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記錄我在北上廣做淘寶的日子

僅以此文記錄我在做淘寶的日子,不管失敗也好,成功也罷,當(dāng)我再次回首的時(shí)候,知道自己做了些什么,成功了希望能夠給大家些啟示,失敗了,也希望從中吸取教訓(xùn)。

本人11年大學(xué)畢業(yè),對自己的大學(xué)生身份無任何驕傲感,看到地上的螞蟻了嗎,大學(xué)生也一樣多,又有什么用呢,工作一年多后自己選擇做淘寶。首先我要感謝社會(huì),給了我這樣的好的稱呼《屌絲》。

是的,我是一個(gè)屌絲,只不過一個(gè)有夢想的屌絲而已,小小的夢想。

來到快2月了,生意慘淡的經(jīng)營著,天天的開銷卻很大,花了很多很多的錢。事實(shí)證實(shí)全是白花錢。接下來,會(huì)把一月之內(nèi)的經(jīng)歷全部貼出。

畢業(yè)到工作一年多的經(jīng)歷

11年畢業(yè),校園招聘到廣東珠三角一家很大的家電公司上班,當(dāng)時(shí)11年底還上演過,裁員風(fēng)波,當(dāng)初很多畢業(yè)生不幸成了炮灰,大家都可以百度到,我就不再明提了。

公司大,并不代表福利就好,每月3000k去除花銷,節(jié)省點(diǎn)能剩下2k,能花點(diǎn)的就只能月光了。去了半年都沒崗位,沒辦法,后來分到總裝工廠做IE,工作繁瑣無章。我也確實(shí)厭倦了,于是在過了一年多后,毅然辭職,沒有半點(diǎn)留戀。至今我都有一點(diǎn)想不明白,那些年輕人,80后少一點(diǎn),90后的年紀(jì)不去上學(xué),也不去學(xué)習(xí)技術(shù),天天就那樣把時(shí)光浪費(fèi)了。

我曾經(jīng)記得一個(gè)員工天天在流水線共組10多個(gè)小時(shí),累得不行,每月2000左右的工資發(fā)下來,第一件事情就是把飯卡的錢沖了,網(wǎng)卡的錢沖了,剩下的全部幾天內(nèi)花掉,包括請人吃飯,老虎機(jī)等。——是活的窩囊,還是每個(gè)人的想法不同,這個(gè)問題我現(xiàn)在也沒有找到答案。

言歸正傳,初來到后,就是選貨源。

之前有考慮過女裝,不過自己了解太少,再者聽說行業(yè)水深,不敢輕易試探,另外一個(gè)選擇就會(huì)女包,所以以女包做為開始切入點(diǎn),去很多批發(fā)市場看貨。

在當(dāng)然要數(shù)三元里了,但走馬觀花的看也看不出來什么,偶然會(huì)問一問價(jià)格。可板式還是決定不了,因?yàn)槭紫任沂莻€(gè)男人,我沒有性別優(yōu)勢,有可能我看上的別人不喜歡。事實(shí)也正是如此。再一個(gè)就是拍照問題,我有相機(jī),但是模特該怎么辦?

花錢請人,又舍不得投入。這個(gè)時(shí)候才真切的感覺到萬事開頭難,是真的很難!

天橋俯瞰喧囂的道路,曾無數(shù)的想過,將來會(huì)不會(huì)有一輛豪車屬于自己。天下沒有捷徑,只有奮斗。算是一種激勵(lì)吧。

當(dāng)時(shí)初期選定了女包,剛開始在淘寶上看熱銷的寶貝,尤其是那些爆款,然后再網(wǎng)上找貨源。看中了一家,毫不猶豫的進(jìn)貨。也要求過線看貨,但是被拒絕,我想大家也知道什么結(jié)果了,拿到貨后,實(shí)在是不滿足,不滿足到了極點(diǎn)...

