美國《財富》雜志：阿里新零售是洞見世界未來發展的關鍵

阿里巴巴集團自提出新零售以來，不到兩年做出了一系列重構傳統零售價值鏈的成功嘗試，成為世界矚目的創新標桿。近日，美國《財富》雜志發表特別報道，執行主編Adam Lashinsky到杭州進行了一系列考察采訪，用超過5000詞的篇幅闡述他所理解的阿里巴巴戰略布局，并記錄了多個親身體驗的新零售場景。

《財富》總結，新零售就是將包括雜貨店、百貨公司甚至夫妻店在內的傳統零售進行數字化改造，除了天貓小店外，網站推廣軟件,百度優化軟件,網站優化排名軟件,網站排名軟件,網站排名優化軟件,網站關鍵詞優化軟件,刷網站排名軟件,盒馬鮮生、高鑫零售、餓了么等力量已聯合形成一張新零售一體化網絡。“天貓的改造項目給小店帶來了很多現代化的運營工具，比如庫存管理軟件、統計顧客在哪個購物區域駐足時間最長的熱力傳感器等，”在探訪浙江大學玉泉校區附近的天貓維軍超市時，Adam Lashinsky寫道，25歲的店主黃安可以用手機管理數據，還自豪地表示自己所有運營策略都是基于數據制定的。

Adam Lashinsky在其采訪手記中斷言，2000年前后，科技觀察者透過谷歌公司的業務來分析重大的發展節奏，2010年之后則要看蘋果；而今天，阿里巴巴這樣的中國公司的業務策略及它們對海外市場的影響已是世界級的，這對理解未來發展至關重要，“任何沒有為這種轉變做好準備的人都會被拋在后頭。”

這早已不是歐美主流媒體第一次用阿里新零售警示其所在國家的科技和零售公司了。《巴倫周刊》幾乎同期刊發的報道稱，天貓新零售對線下的數字化改造迅速而深入，效果顯著，這讓阿里巴巴走得更加超前，而且會將潛在市場擴大很多倍，“領先一切競爭對手數年”。道瓊斯旗下財經媒體《市場觀察》報道，美國投行MKM Partners分析師Rob Sanderson對天貓新零售改造線下商超的成效感到樂觀，首批完成升級的100家大潤發門店在天貓618期間一周線下客流環比上升30%，居然之家北京地區兩天內銷售額就達到了7.12億元。

《財富》的報道也引發了強烈反響。電商行業分析師Hendrik Laubscher 在《福布斯》專欄分享了感受：新零售使線上線下零售市場同步增長，中國零售業的變革象征著未來，而美國的電商和零售高管目光只局限在日用雜貨銷售的細枝末節上，這種現象“令人失望”。

美國媒體也同期Axios指出，熱浪翻滾的中國新零售與遭遇關店潮的歐美零售形成鮮明對比。盒馬鮮生門店里，來自全球的海鮮可供消費者現點現做，食材掃碼即可溯源，這已成為中國新零售商超的常態，體驗甚至超過亞馬遜收購的全食。6月18日，Axios記者分享了在天貓維軍超市探訪后的感受，在天貓618和世界杯兩股熱潮加持下，小店的啤酒和零食銷量喜人，全店營收同比增長30%。Axios總結，新零售的核心是：未來消費者不會割裂看待線上線下，而是將其視為有機整體。像阿里巴巴這樣的中國科技巨頭有能力進行大規模、迅速的跨部門協作，重構零售上下游的各個環節，不斷構思和嘗試新模式。“相比之下，西方的科技、零售和金融精英似乎處于困境。甚至亞馬遜和沃爾瑪也落后了。”