于2021財年第二季度，阿里巴巴收入同比增長30%至1550.59億元（人民幣，下同），主要由中國市場核心商業(yè)及云計算業(yè)務的強勁收入增長所驅(qū)動；凈利潤為人民幣265.24億元，與上年同期的人民幣707.48億元下滑63%。其中，核心商業(yè)收入同比增長29%至1309.22億元，中國零售商業(yè)收入同比增長26%至954.70億元；云計算業(yè)務季度收入同比增長60%至148.99億元。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“阿里巴巴收獲了又一個強勁的季度。”

2020年9月，阿里巴巴的中國零售市場移動月活躍用戶達8.81億，為中國很大的消費者平臺。截至2020年9月30日止的12個月，阿里巴巴的中國零售市場年度活躍消費者達到7.57億，單季凈增長1500萬。

天貓線上已付實物商品交易額（GMV）在2020年9月份季度同比增長21%，快速消費品仍然是天貓增長很快的品類。在2020年9月份季度中，淘寶線上已付實物GMV同比增長百分之十幾。

淘寶直播成為了商家、品牌、網(wǎng)絡紅人（KOL）和阿里巴巴各業(yè)務，如聚劃算，與用戶及客戶進行互動的重要營銷和分銷方式。截至2020年9月30日止的12個月，淘寶直播產(chǎn)生的GMV超過3500億元。淘寶特價版于2020年3月推出新版本以來實現(xiàn)了強勁增長，月活躍用戶在2020年9月超過7000萬。

新零售方面，阿里巴巴于10月投資約36億美元獲得高鑫零售有限公司（“高鑫零售”）的控股權(quán)；自營的零售連鎖商超盒馬，在本季度通過繼續(xù)優(yōu)化門店營運，實現(xiàn)健康的同店銷售增長。截至2020年9月30日，阿里巴巴在中國自營盒馬門店222家，主要分布在一、二線城市。截至2020年9月30日的12個月，盒馬的年度活躍消費者超過2600萬。

菜鳥網(wǎng)絡的季度收入同比增長73%至82.26億元，主要由于公司快速發(fā)展的跨境及全球零售商業(yè)業(yè)務帶來的單均收入上升和已履約訂單量增長。于2020年9月，每日派送的跨境包裹量近400萬件。

云計算業(yè)務季度收入同比增長60%至148.99億元，主要受到來自互聯(lián)網(wǎng)、金融及零售業(yè)的客戶收入增長所推動。截至2020年9月30日，約60%的A股公司都是阿里云的客戶。

跨境及全球零售商業(yè)方面，季度收入同比增長30%至77.89億元。

跨境及全球批發(fā)商業(yè)方面，季度收入同比增長44%至35.10億元，主要由于來自Albaba.com的付費會員數(shù)量增加，以及與跨境業(yè)務相關的增值服務收入增長。

本地生活服務的季度收入同比增長29%至88.39億元。受新冠疫情影響，中國餐飲服務業(yè)數(shù)字化需求依然強勁。在9月份季度，餓了么的日均付費會員數(shù)量同比增長了45%。

數(shù)字媒體及娛樂季度收入同比增長8%至80.66億元，于9月底止季度，優(yōu)酷日均付費用戶同比增長45%，主要由別具吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容，以及來自88VIP會員計劃的貢獻增加。

創(chuàng)新業(yè)務及其他季度收入同比增長10%至11.72億元。于2020年10月1日，高德錄得創(chuàng)紀錄的日活躍設備用量，達到1.5億臺。