相比起傳統企業，互聯網公司一直被喻為自由、平等的陽光地帶，但這里究竟不是桃花源。 近日，一篇指控網易暴力裁員的文章在網絡上引起熱議，把這家老牌互聯網公司推向了輿論中心。《網易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司，我在網易親身經歷的噩夢》一文表示，網易無故打低績效逼人離職，其在期間經歷了“逼迫、算計、監視、陷害、威脅和暴力裁員手段”，并且到很后，被保安強行趕出公司。 今年以來，多數互聯網公司都處在收縮階段。“活下來”成為要害詞，網易也不例外，多次被傳裁員。網易嚴選、網易游戲、網易傳媒等多部門都被包括在內。網易公關一度向媒體承認，公司存在結構性優化。 此次裁員風波歷時八個月，這也讓我們看到個體在與龐大的商業公司對抗中的無奈。不過，當事人表示：“我相信每一個細小的反抗的聲音，都會匯成一條洶涌的河。” 在暴力裁員事件被廣泛關注之后，網易方面對事情進行了專門調查，并發道歉聲明稱，確實存在簡單粗暴、不近人情等諸多行為，向相關前同事及家人道歉。 而此次事件不可避免地引申出了兩個話題：在推崇“強奮斗、高報酬”文化的中國互聯網公司們，他們的員工真實待碰到底如何？另外，當公司處在下行階段，員工福利必然會成為考慮削減的開支，公司應該如何人性化地“處理”為之奮斗的員工，盡量避免勞務糾紛？ 豐厚的待遇通常被互聯網巨頭們拿來當做激勵員工的籌碼。比如，在當下的中國，住房幾乎可以說是大部分人很貴的難題，而華為、阿里、京東等多家公司均自建了員工住房，并以廉價的方式出租或售賣給員工，除此以外，也有騰訊、蘇寧等多家公司能夠為員工提供幾十萬元的住房貸款以解決員工的住房問題。 這些條件確實看起來非常誘人，但這并不是全部。以中國體量很大的互聯網公司騰訊、阿里為例，兩家公司在健康、財富、生活等多方面為員工提供了保障。阿里甚至推出了彩虹計劃，當員工遭遇重大自然災難、突發事件或重大疾病等不幸時，公司給予5萬元無償的援助金。 當然，這種場合少不了京東創始人劉強東。 假如丁磊在公眾當中是“苛刻”的老板形象，那很愿意提員工福利的劉強東無疑是“豪氣”的代言詞。在這次的裁員事件后，他不出意料地立馬表明態度，在早會時公布以后京東員工只要是在任職期間遭遇任何不幸，公司都將負責其所有孩子一直到22歲的學習和生活費用。 劉強東愛把員工稱為“兄弟”，一度還拿“為快遞員繳納五險一金”一事來做企業宣傳，意在反襯其對手，阿里菜鳥物流的快遞人員為外包。劉強東曾在微博上稱，一年為兄弟們繳納了60億的保險和公積金，而假如通過勞務外包或者少繳，一年至少可以多賺50億人民幣。 “我們大部分的員工都是一線的兄弟，都是家里的頂梁柱，一旦出事整個家就毀了，我們希望所有的兄弟都好，但人生無常，公司要成為大家很后的依靠，”他如此認為。 那么，買房、發股份、開幼兒園……互聯網公司假如要為這些福利買單需要花多少錢？在港交所　的公司通常都公開了具體的員工成本支出，投中網統計了小米、美團、騰訊三家公司，2021年員工成本總支出分別為171億元、152億元和422億元，平均每人成本則為103萬元、33萬元和78萬元。 自然，與優厚的待遇相對的是高強度的工作量。想獲得這些福利，就必須以同等（很多時候是遠遠超過）的勞動付出為代價。馬云在湖畔大學講課時曾說，工資在就是我買下了你的時間，買下了你的才華。什么是獎金，就是我買下的東西你比我想的還好，我得獎勵你。但獎金不是福利，并不是每個人都有。 究竟，馬云公開說過，996是一種福報，“這就是生活，你選擇了一個中國今天排名第一的公司，第一是要付出代價的。” 而當這個代價超出了員工或者公司的承受范圍，雙方之間的關系就不那么令人愉快了。這個時候往往會引發勞務糾紛。 網易與員工之間的糾紛并非孤例。投中網以“勞動糾紛”、“網易”、“百度”等多家知名公司名稱為要害詞在中國裁判文書上搜索，發現公司與員工的勞務糾紛的原因有“竟業協議”、“期權糾紛”、“職級評定”等多種。 比如，公司與員工雙方在績效考核的評定上存在爭議，這種極易被認為是變相裁員，而此次網易暴力裁員事件也是因績效評定爭議而起。 在《徐某與　博冠信息科技有限公司勞動爭議二審民事判決書》（注：　博冠信息科技有限公司以下簡稱“博冠”為網易旗下公司）中，徐某于2004年7月12日入職博冠公司從事場景美術工作，但博冠公司認為，徐某因4次績效考核未達標被記警告，且存在未履行職位所規定的工作職責的情況，被予以解除勞動合同，但徐某認為，考核結果應得到被考核者與考核者的認可。 在網易其余的案例中，情況同樣如此。網易方面認為，張某存在多次遲到早退曠工的情形，但張某卻在庭審中表示，其在職期間經常加班加點工作，在職期間沒有任何曠工、早退的情形，而網易公司僅以考勤打卡等認定考勤異常，沒有任何依據。 美團的糾紛則主要集中在外包和期權上。在《劉某與北京三快在線科技有限公司等勞動爭議二審民事判決書》中，（注：北京三快在線科技有限公司以下簡稱三快，為美團主體公司），三快公司的外包公司山東恒海電子商務有限公司存在未支付加班費的情況，劉某認為三快公司因承擔連帶責任。在中國裁判文書網中，這樣的糾紛還存在多起。 而在《美團與包某勞動爭議民事裁定書》中，則存在期權是否兌現的糾紛。包某于2021年入職美團，在2021年被迫離職，但就其間授予包某的50000股的股票期權是否兌現存在爭議。 此外，投中網“以上海尋夢科技有限公司”（拼多多主體）、“騰訊”為要害詞，并未檢索到相關信息。 通常來說，逐利是企業的天性。經濟學家米爾頓·弗里德曼曾表示，私人企業與生俱來的天職，就是實現股東利益很大化。 當企業在下行階段的時候，裁員、縮減福利都是正常現象。但一家公司的根本在于人，緊張的勞資關系對一家公司無疑會造成很大的負面影響——像網易這樣的巨頭尤其如此，因為雇主形象在激烈的人才爭奪戰中非常重要，所以公司需要在經濟利益和人性關懷之間尋找一種平衡。(文/萬珮 來源/投中網商業深度)