2021年9月19日，中國(guó)人壽泰州市分公司的理賠人員黃昀接到了一通電話，電話那頭傳來(lái)了一連串的“真快，謝謝”。打電話的人丁響(化名)，是山東省濟(jì)寧人。前兩天在中國(guó)人壽為他的父親申請(qǐng)身故保險(xiǎn)金理賠，結(jié)果他剛回到山東15萬(wàn)元理賠款就到賬了。

　　丁響的父親丁金義(化名)在泰州一家企業(yè)打工。去年9月，他在返回居住地途中碰到車(chē)禍，經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效后不幸身故。丁響因忙于處理交通事故糾紛，后來(lái)才聽(tīng)說(shuō)負(fù)責(zé)任的老板為每一位員工都投保了一份360元的意外傷害保險(xiǎn)。而此時(shí)，距離事發(fā)已過(guò)去了一年時(shí)間。

　　今年9月17日，丁響到中國(guó)人壽泰州市分公司客服大廳申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。他很擔(dān)心的是，自己一個(gè)外鄉(xiāng)人，中國(guó)人壽會(huì)理賠嗎？會(huì)不會(huì)打折扣？都說(shuō)理賠難，會(huì)不會(huì)拖個(gè)一年半載？究竟自己也是時(shí)隔一年才來(lái)申請(qǐng)理賠。讓他沒(méi)有想到的是，服務(wù)人員非常熱情，仔細(xì)地詢問(wèn)了一些細(xì)節(jié)。果然，工作人員發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人除了身故保險(xiǎn)金外，還有部分醫(yī)藥費(fèi)可以賠償。但這些發(fā)票原件都在法院封存。于是，理賠人員又預(yù)備好相關(guān)提取手續(xù)，和他一起趕到法院收集相關(guān)資料。

　　辦好手續(xù)，丁響回到了山東老家。剛到家，手機(jī)短信就接到了賠款到賬提醒。這讓他非常感動(dòng)，但千里迢迢又不方便贈(zèng)錦旗，于是就打來(lái)電話表示感謝。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，私營(yíng)企業(yè)如雨后春筍不斷涌出，一大批務(wù)工人員背景離鄉(xiāng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍。他們工作性質(zhì)不穩(wěn)定，流動(dòng)性強(qiáng)，作為家庭經(jīng)濟(jì)的主要支撐者，他們的醫(yī)療、健康亟需得到保障。有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)主會(huì)主動(dòng)為員工進(jìn)行投保，但也有一些企業(yè)還在“裸奔”，這就需要我們自身做一些保險(xiǎn)配置，以解除后顧之憂。

　　作為客戶身邊很便捷的保險(xiǎn)服務(wù)商，中國(guó)人壽向廣大客戶承諾：無(wú)論在哪里出險(xiǎn)，都可以按照自己意愿，選擇很方便的方式及地點(diǎn)申請(qǐng)理賠；無(wú)論身在何處，均可以通過(guò)中國(guó)人壽微信公眾號(hào)、中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP進(jìn)行理賠申請(qǐng)；無(wú)論在哪里投保，都可以到任意一個(gè)就近的中國(guó)人壽柜面理賠申請(qǐng)。

　　相知多年，值得托付。中國(guó)人壽一直在您身邊。

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