國內(nèi)的電商平臺經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的格局。2021年開始，馬云提出了一種叫“新零售”的概念。當(dāng)國內(nèi)外零售企業(yè)還在揣摩新零售的風(fēng)口時(shí)，沖出了一匹黑馬，以社交團(tuán)購的模式快速發(fā)展的拼多多。如今拼多多已經(jīng)成功　，市值達(dá)到427.28億美元。而這次，在馬云開始布局線上和線下各種新零售模式的時(shí)候，拼多多再次出手，這讓馬云再次措手不及。

　　所謂新零售模式指的是企業(yè)或個(gè)人以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等，重新建立商品的生態(tài)鏈，線上、線下及與物流深度結(jié)合的模式，本質(zhì)上就是以消費(fèi)者為中心的模式。而在2021年開始，從馬云提出新零售開始，國內(nèi)外的零售行業(yè)嘗試了不同的模式。第一種模式是無人超市。

　　從新零售到無人零售，2021年，馬云就率先在杭州開設(shè)了一家無人超市，沒有服務(wù)員和收銀員，也可以稱之為超市版的無人售貨機(jī)，但是因?yàn)檎嫉孛娣e更大，更需要考慮位置、供貨品類以及物流等問題。但是經(jīng)過幾年的發(fā)展，市場卻給了無人超市一個(gè)重?fù)簦刖值?0家企業(yè)中，已經(jīng)出現(xiàn)倒閉、縮水等現(xiàn)象。資金鏈、物流以及盜損率的影響，讓無人超市很難快速發(fā)展。

　　第二種模式是阿里巴巴旗下的“盒馬鮮生”的新零售形勢。這種模式相對比較傳統(tǒng)，以線下實(shí)體店為載體，線上同步銷售配送，包含超市、餐飲和菜市場模式，通常設(shè)立在居民聚集區(qū)。通過大數(shù)據(jù)分析，不斷地調(diào)整貨品類型和數(shù)量等，實(shí)現(xiàn)快速、高效的資金轉(zhuǎn)化率。這樣的模式就對盒馬鮮生的選址要求較高。目前根據(jù)其財(cái)報(bào)透漏，盒馬鮮生一年半以上門店的日銷售額達(dá)80萬元，能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。按照這個(gè)發(fā)展趨勢，盒馬鮮生的發(fā)展屬于穩(wěn)步前進(jìn)的類型。

　　第三種模式，實(shí)際上是社區(qū)團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購是在2021年就開始萌芽，到2021開始各個(gè)巨頭，如騰訊、阿里、美團(tuán)、同城等都開始加入，形成了以“興盛優(yōu)選”、“十薈團(tuán)”“美家買菜”等為代表的團(tuán)購模式。這種模式是以社區(qū)為入口，瞄準(zhǔn)家庭日常消費(fèi)場景。而在很近，尤其是要害時(shí)刻，社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢凸顯，并且快速發(fā)展，這就吸引了另一個(gè)電商巨頭，并且是以社交團(tuán)購為優(yōu)勢的拼多多，也強(qiáng)勢加入。

　　2020年3月初，跟騰訊、阿里巴巴選擇注資不同的是，拼多多公布自己推出線下團(tuán)購工具“快團(tuán)團(tuán)”，定位是協(xié)助商家在線收集居民社區(qū)的共同需求，并在線上下單線下收貨的模式。目前已經(jīng)在微信上線。

　　事實(shí)上拼多多加入，有其一定的優(yōu)勢：拼多多是靠社交團(tuán)購發(fā)展起來的，具有一定的用戶支撐；另一方面因?yàn)槟壳暗纳缃粓F(tuán)購都是固定的貨物種類，而拼多多則選擇從消費(fèi)者出發(fā)，希望達(dá)成“貨找人”的模式。截止目前，據(jù)拼多多方面透漏，“快團(tuán)團(tuán)”已經(jīng)服務(wù)了超過10000個(gè)社區(qū)的周邊商家，也就是說新產(chǎn)生了上萬個(gè)團(tuán)長，拼多多這招順勢而行，讓馬云再次措手不及。