忽然想寫這樣一篇文章，很多人都在做淘寶，很多人都在談?wù)撎詫氝\營，但是淘寶運營究竟是什么？它在一個店鋪中扮演著什么樣的角色？對于新手而言，淘寶運營值得學嗎？應(yīng)該學哪些？還是單純刷刷單就可以了？

淘寶運營是什么？

我們先嘗試著從一些較為官方的地方尋找一下答案。被很多人信任的百度百科，搜索：淘寶運營，出現(xiàn)的畫面讓我們吃驚，居然是沒有。

那么我們換一個，去360百科里面看一下。結(jié)果同樣是一樣的，還是沒有。

由此可見，淘寶運營這個概念，的確存在很多的爭議點，以至于很多較為官方的平臺都無法給你一個正確的定義。好了，下面我們自己研究，淘寶運營究竟是做什么的。

一、淘寶運營就是刷單？

刷單是大多數(shù)人對淘寶運營很多的定義，幾乎一半以上的人都認為淘寶運營就是刷單，刷的好，你就是好運營，刷不好，談其他一些高深的技巧都是扯淡，我認為這種觀念還是存在偏差的。

前幾年，招聘運營人員的時候，真的會有老板問：會刷單么，有刷單資源么？那時候，你必須看到，刷單真管用，因為銷量因素在自然搜索排序中的權(quán)重很高。但是，隨著淘寶搜索規(guī)則的不斷完善，平臺越來越成熟，刷單已經(jīng)無法成為保證店鋪成功的決定性因素了，甚至很多時候你會發(fā)現(xiàn)：刷單沒用，或者越刷排名越靠后，并且你刷單一單被抓，影響是挺可怕的，甚至有的店會因此廢了！那么，既然店鋪都廢了，還要你這個運營做什么呢？

所以，刷單可以作為淘寶運營的一項技能，但是決定不能簡簡單單定義為淘寶運營就是刷單，這是不負責任的。

二、淘寶運營≈淘寶美工？

這種概念多數(shù)出現(xiàn)于一些小公司，老板經(jīng)常對著運營說：你把產(chǎn)品的主圖換一下、你把店鋪重新裝修下等等。我承認，淘寶運營是一項綜合性的工作，店鋪中的一點一滴都可以是你的工作，但是這并不代表淘寶運營就是淘寶美工。

淘寶美工很重要的技能就是修圖、作圖、頁面設(shè)計、代碼裝修等，假如將這些技能都加在淘寶運營身上，那么你需要給人家開多高的工資？究竟人家可以幫你省去了雇傭美工的開支。

假如是自己開店的朋友，美工當然是需要自己學一下的，而且運營和美工的界面沒必要劃分的如此清楚，因為你自己就是老板，你不做就雇人做，你不做還不雇人做，結(jié)果你懂的。不過店鋪的規(guī)劃、推廣依然是重中之重，這才是運營的核心工作，不要在裝修上面花過多的時間，假如不會，可以拿模板過渡，但是運營做不好，店鋪很難生存下去。運營之路沒有捷徑，不懂就問，沒人問就學，想學習的朋友可以加我企鵝號：一九八一五三六一一三，備注寫頭條朋友就可以。好了，我們接著說。

三、淘寶運營必會數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析這個高大上的名詞經(jīng)常被加在運營頭上，老板也動不動就來一句：xx，做下數(shù)據(jù)分析。其實，淘寶運營與數(shù)據(jù)分析，我認為是相輔相成的，尤其是大數(shù)據(jù)的時代，數(shù)據(jù)分析的確很重要，但是，什么叫做數(shù)據(jù)分析？天天看看數(shù)據(jù)，增長了還是下降了，跟同行比好還是不好，很多了把指標分解，但這是真正意義上的數(shù)據(jù)分析么？

舉個簡單的例子：你比較了一下相鄰的兩個年度1——5月份店鋪的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售曲線上，臨近的一年跟去年相比，整體都是上升的，但是二月份除外。你分析完了，發(fā)現(xiàn)在那個月并沒有什么意外的事件發(fā)生，那么你是不是就可以斷定在那個月可能是治理出問題了呢？我想說，你有沒有關(guān)注到，可能去年二月份的時候已經(jīng)過完春節(jié)了，而今年的二月份還在春節(jié)中呢？

四、淘寶運營究竟是什么？

兩方面，假如你是致力于為別人打工，致力于在其他公司發(fā)揮自己運營的價值，那么對你而言，淘寶運營就是整個店鋪的運作，包括前期的產(chǎn)品打造圖片制作、中期的推廣引流、后期的團隊治理，因為你越全面，你的價值就越大，在你老板眼里你越是一名合格的運營。

另一方面，假如你自己本身就是店主，那么就不用在意淘寶運營這個概念，你需要做的就是想辦法掙錢，你沒聽錯，就是掙錢。不要告訴我你開店的目的是為了公益事業(yè)或者單純的娛樂消遣。基于這個目的，一切可以達成出單的工作，你都需要去完全。轉(zhuǎn)化率不好了去做視覺營銷；流量不穩(wěn)定去拓展新流量渠道。

寫在很后：電商的趨勢不會衰退，會越來越強。做電商，不管做什么平臺，道理都是想通的，任何電商模式都需要運營，而運營的學習，是永無止境的。等待大家的只有不斷的擴充自己，前提：先把握一們自己吃飯的技術(shù)。