十年互聯網項目實戰經驗分享（項目經理成長之路的三個層次）

　　網易項目治理專家雷蓓蓓老師，結合十年互聯網項目摸爬滾打的實戰經驗，首次披露了從業多年來的諸多干貨。項目經理要想在升職加薪路上走的更順，核心要解決的是什么呢？就是怎么樣去提升自己的核心競爭力，也就是升“值”。只有自身價值越來越多地體現出來，才能夠得到更好的發展。

　　互聯網行業中的產品經理和項目經理

　　在傳統行業里面，產品經理和項目經理這兩個角色大多是身兼一職的，可是在互聯網行業里卻很少能夠看到，這是為什么？我們說，互聯網產品探索的過程，就像在一片汪洋大海上去尋找未知的寶藏，會面臨非常多的復雜性和不確定性。在互聯網行業中，這兩者要想做好，必然會發展出截然相反的一些思維方式。

　　曾經在得到上看過一個段子，說的就是，越是自我的人，越適合做產品經理。因為互聯網的產品經理，需要在一片混沌當中去找到一個方向感。需要注重的是，這個找方向的過程也不是一次性的，它是一個很長時間的感知過程。在這個過程中，他需要讓自己充分浸泡在用戶的場景中，保持高度的敏銳和專注，同時對自己說不清楚的一些直覺性的東西，要有異于常人的堅持。這種特質，表現在外界看來，就會顯得非常的自我。我身邊一些優秀的產品經理，就會有這樣的特點，他們更多是從自我意識出發，隨之而來的，他可能對別人的感受就會沒有那么在意，有時甚至顯得情緒化。

　　而與此同時，互聯網的項目經理要想做好，則必須具備完全相反的一些思維特點。因為要想讓團隊在這個布滿變化的探索之旅上時常形成合力，需要更加的自律，而不是自我。項目經理擁有很強的集體意識，要清楚每個人在這個過程中，處在什么樣的位置和心態下，我們之間通過什么樣的方式能夠更好地協作，我們整個這艘船是不是走在一個正確的路上，怎么樣才是做事的正確途徑。

　　產品經理負責做正確的事，項目經理負責正確地做事。產品經理很大的考驗，是在混沌中保持方向感，而項目經理很核心的能力，則是在復雜環境中的整合力。

　　互聯網行業中的產品經理和項目經理是一個非常緊密的合作搭檔。這兩個角色分屬不同的部門，一個在業務部門，一個在橫向部門，比如說在網易是項目治理部。他們之間其實是并行的關系，并不存在職位上的從屬關系，所以更簡單讓兩個人能夠互相平衡產生合力。在彼此碰撞的過程中，他們也會相互滲透，換不同的視角去看問題。一個人經過鍛煉，的確可以在這兩種不同的思維方式中切換，然而在復雜環境中身兼兩職，難度非常高，整合不好這兩種力量，就會非常割裂。

　　總的來說，產品經理負責做正確的事，項目經理負責正確的做事。產品經理很大的考驗，是在混沌中保持方向感，而項目經理很核心的能力，則是在復雜環境中的整合力，整合團隊中的各種力量共同前進。

　　項目經理成長之路的三大層次

　　互聯網項目經理這個崗位，你只要真正深入去做，實際上非常鍛煉人。我們曾經看到過，同等條件進來的兩個人，一個去做了項目經理崗位，一個去做了研發職能崗位，兩年下來他們的綜合素質差異非常之大。因為在項目經理的位置上，你所能夠獲得的全局的視野、跨邊界的非職權領導力的成長，是遠遠超于其他職能崗位所能給到的。

　　結合網易的實踐，我們來看一個項目經理的成長，總結了以下這三個層次。

　　第一層：

　　1. 角色定位

　　當項目經理進入一個新團隊的時候，你可以清楚的看到團隊中無處不在的邊界。這些邊界主要出現在職能和職能的交界。雖然各個角色和職能是完整的，但是連在一起，從系統鏈條上來看，斷裂非常明顯，很難順利開展工作。這些接縫的地方往往簡單出現問題，形成了一個個大家都避而遠之的坑洞。這個時候項目經理的角色定位就像是“女媧補天”，你需要用自己的肉身，去把這些洞補上，成為那個跨越邊界的連接力量。