互聯網時代我們應當如何看待裸奔問題

　　互聯網時代，隱私問題一直備受關注，很近一篇標題為《裸奔在互聯網時代》的文章，在網上引發了強烈反響。在我看來，這篇文章的觀點相當客觀，現代社會談“隱私”色變，原因有很多，例如我們對隱私有潛在的“保護”意識；我們對“裸奔”過于恐慌等等。總的來說，有互聯網就一定會產生隱私問題，要害的一點在于，我們如何在合理的范圍內處理隱私問題，如何客觀公正的看待“裸奔”的事實？

　　一、如何界定隱私的類別？

　　什么是隱私？理論上講，屬于我們個人且不愿被他人知曉、不愿對外分享的信息都屬于隱私。然而，隱私并不能一概而論，諸如身份信息、聊天記錄、通信和地址信息等等，屬于絕對重要的個人隱私，在任何情況下都不應該被利用或者販賣；而諸如個人愛好、個人活動行為、消費記錄等等，屬于相對次要的個人隱私，在一定的范圍之內，這些信息可以被合理使用，用以優化互聯網服務，為社會創造更大的價值。

　　換句話講，在互聯網時代，可能傳統意義上的隱私已經不再屬于隱私的范圍，而合理使用這些信息，可以說是有益無害。因此，我們在隱私保護方面的意識，也應當與時俱進。

　　二、我們的隱私是怎么“泄露”的？

　　接下來說第二個問題，我們的隱私是怎么“泄露”的？現如今，社會上確實有很多主動搜集用戶隱私的行為，無論線上還是線下。比如去銀行開一個戶，你總得要填寫一些個人信息，在網上注冊一個賬號，可能也會涉及一些個人信息。

　　因此，在互聯網時代，由于服務多元化，我們“主動”泄露隱私的場景會大幅增加，因為很多互聯網服務都需要建立在個人信息的基礎之上，所以，在我們使用這些服務的過程中，隱私也就泄露給了相關平臺。

　　我們應當如何看待這種情況？毋庸置疑的是，企業在獲取我們信息之后，應當盡到保護義務，同時，這些信息也是企業識別用戶的基礎，說個很簡單的案例——假設你忘記了支付寶密碼，需要找回，支付寶可能會讓你填寫一些個人信息，或者回答與個人信息相關的問題，

　　用以甄別你的真實身份，假如支付寶未記錄個人信息，整個體系反而會很危險。

　　所以，隱私“泄露”并不是某一方面的原因所致，作為平臺而言，他們需要用戶信息，用以充實和完善服務。作為用戶而言，你也必須貢獻一定的個人信息，這是甄別你個人身份的依據，沒有這個基礎，用戶便沒有任何安全感。

　　三、企業在保護用戶隱私方面應當有何作為？

　　原來我們對隱私泄露的反感，主要來源于部分機構和企業倒賣用戶信息謀取暴利，很簡單的就是泄露我們的個人電話，導致大量騷擾電話蜂擁而至。由于違法成本太低，監管難度太大，這種情況至今仍然普遍。好在大部分情況下騷擾電話不會給我們帶來財產方面的損失，充其量只會占用我們的時間。

　　那么在互聯網時代情況又如何呢？

　　互聯網存在很多使用用戶隱私的途徑，不同途徑所產生的結果也截然不同，無法一概而論。舉個例子，信息流APP可能會搜集用戶點擊的內容，判定用戶的喜好，提高“個性化”服務能力，優化廣告投放的精準度。這是否算將用戶隱私用于商業？當然算，但這不僅不會對我們產生影響，反而還有一定的好處——因為沒有這個過程，互聯網產品就不可能真正“懂你”。

　　換句話講，高端的互聯網企業都是在用先進的技術來提升產品競爭力，在這個過程中，他們會合理的使用用戶隱私，但極少對外泄露，所以，從用戶角度而言，他們對這種行為是“無感”的。相反，由于他們優化了產品和服務，用戶反而會從中獲益。

　　但是也有不法分子通過各種渠道搜集用戶隱私，并在網上實施詐騙行為，很典型的案例就是盜號實施網絡詐騙，這是非常老套的手法，危害極大。不過近年來，隨著整個互聯網安全水平的提升，以及打擊力度的增強，這種情況已極為少見。

　　換言之，在互聯網時代，由于競爭激烈，對用戶隱私的保護也會被納入到企業的競爭環節中。假如一個企業無法讓用戶產生安全感，必然導致用戶流失，這就倒逼企業不斷提升隱私保護機制，避免用戶利益受損。

　　作為用戶來講，重視隱私是必要的，但也應該保持一顆平常心來看待——互聯網時代，裸奔是不可避免的，因為這是技術發展的大趨勢，無人能夠阻擋。所以，我們需要提升防范意識，在碰到“萬一”的情況之下，將隱私泄露所產生的危害縮減到很小。