主打真實社交的Real如我會打破阿里沒有社交基因的魔咒嗎

作者|張友發(fā)

編輯|李威

這是「新商業(yè)情報NBT」的第88篇產(chǎn)品觀察

相比釘釘在辦公場景的成功，“Real如我”的真實社交邏輯不足以撬動整個社交領域，卻可以為阿里經(jīng)濟體的社區(qū)擴張?zhí)峁┲Α?

在釘釘5.0新品見面會上，阿里釘釘官宣了社交產(chǎn)品“Real如我”。根據(jù)釘釘CEO陳航的介紹，Real如我是一款面向年輕人，主打真實社交的軟件。如我由浙江捉急網(wǎng)絡有限公司開發(fā)，根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，陳航正是捉急網(wǎng)絡的。

晚點LatePost在去年9月24日就報道了釘釘事業(yè)部重啟“新來往”項目的消息。如我很早在杭州大學內(nèi)測，主打以掃臉功能和地理圍欄為基礎的校園社交。

“Real如我”已在全國100多所高校內(nèi)測，但仍沒有開放注冊。據(jù)《新商業(yè)情報NBT》的小范圍測試，幾位iOS用戶注冊時都沒有遭遇邀請的困擾，安卓用戶則需要邀請碼。華為應用商城大部分一星評價都針對邀請碼打出，AppStore的評論區(qū)幾乎沒有此類抱怨。

具體到產(chǎn)品功能，作為一款社交App，如我真實社交的色彩明顯，掃臉、地理圍欄都圍繞著這個主邏輯展開。但這個主邏輯并不一定能真正撐起一個社交產(chǎn)品。

從幾天的產(chǎn)品體驗來看，如我是在通過掃臉保證身份真實的前提下，通過物理社區(qū)的虛擬化來推動線上社區(qū)的形成，這不是一件簡單的事，與阿里經(jīng)濟體相結(jié)合卻可以擁有很多的可能性，比如將線下社區(qū)關系搬遷到線上。

真實社交貫穿了如我產(chǎn)品體驗的始終，其中夾雜著新鮮感、抗拒感和使用門檻。

對真實的訴求首先體現(xiàn)在邀請碼獲取上。根據(jù)官方在應用商城評論區(qū)的提示，我按要求向官博發(fā)送了所在大學/許愿、自拍、三組視頻/照片，五分鐘后就獲得了邀請碼。

掃臉仍然是如我很大的特色。用戶必須通過掃臉才能完成注冊，如我在掃臉前的協(xié)議中特意提出，用戶的人臉信息將受到嚴格保護，僅用于注冊、登陸、掃臉加好友等場景，而且頭像會是自己設置的照片。

在頭像設置環(huán)節(jié)，用戶必須使用可被識別的正面照，否則會被顯示未識別人臉，假如使用其他人的照片，則會因為和之前的掃臉結(jié)果不符合，而被提醒“請使用自己的人臉照片”。

掃臉注冊和頭像設置在保證真實性的同時，也有可能勸退一部分用戶，除了對隱私權的擔憂，也有著對真實社交模式的抗拒。

在華為商城的評論中，除了邀請碼，掃臉注冊是另一部分一星用戶的攻擊點。在邀請幾位同事注冊時，他們均對掃臉注冊和頭像的要求表現(xiàn)出不滿，并因此拒絕使用如我。

在注冊環(huán)節(jié)，還需通過填寫生日生成星座信息，如我在填寫時提醒用戶“交朋友不光看臉，還可以看星座”。

完成注冊進入如我，App的展示頁面和Instagram相似，用無限下拉的瀑布流來展示圖片和視頻。假如圖片有人的正臉，就可以通過掃臉來添加對用戶的印象，添加印象時可以匿名。如我推薦的印象標簽有聲音真好聽、天空才是我的極限，出場自帶BGM等符合年輕人習慣的詞匯。

這項設置顯然鼓勵用戶多發(fā)布示自己的人像照片，從而形成以臉或者顏值為中介的真人社交。但從首頁來看，大部分用戶還不習慣發(fā)正臉照，內(nèi)容仍以風景、靜物和不露正臉的生活記錄為主。

如我的另一個特點是，用戶在發(fā)布內(nèi)容時必須選擇發(fā)布位置，并不可取消。除了位置和常規(guī)的圖文介紹，還能用簡單的emoji表情表示此時狀態(tài)。用戶可以選擇動態(tài)分享對象，包括公開、僅好友可見和僅自己可見。首頁內(nèi)容推薦的瀑布流仍然按照時間軸進行排列。

獲得首頁推薦的內(nèi)容發(fā)布者大多是新用戶，點擊可以在主頁發(fā)現(xiàn)偷瞄、獲贊、點亮圍欄和關注圍欄的數(shù)值，大部分用戶的四項數(shù)值都沒有過百。用戶可以關注內(nèi)容發(fā)布者，但如我并沒有像微博等社區(qū)進行關注人和推薦內(nèi)容的區(qū)分。

和綠洲一樣，如我突出了內(nèi)容發(fā)布功能，發(fā)布按鈕置于底欄的中間位置。如我針對內(nèi)容發(fā)布推出了高清智能相機功能，機默認采用3：4的畫幅和智能特效。同時提供濾鏡、貼紙和美顏功能。首頁也會推薦濾鏡和貼紙信息，濾鏡包括元氣自拍、種草探店、聚會party等分類。

