口述:媄淇玄弋|編輯:田巧云
“新品除了新,一定還要贏在趨勢。”
雙11既是品牌和消費者的秀場,也是故事的發生地。
7年前,一張據說從內部小二手里流出來的“爆款清單”,以Excel表格的形式,在民間瘋狂流傳。究其原因, 關鍵詞有二,一是內部,二是爆款。
如今,聰明的消費者可以不用挖空心思地去想,今年到底有哪些商品在雙11更值得入手。因為,天貓已經推出了官宣版的“爆款清單”。
此外,對于更偏重選擇全球大牌新品限量尖貨的消費者,天貓小黑盒也提供了一個快捷入口。打開淘寶App,在首頁點擊“天貓新品”,便可直抵天貓小黑盒。
事實上,新消費時代,消費者對于新品的追求呈逐年上升的趨勢。根據尼爾森發布的2021全球消費者洞察報告顯示,中國消費者有46%的人喜歡嘗試新事物,會主動搜索新品牌和新產品;56%的消費者和5年前相比,更愿意嘗試新的或者不同品牌的產品……
今天,零售君特地整理了天貓品牌營銷中心高級營銷專家媄淇,以及天貓小黑盒高級運營專家玄弋,在“頭條直播室”的采訪節選,看看他們聊了哪些不為外界所知的新鮮事兒。
主持人:爆款清單已經成為越來越多中國消費者雙11的購物指南,但今年的爆款清單有點不太一樣,能不能給我們簡單介紹一下?
媄淇:爆款清單到今年是第9年了,它的流行要回到7年前的一個比較有名的事件,那就是從內部小二那里流出的一張Excel表。從此以后,大家每到雙11,就會非常期待這張清單的出現。
后來,我們每年11月11號會發布包含3000件貨品的爆款清單,這些貨品都是由算法,加上每個行業懂貨的小二一起遴選出來的很值得購買的商品。
今年,我們發現3000件貨品背后其實對應了很多不同的人群,所以,我們決定把它升級成一種綜藝的玩法。于是,爆款清單就變成了一個綜藝+直播盛典+總決賽的形式,我們通過這個形式很終將爆款選了出來。
主持人:今年的爆款清單,不僅僅是簡單的綜藝玩法,似乎還加入不少互動元素,能否介紹一下今年雙11在爆款方面有哪些改變或者是創新的玩法?
媄淇:我們今年除了綜藝的玩法,還增加了一個“押寶”的環節。消費者可以上淘寶或天貓搜索“爆款清單”看到這個環節的120件商品,然后在上面押寶。
也就是說,你猜測哪幾款會成為年度爆款,你就押。很后,我們會讓10個全部都押中的人抽4999的大紅包。
主持人:雙11對品牌來說是一個品牌狂歡節,但其實天貓自己的超級品牌日已經有5年的歷史了。想了解一下,“超級品牌日”是如何策劃出來的?
媄淇:我們發現,雖然天貓有雙11,但很多品牌在這一天很難完整地跟消費者說一說自己品牌的故事。所以,我們就有一個想法,能不能在每一年除了雙11以外的日子里,選出一天,成為品牌自己的雙11。

既然叫它“自己的雙11”,它必須要在品牌力和貨品這兩方面做到全年的非常少有。所以,每一年不同品牌的超級品牌日,只要看到是自己喜歡的品牌,那么就一定要搶貨。因為,每年的超級品牌日這一天,就是品牌做限定售賣的日子。
主持人:阿里提出“雙百計劃”,意在投入百億孵化一百個成交過億元的新品,天貓小黑盒成為非常重要的新品發布平臺,天貓小黑盒究竟是一個什么樣的產品?
玄弋:天貓小黑盒誕生于2021年3月,我們的初衷是想給消費者帶來一手的新品資訊和新品,搭建消費者與品牌的橋梁,讓消費者可以快速找到這些新品。
在整個手機淘寶的首頁,就有天貓小黑盒的入口,大家點擊“天貓新品”就可以進入小黑盒的頻道,這個頻道365天都會存在,天天都會給大家帶來非常多的新品。
主持人:作為普通消費者,應該怎么“玩”天貓小黑盒?
玄弋:舉個例子,今年雙11在天貓小黑盒里,我們有個“喜新厭舊指南”,我們設置了一個刷新購物車的玩法。怎么玩?消費者的購物車里有很多產品,只要刷新一下,就能讓購物車里的老品一秒變成新品,這背后有一個非常人性化、個性化的推薦。
同時,在貨品層面,我們今年跟全球很多買手合作限定新品的供給,像大家熟知的YEEZY鞋就是原價發售,這個價格非常值得大家追。
第二部分就是大家剛才看到的無人機這樣的新品,以及數碼類的產品,今年我們一共預備了100款獨家首發的新品。
主持人:現在天貓是全球很大的新品首發平臺,過去的半年,天貓已經發布了近3000萬款新品,也就是說,差不多0.53秒就有一款新品。今年我們還要通過天貓小黑盒,發布多少款新品呢?
玄弋:我們預估今年雙11平臺上將會誕生100萬款以上的新品。這中間有大家非常熟知的品牌,比如每年到了圣誕的時候,女生會買的海藍之謎。在天貓小黑盒上,現在就可以買到圣誕才能買到的新品。
第二,像大疆這樣的品牌,我們也會把它的數碼新品放在天貓小黑盒上首發。
主持人:現在國內有很多的平臺,為什么品牌愿意選擇天貓作為新品首發的第一平臺?
玄弋:我認為原因就是品牌希望通過發新品,抓住未來、抓住趨勢,這是天貓能幫助品牌的。天貓小黑盒的誕生,早于其他平臺至少兩年,我們在兩年之前就意識到新品首發的重要性,并開始布局。
兩年以來,整個小黑盒尤其是天貓,在整個人群運營以及內容種草,甚至全鏈路的分發方面,都已經為新品做了非常多的產品預備。
基于這么多的預備,新品才能在天貓小黑盒上首發成功,所以,品牌方也越來越愿意將新品放到天貓進行首發。
主持人:除了新品的“新”以外,天貓小黑盒對新品的選擇還有哪些考量?
玄弋:除了“新”,我們認為新品一定要在趨勢上能夠贏得未來。我們是為未來布局,所以新品一定要符合消費者的消費趨勢,也要符合這個品類的發展趨勢。
比如今年雙11天貓首發了修麗可發光瓶,為什么天貓會選擇這款產品?是因為它的成分非常有效,煙酰胺的成分越來越被95后甚至00后的消費者認可。所以我們認為新品除了新,一定還要贏在趨勢。
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