移動互聯網這幾年發展迅速,不僅僅是因為它可以提供更多的信息,更多的是因為移動互聯網方便了人們的生活,同時改變了消費結構,那么移動互聯網發展下,有哪些顯著地特征?下面天線貓總結了以下四點:
1、用戶體驗至上是要害

以前企業生產商品,只是為了滿足消費者的需求,在用戶體驗度方面并沒有多大的考慮,隨著消費者對產品質量以及性能各個方面的要求,企業開始關注人性化服務,因此客戶的品牌認知將直接影響到企業的命運。

2、注重口碑傳播

移動互聯網時代,那些具有良好口碑、積極與網民互動的企業,將更有可能贏得消費者。移動互聯網改變了過去品牌依靠強勢媒介與受眾溝通的傳播模式。很多企業通過傳統媒體天天強調“我的產品很好,我的質量多高,我的服務多優秀”,今天這種王婆賣瓜式的傳統廣告信息基本上直接就被消費者刪除或者屏蔽掉了。
3、以用戶為主導
移動互聯網時代就是要以用戶為主導,消費者就是一個產品傳播的媒介,品牌傳播就是在用戶的良好體驗和分享中完成的。作為企業應該把市場關注重點從產品轉向用戶,滿足客戶需求就是宣傳了自己的產品和企業。
移動互聯網時代,為用戶提供一個更加方便和便捷的平臺,不管用戶在何時何地,都搜索到想要了解的信息,及時性以及便捷性成為移動互聯網很主要的特征,在移動互聯網時代,假如你的產品或者服務做得好,超出用戶的預期,即使你一分錢廣告都不投放,消費者也會愿意去替你傳播,免費為你創造口碑。
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文章地址:http://www.brucezhang.com/article/online/4396.html
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