那自然店鋪會受影響,想怎么樣逆勢而為,需要再分析自己的競爭優勢和消費者需求進行操作。
行業沒問題,那么就看自己再淘寶和天貓搜索的排名是否降低,這里需要的是之前長期對自己的排名和流量情況進行監控,主要看淘寶人氣,天貓綜合的排名和銷量的排名(不同類目,客戶的購買心理不一樣,看的重點不一樣),假如排名變化,流量自然會變化。假如是這里的原因,那么需要是分析排名下降的原因,是銷量下降?DSR下降?違規降權?等等原因都會導致排名下降。
假如排名也沒問題,就看一下競爭對手的情況:是否有大促銷?是否有同質化產品出現?是否有同質化產品而且價格比我們低的產品出現?是否對方有更醒目的主圖圖片出現?
付費流量。直通車,鉆展,淘寶客。

直通車的的流量忽然下降,主要原因還是排名和類目趨勢關系的。直通車的排名下降,進一步需要分析的是哪些 關鍵詞的排名在下降,假如之前點擊率和排名都比較穩定,導致下降的原因,一方面是對手在操作直通車,把客戶的點擊都吸引過去了。另一個方面是直通車后臺的一些權重因素的調整。

鉆展的流量下降,一方面是競爭對手可能在進行競爭,你之前的出價已經很難搶到了展現,從而沒有流量。另一方面可能是素材的老化,尤其是服飾類的,一個素材大概7天左右就會點擊率下降,所以必須不斷預備新的素材做后備。
淘客的流量下降,主要是淘客的流失。淘客的合作看2個,一個是傭金,一個是轉化率,假如產品本身的轉化率下降,淘客覺得產品沒吸引力,就會轉移陣地,或者傭金方面已經不能吸引淘客,也會造成淘客的流失。
自主流量方面,前一段時間的產品收藏和店鋪收藏是否下降很多?產品和店鋪的吸引力下降,導致收藏降低,會導致回訪的老客戶減少。
假如是站外流量的下降,那么說明你之前的站外推廣的力度是很大的,現在下降的,需要去檢查的是,之前的站外的鏈接是否還存在,假如存在,那么是否丟失了一些比較醒目的展示位置?
手機端的流量下降。手機端的流量也是和排名相關,之前流量可以,那么說明手機端的裝修和成交也還可以,下降的話,一般也是轉化先下降導致排名下降。手機的轉化會降低,需要檢查的是,評價和價格。手機端只有一條評價是很明顯的,而且是按時間順序排列的,所以一旦出現極品評價,對于那一個時間段內的成交肯定會產生影響,假如不能及時處理,會導致1-2天內轉化下降,從而排名下降,很后流量下降,這一系列的連鎖反應,所以,檢查手機的評價是天天3次必須要做的。另外就是價格,手機端的價格在PC端不能直接讀到,所以也需要去檢查,有的對手為了前期銷量,把手機端的價格會調的比較低,這回直接導致我方手機端的點擊率下降,從而流量下降。
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