包包從做工到材質(zhì)真心的不滿足,到現(xiàn)在還壓著一些貨,想很便宜很便宜的就處理了,但實(shí)在有些不忍心!賠得太多,有種砸錢的罪惡感。

在過去的一個(gè)月,確實(shí)賣掉過一個(gè)女包,進(jìn)價(jià)190,都算是比較貴了,170都給了她,還包郵,買家是吉林的,說必須送小禮物,沒辦法答應(yīng)了,買了一個(gè)10元的小禮物。然后急著要讓我們發(fā)順風(fēng),第二天一早拿過去發(fā)貨,說我們的箱子超出體積了,大家想不到吧,郵費(fèi)83,整整賠了100多塊錢。

簡直是無語了!不知道這樣下去會(huì)是什么結(jié)果,呵呵!

(這是當(dāng)年用的電腦,還希望能用個(gè)幾年)

代銷小插曲:當(dāng)時(shí)還考慮了一下代銷,后來查證,代銷兼職就是免費(fèi)給人家打廣告,出了問題還是自己負(fù)責(zé)的,經(jīng)過權(quán)衡,果斷放棄!

我在考慮,女包,我要不要做下去,是堅(jiān)持下去,還是趕緊換條路子,換別的產(chǎn)品。

就在后來得知,之前一個(gè)要好的同事(一起經(jīng)常打球)他父親,在獅嶺做女包的,趕緊一個(gè)電話過去,確實(shí)是,然后要來地址,性質(zhì)沖沖的過去看,結(jié)果那邊全是做配件的,而批發(fā)的還是在三元里。白跑那么遠(yuǎn),后來同事也告訴我,他父親的哪兒小作坊,也是接些大單,對于我這樣的人家不會(huì)能接收,況且我也不會(huì)那樣的投入,沒有銷量保證,豈不是壓貨壓死。

種種問題,表明了一件事情,任何事都要靠自己,切記,切記!有時(shí)候真是那樣,你親爹都幫不上你。

再之后果斷放棄做女包,轉(zhuǎn)做服裝,具體的是女裝類目下的女褲子。對,只做女褲子,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,也不算什么秘密了,想必大家都會(huì)贊同,大部分淘寶上的買家還是會(huì)選擇物美價(jià)廉的東西。賣的東西便宜又好,就會(huì)引來消費(fèi),這樣消費(fèi)就帶動(dòng)了信譽(yù),信譽(yù)高了就自然帶動(dòng)了銷量,正所謂二者相輔相成。雖然利潤會(huì)低,但薄利多銷不失為一個(gè)很好地經(jīng)營策略。

舉個(gè)很簡單的例子,有很多賣小飾品的店鋪,2年的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)是幾皇冠或是金冠,雖然客單價(jià)低,但是成交量確實(shí)巨大的,一月營業(yè)額不可小視。

各類商品琳瑯滿目,考驗(yàn)我的眼光啊。拍些照片也會(huì)經(jīng)過老板答應(yīng)的,發(fā)些大家看看。質(zhì)量還行,主要是價(jià)格便宜,嘿嘿。

又一次是周日,但早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)我們這棟樓停電,下午來電時(shí),急切打開旺旺,錯(cuò)過了3筆生意,哎沒辦法。從下午4點(diǎn)到現(xiàn)在,成交了5單左右,賣掉了10多件褲子吧,還算可以吧。有兩單拍下不付款的。

有些買家是在是太能砍價(jià)格了,著實(shí)有些受不了。你給過他優(yōu)惠,他還想在優(yōu)惠,出的價(jià)格簡直是離譜。不過有些顧客還是蠻讓我感動(dòng)的。記得,有個(gè)顧客買了我3條褲我原價(jià)38,但2條以上是35元每件,非要給我100整,還說要給我介紹客戶。我當(dāng)時(shí)也沒放在心上,雖說賺少點(diǎn),但也能沖下銷量。也就同意了。

第二天又找我,說是來兌現(xiàn)承諾,又買了8條,我真的是太感動(dòng)了。我說給她些好處,說什么也不要,感動(dòng)。

貼些聊天記錄,照片處理過,為了保護(hù)隱私,嘿嘿。

再看下我店鋪的信用

大家注重看那個(gè)中評,說實(shí)在的我打開信用看到賣家給我的那個(gè)中評時(shí),我的心都在痛,人家給的評價(jià)是還行,既然還行為何給我中評呢?

