提升淘寶流量利用率的幾個方法

我們大家都知道在淘寶運營過程中，首先你要把流量搞到手，因此我們可以說以前做淘寶是做流量的時代。今天天線貓的小編為大家介紹下提升淘寶流量利用率的幾個方法。

天線貓：淘寶流量需要的突破口有三個：

讓進來的人，有更多比例去買--綜合支付轉化率的問題；

讓買的人能夠買的更多--客單價的問題；

讓買的人回過頭來繼續買--回購率或者分享問題。

因此，我們解決流量的利用率，實際上就是從這三個點上去突破：

1、如何提高流量的綜合支付轉化率

至于詳情頁的影響、產品本身是否符合市場需求、客服的影響等等，就不多說了，網上有很多講的。這里 關鍵講一點：標題、首圖、詳情頁三者的高度相關性。

因為對于消費者來講，其本質需求（影響轉化的很核心要素就是本質需求和產品本身的屬性高度相關）更多的都是通過搜索表現出來的，而這種搜索至少在很 關鍵還是通過 關鍵詞搜索來體現。

比如，一個消費者搜索"休閑鞋女內增高".你基本馬上就可以判定出來，"內增高"是影響消費者是否轉化的核心要素。而這個消費者基本可以判定出這樣一些基本特征：個子矮、陽關、開朗（穿休閑板鞋）。

那么，當消費者在搜索的時候，假如在你的首圖上就明顯的體現了"內增高"和"增高效果"這個屬性，至少針對這個 關鍵詞，要比一般的首圖，點擊率就更高。比如下面的圖：

至少針對這個詞來看，第一張圖的效果在點擊率上要比后兩張圖好一些。

然后就是在詳情頁里面，假如你能把"增高效果"這個核心賣點通過文案+圖片細節的形式展現出來。這就是標題、首圖、詳情頁三者高度相關，這時候轉化率的提高是自然而然的。因為基礎是：流量非常精準。而這個也正是搜索引擎喜歡的，淘寶店鋪如何快速提升淘寶流量銷量。

2、全面提高客單價

其實關于"提高客單價"的重要性，你可以從搜索的一個變化趨勢上發現端倪：搜索 關鍵詞，在綜合排序下，排在前面的不再像以前一樣，幾乎所有的寶貝都是高銷量寶貝（也就是說，銷量權重是非常高的）。但現在，幾乎絕大多數類目都已經不是了。

其實這不難理解：對于搜索結果頁的每一個位置，都是稀缺的，也就是說這個位置給你了，肯定就無法再給別人了。所以，淘寶在展示產品的時候，從平臺的需求出發，肯定希望每一個位置都能創造更大的價值，或者說：能帶來很大的銷售額。那么這個銷售額你就會發現，取決于兩個因素：轉化率和客單價。假如你的銷量小，但是你的客單價高，也會給你很好的位置。

比如同樣是賣襪子，假如你的客單價是10塊錢，給你10000個展現，你可以銷售500單，那么你創造的價值就是5000塊。但是假如你的客單價是20塊錢呢，10000個展現你只要銷售251單就能夠創造比5000塊還多的銷售額。所以，一個很顯然的結論：客單價高的商品排名靠前對銷量的需求更低。

3、三個技巧帶來良好的顧客反饋

顧客反饋是評價店鋪綜合質量得分非常 關鍵的因素，并且可以預見的是良好的顧客反饋在未來影響商品的自然搜索排名方面將會起到越來越重要的作用。

但既然是運營導向，你就必須通過運營的方式來解決這個問題。顧客反饋實際上包括逐步深入的三個階段：第一階段是好評（帶字評價和圖評）、第二階段是回購率、第三階段是分享，分享帶來的轉化我們可以單獨列一個部分說明，這部分說明帶字好評（圖評）和回購率階段。

因此，運營的節點就出來了，假如你想鼓勵用戶帶字好評（圖評），并且提高DSR評分的話，你需要做的實際上是從兩點著手：提高消費者實際收到的價值、降低消費者購買商品的期望價值。給大家一些小方法吧，都是我們在實際操作過程中用過的，效果很好的，天線貓教你如何快速提升淘寶流量。

（1）巧妙運用贈品策略讓消費者驚喜

既然是贈品，那么肯定就是超過消費者原本預期的，是很簡單讓消費者驚喜的。但是很多人的贈品策略是有問題的，為什么呢？因為大多數人在采取贈品策略的時候，是為了提高轉化率：我贈予你東西了，你肯定就更愿意下單轉化了。所以，我們經常能夠看到的贈品形式是這樣的：

對于這種贈品策略，對于促進轉化確實有一定的幫助，但是你有沒有想過：因為你在詳情頁里面已經告訴消費者你會送東西了，所以這個送的東西本身就變成了消費者期望值的一部分。消費者收到贈品后，對于提高滿足度，帶來驚喜是沒有任何幫助的。相反，假如你對贈品描述的過于誘惑，而實際達不到的話，反而可能會不滿足。

那么，真正的贈品策略，在提高顧客滿足度方面，應該怎么做呢？答案是：不提前告知、保證品質、多樣化。

不提前告知--不要提前告訴消費者你要送東西，這樣收到的時候才會有驚喜，才愿意給全五分帶字好評；

保證品質--不要因為是送的東西，所以就不在意，品質不好反而會帶來不好的效果，所以一定要優秀的品質，你不一定一樣就送很多；

多樣化--比如零食，你送一種零食，送500g,不如送十種零食，每種送50g

（2）在包裝上要用用功夫

包裝到底有重要？你只需要看看有多少賣家因為包裝問題被吐糟、甚至被給差評就知道了。在網購行為中，包裝價值是產品整體價值中非常重要的組成部分。

一個好的、精美的包裝給消費者帶來的感官上享受，很大程度上甚至可以抵消掉正式商品帶來的些許的負面評價（當然，過得去是一個基本的標準）。

（3）在需要提升的時候，你可以考慮用順豐提升

當然，這個方法并不適合所有的類目，假如你的產品太重或者體積太大，物流成本還是太高。為什么要選擇順豐，很多賣家會說，現在其他物流公司江浙滬地區基本都可以做到轉天到達，為什么還用順豐呢？你一定要注重，順豐所帶來的物流體驗絕不僅僅是速度，還有服務。