互聯(lián)網(wǎng)品牌電商品牌與傳統(tǒng)線下品牌有哪些不同如何構(gòu)建電商品牌

　　天媽Rachel：現(xiàn)在來到WE發(fā)聲直播間的是楚楚街的副總裁蒙克，他是互聯(lián)網(wǎng)的零售品牌專家，同時(shí)也是非常年輕的新生一代。接下來我們把掌聲給到蒙克，歡迎你。

　　蒙克：大家好，我是蒙克，我一直叫自己泛90后，其實(shí)我是1988年11月的天蝎座。我跟很多偉大的人物有一樣的經(jīng)歷，就是我大學(xué)也只讀了兩年半，然后當(dāng)時(shí)拿到了兩個(gè)offer，一個(gè)是Google的，一個(gè)是阿里的，后來去了阿里，在阿里待了四年多，出來后就來到了楚楚街。其實(shí)我們楚楚街是一個(gè)中心化售賣的年輕品牌，我們跟其他電商很大的區(qū)別在于：第一，是在我們的用戶定位上，因?yàn)槲覀冇蟹浅６嗟挠脩羰浅醮尉W(wǎng)購就是給到我們的；第二電商品牌有哪些，這部分用戶他們可能是在經(jīng)歷線上消費(fèi)的初期階段。所以我們在貨品的結(jié)構(gòu)上可能會(huì)跟其他電商平臺(tái)不一樣，我們的貨品會(huì)表現(xiàn)的更年輕，更潮流。

　　天媽Rachel：我們可不可以理解為楚楚街其實(shí)就是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上面的漢正街，只不過它的用戶群是更為年輕的用戶群，你們賣的商品是更為Fashion的商品呢？

　　蒙克：可以這樣理解，楚楚街可能相當(dāng)于每個(gè)城市里面那條步行街，就是年輕人很愛逛的那個(gè)地方。

　　天媽Rachel：既然說到步行街，那么我們都知道每個(gè)城市都有步行街，也就意味著在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上，每一個(gè)中心都有一個(gè)零售品牌的購物通道。比如說淘寶、京東、蘇寧易購、唯品會(huì)這樣的等等。大家都在互聯(lián)網(wǎng)上做零售品牌，所以你是怎么看待在互聯(lián)網(wǎng)競爭之下楚楚街的發(fā)展的，它的differentiation（差異化）到底是在哪里呢？

　　蒙克：這個(gè)里面我覺得可能我要從兩個(gè)層面來講，一部分是楚楚街自身的品牌，另一部分可能就是運(yùn)營的內(nèi)容。換句話來講，做電商其實(shí)也是在經(jīng)營內(nèi)容，因?yàn)槲覀兊呢浧肪褪俏覀兊膬?nèi)容。這也反映出中國零售這幾年發(fā)生了非常大的變化。

　　拿前幾年來講，國內(nèi)的零售結(jié)構(gòu)可能是這樣的：它是一個(gè)倒三角形的，很底層是工廠貨品，就是那些沒有品牌的，工廠直接加工生產(chǎn)出來的；再往上就是渠道貨品，比如：家樂福、沃爾瑪這些，它們可能是沒有品牌的，但它們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，在渠道的銷售也尤其棒；然后再往上是淘品牌，他們在控制產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也已經(jīng)有了一定的品牌意識(shí)，他們在互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)做一些傳播，做一些品牌的服務(wù)；再往上可能是傳統(tǒng)品牌，比如說森馬、美邦這些我們耳熟能詳?shù)模辉偻峡赡苁且恍﹪H的大眾品牌，像GAP、UNIQLO，H&M；再往上可能是輕奢品牌，COACH，再往上就是愛馬仕這些奢侈品，這其實(shí)形成了整個(gè)中國國內(nèi)的零售結(jié)構(gòu)。但是其實(shí)很頂上的并不是愛馬仕，因?yàn)楹茼斏系南M(fèi)人群已經(jīng)過了消費(fèi)奢侈品的階段，他們可能是真正會(huì)去發(fā)掘一些小眾品牌的，比如意大利的百年品牌，法國的小眾品牌。他們可能覺得這些品牌跟我的調(diào)性更契合，更適合我。很頂層的人其實(shí)是在完成整個(gè)消費(fèi)升級的過程。但是拿整個(gè)人的消費(fèi)升級的過程來講是一直在往上走的。

　　這個(gè)背后就要講到消費(fèi)升級了，消費(fèi)升級其實(shí)背后有兩個(gè)支點(diǎn)，一個(gè)是財(cái)富狀況，另一個(gè)是消費(fèi)信息升級。假如只有財(cái)富狀況，沒有消費(fèi)信息升級的話，那所有人都會(huì)變成土豪，因?yàn)榇蠹铱诖镉绣X了就只會(huì)去買貴的，但不會(huì)去找什么是適合自己的。但是假如有了消費(fèi)信息的升級，這個(gè)時(shí)候整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)才會(huì)多元化。

　　我剛才講的零售結(jié)構(gòu)的形成其實(shí)是有中國的歷史原因的，因?yàn)橹袊鴽]有經(jīng)歷過時(shí)尚教育的階段，從七十年代開始糧票、布票，后來就忽然有了成衣，忽然有了一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)，這中間沒有一個(gè)給大家足夠時(shí)間去學(xué)習(xí)的過程，比如該怎樣穿衣搭配之類的。所以這是形成剛才那個(gè)結(jié)構(gòu)的原因之一。

　　另外一個(gè)是因?yàn)橹袊纳虡I(yè)地產(chǎn)是這幾年才起來的，中國前些年是談不上商業(yè)地產(chǎn)的。拿一個(gè)國際品牌來講，它想要入駐中國，甚至它想去二三線城市去開個(gè)店，這是不可能的事情，因?yàn)楦菊也坏竭m合的Shopping Mall。所以當(dāng)時(shí)我們商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展地不完整，也限制了它們的渠道發(fā)展，就導(dǎo)致這些品牌在上面下不來。另一個(gè)原因就是第一批經(jīng)歷市場經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者，他們在消費(fèi)上并沒有現(xiàn)在的90后那么理性，其實(shí)我們是第一批經(jīng)歷過市場經(jīng)濟(jì)練習(xí)的，因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)歷過這樣的練習(xí)，所以他們可能很多時(shí)候是在買牌子。我問過很多年齡大一點(diǎn)的女生，“你為什么要買LV？”她們回答說，到她們這個(gè)年齡了，是需要有一兩個(gè)LV的包之類的奢侈品。但她并不是喜歡哪一個(gè)系列，覺得這個(gè)系列是更適合她的，或者說是喜歡這個(gè)包背后的故事。