一個(gè)下午,我打了4個(gè)電話,買家態(tài)度我不想評價(jià)了,我一個(gè)男人低三下四的懇請了半天還是不給改,很后我很生氣的掛斷了電話,那人的買家信用為2。我認(rèn)了,不過那個(gè)時(shí)候我的心真的是滴血的,第一個(gè)中評就這樣產(chǎn)生了,我估計(jì)以后還會(huì)有差評,不知道那時(shí)候我會(huì)怎樣。我相信會(huì)一一記錄。

再之后也生意慘淡至極,成交5單,賣掉18條褲子,1個(gè)做實(shí)體的拿了10條,價(jià)格也便宜,沒怎么賺錢,其次郵寄給我表姐褲子。

還有一次,成交2單,回頭客一單,一單就拍了12件褲子,真心感謝那位大姐,他們同事收到了褲子,都覺得不錯(cuò),想買些換個(gè)顏色穿。我是真心沒想到,現(xiàn)在我加了很多買家qq,沒事的時(shí)候會(huì)拉拉家常的。維持好回頭客,積累下客戶額。嘿嘿。

店鋪的寶貝也上到了42個(gè),有天去看了貨,老板人很好,貨的質(zhì)量也不錯(cuò)。價(jià)格略高,不過老板承諾以后拿多了可以更便宜。心里一下子就布滿了信心,更主要的是見到了2個(gè)比我還年輕的男生,一個(gè)天天拿貨20多的,一個(gè)50多的。這些拿貨的是都要當(dāng)天發(fā)掉的額。他們能做的好,我相信我也一樣了。加油,我相信他們是我的前進(jìn)動(dòng)力,而不是我的目標(biāo),我的目標(biāo)只有一個(gè)超越,在超越,不僅超越別人更包括我自己。

有天晚上上傳寶貝圖片,搞到了凌晨3點(diǎn)半,渴得不行,又沒水喝,果斷出去大街上買水,一路上的老鼠多的不行,更是見到了形形色色的人,這里我就不多說了。

今天流量也是很不錯(cuò),第一次能突破500了,開店以來第一次這么多,我想以后該做好的就是,做好寶貝關(guān)聯(lián)吧。繼續(xù)努力。

還有一次,一次性收到兩個(gè)差評,還好我的心情還算平靜,因?yàn)橘I家事先刁難過我,所以在我沒有滿足她要求退錢給他的情況下,給我差評我是有心理預(yù)備的。

事情呢兩天一客戶買了3條褲子,原本優(yōu)惠過的是105,買家還要講價(jià),我剛開始是不同意的,很后勉強(qiáng)答應(yīng),一是因?yàn)槭抢相l(xiāng),但老鄉(xiāng)的成分不是我降價(jià)的主要因素(實(shí)事求是的講),雖然賺的少了,但究竟可以增加下銷量。所以就同意了。

有一次遭碰到“職業(yè)差評師”與其說是職業(yè)差評師,還不如說是就是故意的,單純地目的。剛開始收到的評價(jià)是這樣的。

打電話,我開門見山的說,每個(gè)評價(jià)10元。結(jié)果成交。

更改后:

很后都不會(huì)忘記說什么褲子都會(huì)丟掉之類的,呵呵。

接下來說說一次天天特價(jià)的經(jīng)歷吧。

當(dāng)時(shí)還上了天天特價(jià),沒想到第一次報(bào)名就通過了。忙的不行,累壞了。尤其是把很后的100單發(fā)掉,心中壓力釋放了好多。以前研究過,但也不是很熟悉;每次都是點(diǎn)擊報(bào)名,查看自己的條件是否符合。只有一條不通過,那就是開店未滿3月。店鋪?zhàn)?月12號(hào),到6月12號(hào)滿三月。

13號(hào)早上老早起來就報(bào)名了,把圖片簡單處理下。隨便報(bào)的23號(hào),可萬萬沒想到23號(hào)是周日。直到21號(hào)收到通知我才知道23號(hào)是周日。我那褲子有個(gè)特點(diǎn),周日買的人很多,流量也是很大的。有點(diǎn)小激動(dòng)收到報(bào)名成功的消息。