為了鼓勵分享實時動態(tài)，用戶只能通過拍攝更新動態(tài)，而不能像其他社交工具一樣發(fā)布本地照片。這些利用如我拍攝的照片在本地會帶有產(chǎn)品的水印，一位微博旅行博主試用后告訴我，如我的濾鏡比較多，但是照片水印很影響使用體驗。

在高清智能相機，掃臉也衍生出不少玩法，可以生產(chǎn)個人印象，長按即可展示到主頁。掃臉還可以用來進行明星臉匹配，掃臉后會顯示與自己相似度高的明星以及自己的顏值分數(shù)。

人臉識別也能用來發(fā)布3D卡通角色的表情和語音，這項功能對手機性能要求較高，測試此功能時，如我發(fā)生了連續(xù)三次閃退。在首頁，也沒有有用戶利用此功能更新動態(tài)。

發(fā)布內(nèi)容后，官方的彈出頁也會鼓勵用戶對圍欄進行站外分享，分享目的地包括朋友圈、微博、QQ空間和釘釘。但由于微信官方的分享限制，用戶只能在微信朋友圈選擇本地相冊而上傳分享。

真實社交確實幫助了普通用戶的流量獲取。我的一位朋友在如我發(fā)布了一張普通的晚飯照片，很快就獲得了點贊和評論，而他此前的微博動態(tài)幾乎沒有生疏用戶點贊。

與此前內(nèi)測的版本相比，很新版本的如我的主頁不再按照好友、這里和世界三個欄目劃分成三個瀑布流，而是被劃分成同一圍欄的用戶、內(nèi)容瀑布流以及四面的圍欄三個部分。在很頂部會顯示用戶當前所在的圍欄，圍欄名稱下還會顯示有多少位用戶在圍欄中發(fā)布了多少條內(nèi)容。

點擊進入圍欄可以看到同一圍欄內(nèi)的很近推薦內(nèi)容、圍欄內(nèi)的用戶列表、圍欄內(nèi)用戶的熱門聚集地以及圍欄內(nèi)用戶發(fā)布內(nèi)容的瀑布流。假如同一圍欄內(nèi)的用戶發(fā)布了內(nèi)容，如我會優(yōu)先向同一圍欄內(nèi)的用戶推送通知。目前系統(tǒng)推薦圍欄大多集中在杭州。

從社交維度來看，地理圍欄和掃臉的結(jié)合確實能夠激發(fā)出我一定的社交欲望。除了關注首頁的內(nèi)容發(fā)布者，如我也可以通過掃臉來添加好友。掃描的范圍包括人臉和照片，掃描后會生成印象說，用戶可以對掃臉結(jié)果進行喜歡標記和用戶私信，未注冊的用戶則會生成專屬邀請碼。

掃臉加人的方式頗有新意，不但適合進行親密關系的產(chǎn)品擴散，而且理論上能夠在如我用戶之間完成“識臉搭訕”。有鑒于掃臉存在個人隱私空間被打攪的高風險性，如我在這一方面也保持了克制。

根據(jù)如我的設置，在對方添加自己為好友前，只可以用虛擬角色發(fā)送語音消息。雙方互相添加好友后，才可以發(fā)送文字、表情、gif、圖片視頻和語音消息。在測試中，幾位好友都表現(xiàn)出對虛擬角色語音功能的愛好。

掃臉功能有助于將親密關系納入到如我的社交體系中來。但在試用過程中，朋友只在剛添加好友時進行交流，之后就又回到了微信交流，并通過微博和朋友圈更新狀態(tài)。此外，如我還支持發(fā)起群聊功能。

和很多同樣強調(diào)真實社交的應用選擇左右滑動的交友方式不同，如我首頁采用了Instagram式的內(nèi)容瀑布流。由此可以看出，如我的野心是基于地理圍欄建立一個重視內(nèi)容分享社區(qū)，而不是簡單的幫助用戶完成搭訕。

與強調(diào)真實和掃臉的產(chǎn)品特點相比，如我對于地理圍欄的執(zhí)著不僅會讓人聯(lián)想到閑魚中基于地理圍欄促成二手交易的魚塘，還會將其與阿里在本地生活領域的攻勢聯(lián)系起來。

閑魚需要一個物理社區(qū)屬性極強的魚塘，阿里本地生活服務也同樣需要一個在微信之外，承載物理社區(qū)關系的App。在C端建立起用戶基礎之后，將為依靠阿里經(jīng)濟體的B端用戶以社區(qū)為單位連接C端用戶帶來便利。

但是，如我用戶目前發(fā)布的大部分還是比較隨意和生活化的內(nèi)容，并不能從現(xiàn)有觀察中判定某一圍欄內(nèi)的社交活躍度。如我在產(chǎn)品中植入了大量功能，這些功能可以支撐一個單一工具產(chǎn)品或者小程序，但是這些組合的整體性不是尤其強，尚難激發(fā)持續(xù)的社交需求。

對如我而言這并不是一場豪賭，嘗試成功會成為具備一定體量的社交產(chǎn)品，嘗試不成功，還有希望轉(zhuǎn)型成為本地生活服務商家經(jīng)營社群用戶的工具產(chǎn)品。