IT盲俠鞭策信息無障礙發(fā)展促進互聯(lián)網產品走向完整

　　近日，《南方都市報》的一篇新聞引起了眾多互聯(lián)網企業(yè)以及行業(yè)相關人士的關注。這個報道中，主要講述了蔡勇斌等幾位“IT盲俠”的勵志故事。隨著報道的深入，漸漸挖出來一條信息無障礙的主線。

　　近年來，信息無障礙引起了越來越多互聯(lián)網企業(yè)、產品的重視。信息無障礙產品聯(lián)盟秘書長梁振宇曾說“我曾經接觸過一位Facebook的工程師，他甚至認為，產品假如沒有考慮信息無障礙，就是不完整、拿不出手的產品。”

　　移動互聯(lián)網時代，信息無障礙發(fā)展緩慢

　　早在上世紀 90 年代，信息無障礙開始引起發(fā)達國家的關注。目前，許多發(fā)達國家已經針對信息無障礙立法，要求產品必需加入信息無障礙。但進入移動互聯(lián)網時代后，但由于信息無障礙的專業(yè)人才缺乏，發(fā)展比較緩慢。

　　隨著智能手機和各種應用程序的普及，越來越多的視障人士接觸網絡的方式也從電腦轉移到手機。按照《中國互聯(lián)網視障用戶基本情況陳訴》顯示，在可預見的未來，視障者使用手機的時間將會超過使用電腦的時間。

　　同時，大部分視障人士日常上網需求也越加多元，他們的智能手機中并非只安置社交類、購物類等程序。陳訴數(shù)據顯示，有33%的視障者手機上安置了11- 20 個應用程序，29%安置了21- 30 個，安置 30 個以上的視障者比例更高達24%。

　　在南都記者對“IT盲俠”蔡勇斌的采訪中，他說“很多產品說是面向所有用戶面向所有人，但實際上并沒有考慮信息無障礙操作。難道我們就不是人了嗎？”，蔡勇斌的呼吁表達了他對信息無障礙發(fā)展的期盼。

　　“IT盲俠”，推進信息無障礙發(fā)展

　　信息無障礙的發(fā)展需要眾多企業(yè)參與，但是也正如梁振宇所說的那樣“不是不人道，而是不知道，一方面是對信息無障礙認知的缺乏，別的信息無障礙的專業(yè)性，導致絕大多數(shù)互聯(lián)網產品把信息無障礙“屏蔽”了。”

　　隨著國家對無障礙環(huán)境建設和信息無障礙事業(yè)支持力度的加大，這種局面正在逐漸改不雅觀。

　　2021 年，信息無障礙研究會開始組建一支由精通IT、精通信息無障礙專業(yè)知識、同時是障礙群體的信息無障礙的工程師團隊，他們就是媒體報道稱的“IT盲俠”。他們作為第三方，為互聯(lián)網公司，提供專業(yè)信息無障礙測試、咨詢、優(yōu)化辦事，以實現(xiàn)信息無障礙在互聯(lián)網公司執(zhí)行層面的可行性。

　　目前在中國已有超過 100 個國內主流的互聯(lián)網產品，接受了信息無障礙專家團隊的專業(yè)辦事，其中以移動APP占多數(shù)，包孕手機QQ、微信、手機淘寶、支付寶等。

　　信息無障礙，是互聯(lián)網體驗升級的標配

　　再一起回到開頭Facebook的工程師所談到的產品完整性問題上。為什么他會說沒有考慮信息無障礙的產品，不是完整的產品呢？

　　首先，明確一下完整的產品。一個完整的產品要求必需涉及到公司、市場、用戶三方面。而在未來隨著信息無障礙的發(fā)展，再來評判現(xiàn)如今的產品，就是不完整的商品。

　　一方面，有一部分用戶由于各種原因無法正常使用的時候，這個產品就是有缺陷的產品，是不完整的產品；另一方面，一些國家已經針對信息無障礙立法，當一個產品沒有達到信息無障礙的要求時，那么它將無法滲透入這個市場，從市場角度來說這個產品并不完整。現(xiàn)在國內很多企業(yè)計劃進軍海外市場，，這一點無疑是非常重要的。

　　所以從總體上來說，在未來移動互聯(lián)網體驗升級的過程中，信息無障礙將會成為標配，而它也能給產品帶來更多的用戶和市場。

　　未來相信隨著國家、企業(yè)各方的重視和加入，信息無障礙將會給中國的互聯(lián)網升級帶來全新的體驗。