早上8點(diǎn)開始。活動(dòng)還沒開始就開始有人咨詢,購買。從上午10點(diǎn)高峰期起就一直忙著接待客戶。寫單,默認(rèn)拍下的就不去理睬。每次寫單,還要查詢快遞是否派送。一直忙到了晚上12點(diǎn)。出去喝點(diǎn)東西,回來又繼續(xù),一直到凌晨4點(diǎn),期間整理好哪些貨是缺的,然后做個(gè)表格。對著單子,缺什么就在表格里輸入。在過濾一遍。等到第二天把表格發(fā)給廠家,他們就按那個(gè)配貨就行了。

一個(gè)字累。初略的統(tǒng)計(jì)下。一共成交了200多單。至于利潤嘛,我就不說了,反正那次天天特價(jià)不是虧本的。

也說說那次活動(dòng)的綜合收獲:

第一:任何活動(dòng)的規(guī)矩都是人定的。有時(shí)候不合規(guī)矩也沒問題。因?yàn)槿丝梢愿淖円?guī)矩。至于我想表達(dá)什么,就看大家怎么看了。

第二:寶貝的關(guān)聯(lián)要做好,尤其以套餐搭配一定要做好。一定要有吸引力。讓然看了就想買,不要以為隨便搭配下就行,其實(shí)不然。你發(fā)一件也是首重,2件還是。你平常一個(gè)產(chǎn)品單賣賺20,你搭配后完全可以只賺一般,哪怕更少,那也是值得的,因?yàn)槟惆l(fā)一件運(yùn)費(fèi)成本和2件是一樣的,為何不多加些利潤,順便帶些其它產(chǎn)品銷量呢。

第三:和買家溝通時(shí)要給自己留夠足夠的余地。不然以現(xiàn)在的淘寶買家素質(zhì),真不知道后果會(huì)怎樣。

第四:辦公設(shè)備一定要有,以我為例。連個(gè)打印機(jī)都沒有,全部手寫單子。想想吧。2只筆用沒油。手是真酸啊。

第五:有時(shí)候運(yùn)氣很重要。一定要堅(jiān)持。

很后4個(gè)月迎接2鉆信譽(yù)。2鉆后可以考慮折800活動(dòng)了。但以我的能力真是心有余力不足,想報(bào)卻不敢報(bào)。即使報(bào)名成功了也是實(shí)在沒法處理。不過后來生意慘淡的狠,自從天天特價(jià)過后,流量就直線下降,以前很給力周日,現(xiàn)在也是慘淡呀。

于是上了些第三方還有一個(gè)官方的,第三方報(bào)名采用討價(jià)還價(jià)的方式,很后通過了,上的首頁一天100多的流量,成交幾單,所以以后不建議上了,沒什么意義。

總結(jié)一點(diǎn)就是,有些活動(dòng)沒必要上了,真心沒必要,天天特價(jià)固然好,雖然成交不計(jì)入排名,數(shù)量很多300件,而且有些還虧本的,但對小賣家提升信譽(yù)還是有幫助的,不過買家素質(zhì)就不那么好說了額。收貨中差評是必然的,所以心態(tài)放好,心氣平和些。

第三方呢,不出名的好上些,但是成交計(jì)入排名。實(shí)際沒什么意義。折800應(yīng)該就我那時(shí)了解很好的活動(dòng)了,不過門檻很高,名義是2鉆就可報(bào)名,但是大部分賣家都是皇冠和商城,因?yàn)槟泓c(diǎn)小,運(yùn)營能力確實(shí)沒辦法,成交量巨大,雖然誘人,但搞不好會(huì)砸到自己的腳。之后又繼續(xù)上第三方的活動(dòng),拉動(dòng)下。即使不打算賺錢了,也想的是好運(yùn)常在。店鋪3鉆了。可一點(diǎn)實(shí)際意義都沒有。盡管第一次突破了50單,卻也一點(diǎn)興奮不起來。因?yàn)椋渌麜r(shí)間好壞又是個(gè)問題了。

記錄我在北上廣做淘寶的日子1

(完)

作者:天邊樓主k1Hk

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