發(fā)布時間:2021-11-10
欄目:電商資訊
對于淘寶店鋪賣家來說,店鋪粉絲運營是非常重要的,通過不斷地增加粉絲、提升粉絲的粘度和活躍度,對和銷量是極為有利的。下面,我們大家一起來看看的方法吧。
1.確定店鋪調(diào)性
店鋪寶貝的拍攝要有一定的風格和調(diào)性,這樣可以決定店鋪關注的人群類型。風格可以將店鋪的調(diào)性直接展示,整體的店鋪裝修吸引的人群,他就有可能成為你店鋪的粉絲。
2.淘寶寶貝詳情頁的文案
無論是店鋪的品牌故事還是詳情頁的文字,這些文案要根據(jù)自己寶貝針對買家人群的特點去展示,主要需要剖析用戶喜歡哪種文藝范還是喜歡哪種網(wǎng)絡流行語句,書寫出用戶喜歡的風格,這樣他們才會對于產(chǎn)品更感愛好。
3.客服系統(tǒng)
店鋪客服服務人員,他們的個性化、人格化,會形成自己的特有性格,比如:逗比式、學霸式、賣萌式,不同的風格和消費者進行溝通,會有不一樣的效果。這時候我們需要根據(jù)店鋪的定位和目標分析人群的特點,使得和目標人群更像朋友式的溝通。
4.售后卡
寶貝的包裝和售后卡片,這個是不可以忽視的。他可以將點排隊形象以載體的方式傳遞給消費者。結(jié)合店鋪的整體風格設置卡片,提升消費者對于產(chǎn)品的認知和好感度。
尤其重要的是承載印刷的二維碼,他可以吸引粉絲關注,將其作為自有客戶池,將其進行維護。
5.送小禮物
在產(chǎn)品包裝里面送上一些小禮物很便宜的小禮物,但是很好看,很有創(chuàng)意,這樣很多消費者會為了這些禮物重復消費,但是不要以此充好,就比如我買一雙皮鞋,他送一塊手表,劣質(zhì)的誰會戴呢,還反感,但是小禮物就不一樣了。
6.差異化
店鋪裝修其實都差不多,區(qū)別在哪里呢,可以接一些聯(lián)名,就是借助大IP來蹭熱度,ip的知名度比你知名度高。

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