互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)主要集中分布在以下三個(gè)存量市場：網(wǎng)購、O2O和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。從歷史來看，這三個(gè)市場正面臨涅槃的機(jī)遇。盡管個(gè)別領(lǐng)域碰到寒流，但創(chuàng)業(yè)者一定要咬牙堅(jiān)持住，千萬不要倒在春風(fēng)里。

　　首先，網(wǎng)購規(guī)模增長持續(xù)高速。

　　**近5年，網(wǎng)絡(luò)購物高速發(fā)展。年均接近50%的增長率預(yù)示著這一行業(yè)離飽和還差的很遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)零售的增長空間主要表現(xiàn)在農(nóng)村電商、跨境電商和生鮮電商。從農(nóng)村電商看，擁有6億人口的農(nóng)村成為電商企業(yè)眼中的藍(lán)海市場。從跨境電商看，2021年到2020年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。預(yù)計(jì)在2021年，市場規(guī)模將達(dá)萬億級別。從生鮮電商看，騰訊研究院猜測，未來三年**生鮮電商市場將保持70%-80%高速增長，2021年市場規(guī)模將達(dá)到1200-1400億左右。

　　其次，O2O雖遇寒流增勢不減。

　　近兩年來，O2O碰到寒流，不斷有多家O2O平臺公布“死亡”。但是，O2O依然處于上升通道中。隨著聰明城市的發(fā)展，可能還有爆發(fā)的空間。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，O2O市場規(guī)模從2021年的447.6億元到2021年的2370.9億元，4年間翻了5倍多，但從滲透率來看，目前O2O服務(wù)的市場規(guī)模僅占全部服務(wù)市場規(guī)模的5%左右。這兩年，網(wǎng)絡(luò)巨頭公司資源大量投入，國內(nèi)O2O市場在未來5年內(nèi)將會有爆發(fā)式發(fā)展。

　　再次，“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”面臨鳳凰涅槃。

　　BAT公司給內(nèi)容產(chǎn)業(yè)注入互聯(lián)網(wǎng)基因，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。產(chǎn)業(yè)興盛可以從網(wǎng)絡(luò)廣告市場行情看出一斑。《傳媒藍(lán)皮書：**傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2020)》顯示，在2021年傳媒細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)中，網(wǎng)絡(luò)廣告收入和網(wǎng)絡(luò)游戲收入的增長速度保持了較高的增長，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告收入首次超過電視廣告，收入規(guī)模超過1500億元。互聯(lián)網(wǎng)為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了強(qiáng)大動(dòng)力，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)逐漸多起來，預(yù)計(jì)產(chǎn)業(yè)涅盤在即。

　　有一種悲觀的觀點(diǎn)認(rèn)為，近年來網(wǎng)民增速明顯放緩，整體網(wǎng)民規(guī)模增速連續(xù)多年放緩，這是不是意味著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)也會碰到天花板，繼而出現(xiàn)停滯甚至逆勢反轉(zhuǎn)？

　　答案是否定的。

　　從事實(shí)和數(shù)據(jù)來看，互聯(lián)網(wǎng)市場還在快速擴(kuò)大，在其后備力量中，未來的新網(wǎng)民來自于三個(gè)增量市場。

　　新網(wǎng)民主要來自于中老年網(wǎng)民、殘疾人群體和農(nóng)村地區(qū)人群。

　　與之對應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)面對的增量市場，也主要有三個(gè)，其發(fā)展勢態(tài)分別如下：

　　*一，中老年網(wǎng)民數(shù)量將逐年擴(kuò)大。

　　目前，**人口總數(shù)為13.7億人，50歲以上人口約占28.5%，而在網(wǎng)民群體中，這個(gè)比例僅僅為7%，可見未來增長空間*大。從近些年統(tǒng)計(jì)網(wǎng)民數(shù)據(jù)來看，中老年網(wǎng)民的比重也越來越大，從2008年的5.7%擴(kuò)大到2021年8%，從網(wǎng)民數(shù)量的**數(shù)上看，從2021年到2021年，老年網(wǎng)民的數(shù)量增速**快。

　　第二，殘疾人群是另外一個(gè)增量市場。

　　據(jù)第二次**殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算，**目前各類殘疾人總數(shù)為8296萬人，占**人口總數(shù)6.34％，平均16個(gè)人中有一個(gè)是殘疾人。

　　第三，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民增長空間大。

　　從農(nóng)村網(wǎng)民發(fā)展來看， 2020年上半年，新增網(wǎng)民1894萬人，其中農(nóng)村網(wǎng)民占48.0%，已經(jīng)比整體網(wǎng)民中農(nóng)村人口的占比高出20個(gè)百分點(diǎn)。今年以來，自中心到地方，有利于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策頻出，農(nóng)村網(wǎng)民將有進(jìn)一步增長。

　　如何將此三個(gè)人群接入互聯(lián)網(wǎng)？

　　需通過信息無障礙工程，進(jìn)一步降低互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用門檻。

　　這三個(gè)人群對于互聯(lián)網(wǎng)易用性有更高的要求，需通過信息無障礙工程，讓他們更簡單觸網(wǎng)。

　　在發(fā)達(dá)國家，信息無障礙自上世紀(jì)90年代就引起了社會關(guān)注。2004年，**正式推行信息無障礙的概念，成立*一屆**信息無障礙論壇。2020年，騰訊公司CEO馬化騰在兩會期間提議**應(yīng)加快推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)的制定及落實(shí)。

　　就互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)而言，推進(jìn)信息無障礙工程，可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使聽力、言語和視力功能下降或不健全者，能夠無障礙地獲得信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。此舉大大有利于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的繁榮。