互聯網時代（要如何打造優秀的品牌形象）

　　消費升級以來，品牌形象已經成為了優質商品核心特色之一，品牌形象就吸引用戶關注、增加產品的市場競爭力作用巨大，全文結合具體案例，就品牌形象作用以及如何打造品牌形象提出自己的觀點。

　　商品的同質化、價格戰的慘烈早已成為了中小產品的生存特色，而國際化的大品牌卻憑借著非常少有的產品形象，在市場中牢牢占據著主導地位，品牌形象可謂功不可沒。

　　品牌形象何以誕生？

　　品牌形象是人們心中對于某一產品的印象總和，代表著某產品在消費者心中的尤其地位，是由產品的各種特性（品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等）構成。

　　利益是商業競爭中追逐的焦點，企業費盡心力打造的品牌形象也是以利益為導向。打造品牌形象，是為了讓企業的品牌形象不斷地接近其理想目標，維持消費者的忠實度，并穩定地激發消費者產生購買行為，甚至為企業帶來產品溢價，獲得更加豐厚的利潤。

　　品牌形象有何作用？

　　1. 使產品脫穎而出

　　NIKE的LOGO

　　舉個例子，當你看到這個“對勾”時，你馬上知道這是什么品牌，甚至是什么定位？

　　這就是品牌的的力量，并通過不斷地迭代延續，能夠強化品牌的辨識度。

　　2. 刺激用戶購買產品

　　“神仙水”官網

　　個性鮮明的產品更能夠引起消費者的關注，這種關注正是產生購買意愿和購買行為的基礎條件。SK-II被稱作“神仙水”，神奇的功效和形象給女性消費者了深刻印象，當她們無意瀏覽時，個性的標識能夠喚起她們心中的已有印象，產生愛好，引導她們了解產品，并產生購買行為。

　　3. 很大化的傳播能力

　　米家生態

　　米家生態就是成功的典范，小米手機的MIUI論壇為小米收獲了龐大的忠實粉絲，在他們心中樹立了“極簡、實用”的品牌形象，之后無論是小米手機的發布還是周邊手環、平衡車、凈化器的發布，消費者總是和小米的固有印象聯系起來，節省了小米很大一部分的廣告支出。

　　品牌形象打造的四部曲

　　圍繞著用戶體驗，我們可以將品牌形象劃分為三個層面的內容，包括：感官形象、體驗形象和傳播形象，分別對應著外部形象、核心體驗和傳播策略，我們可以圍繞著這三方面進行打造。

　　形象打造四部曲

　　第一步，從企業內部提取品牌基因，將其概念化，成為一種可以用語言描述的符號。品牌基因是產品品牌的核心內容，通常包括了產品的使用價值（核心）、產品的特點（功能）、風格形象（外部）等等，比如：特斯拉電動車的科技感，NIKE鞋的輕便舒適，哈弗大學的精益求精。

　　具體實施過程：

　　根據相關的市場調研、外部環境的特點、產品設計書等，對市場上的競爭情況、未來發展動向有一個深刻的理解，形成書面報告。

　　結合企業目標和市場環境，設計差異化品牌形象；進行用戶心理體驗的預設；建立動態的分析方法，應對快速變化的市場。

　　用戶情景測試，確認需求和品牌形象的真偽性。

　　第二步，圍繞用戶的體驗形象，（體驗形象是形象的核心，用戶通過對產品的使用，對產品的功能、性能質量以及在體驗過程中得到的服務進行體驗從而產生認同感），對產品的核心功能或特色進行相關的設計，綜合品牌基因和用戶的需求進行內核的打造。

　　具體實施過程：

　　設計者需要充分的了解用戶的需求，通過設身處地的思考，將產品從千篇一律的競爭品中脫離出來，獲得用戶的認可。

　　根據用戶需求設計相應的解決辦法，篩選出切實可行的辦法。

　　將解決方案與品牌基因相融合，剔除市場大眾反感，對產品的核心進行設計。