事實上,跨境電商根本上還是需要通過產(chǎn)品自身抓取用戶,觸達終端消費者,從而提升銷量以及品牌影響力。對于很多企業(yè)而言,產(chǎn)品的品質(zhì)意味著企業(yè)的生命。
據(jù)億邦動力了解,天虹2000年已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證,網(wǎng)站內(nèi)容自動發(fā)布、論壇博客群發(fā)、關鍵詞插入、信息采集、評論采集、文章排版、關鍵詞組合、2006年通過ISO14000環(huán)境管理體系認證。而這些體系認證仿佛是為產(chǎn)品品質(zhì)做了背書,實則僅只適用于一家資深的源頭工廠給大型商超做貼牌服務。管敏賢也意識到了這一點。
轉(zhuǎn)型以后,天虹基于C端客戶對產(chǎn)品體驗的反饋、消費者購買行為分析反饋以及運營市場大數(shù)據(jù)解剖等,將信息傳達給企業(yè)獨立的基數(shù)研發(fā)團隊進行產(chǎn)品升級和迭代。值得注意的是,看似簡單的一個削筆機,背后是一道道嚴格的制造流程。造型設計、造型制造、注塑、裝配、檢測等等,每一步都至關重要。
管敏賢稱,造型方面針對特定的人群會有不同的產(chǎn)品造型。比如,針對素描繪畫專業(yè)使用的削筆機,天虹主推黑白簡約造型;針對兒童使用的削筆機,在兼顧產(chǎn)品內(nèi)部結構的基礎上,推出了可愛造型。另外,天虹設置了多道品質(zhì)檢測,以減少人工出現(xiàn)的疏漏問題。比如零部件檢測、成品檢測等。
管敏賢介紹稱,“天虹的產(chǎn)品核心優(yōu)勢是不斷革新的產(chǎn)品科學技術所帶來的絕佳用戶使用體驗,比如:電動削筆機不同于常見的手搖削筆機,體驗上解放了雙手,而削筆這個動作更簡單。設計上增加了可替換刀架功能,以延長削筆機的使用壽命。使用上,對于小朋友而言,可以自己削筆,在細節(jié)方面做到自動排芯、削尖立停、大容量排屑等。
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