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位置:首頁(yè) > 資訊 > 電商資訊>新零售沖擊下傳統(tǒng)行業(yè)改如何應(yīng)對(duì)

 2017年是零售業(yè)的轉(zhuǎn)型年,阿里、京東憑借自己的信息、技術(shù)、資金和人才等優(yōu)勢(shì)布局線下市場(chǎng),新零售給傳統(tǒng)商家?guī)淼臎_擊比電商更大。阿里孵化的新業(yè)態(tài)超市盒馬鮮生,京東推出的自家品牌7 fresh,騰訊也投資了每日優(yōu)鮮都在奮力搶占新零售的市場(chǎng)。其中盒馬鮮生憑借良好的口碑,迅速占領(lǐng)的市場(chǎng)。大量商家看中盒馬鮮生的經(jīng)營(yíng)模式,紛紛借鑒。從最近各家傳統(tǒng)商超發(fā)布的上半年盈利情況來看,各家雖處在盈利狀態(tài),但整體的凈利潤(rùn)都有所下降,尤其是福建老牌商超新華都同比下降了77.09%~86.85%。那么,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)來襲的新零售,傳統(tǒng)零售商家勢(shì)必會(huì)受到?jīng)_擊,而在這種形勢(shì)之下未來的出路又在哪里?

  避開巨頭籠罩的一二線城市,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市
  隨著電商市場(chǎng)的飽和,單純做電商已經(jīng)變得越來越難做,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里推出了營(yíng)銷推廣軟件網(wǎng)站優(yōu)化軟件,京東也推出了7fresh,這些新的經(jīng)營(yíng)模式快速的占領(lǐng)市場(chǎng),為傳統(tǒng)商家?guī)砹瞬恍〉臎_擊。傳統(tǒng)商家想要快速入局新零售,轉(zhuǎn)點(diǎn)三四線城市占領(lǐng)市場(chǎng),是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
  盒馬鮮生、7fresh主打生鮮這種高價(jià)暴利的產(chǎn)品,利用快消和生鮮的全品類運(yùn)營(yíng)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。一方面,生鮮產(chǎn)品這種剛需、高頻、強(qiáng)粘的消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣還沒有形成;另一方面,生鮮具有保質(zhì)期短。運(yùn)輸過程中易受到損耗等特點(diǎn),使得線下直觀體驗(yàn)更加受消費(fèi)者歡迎。雖然生鮮的市場(chǎng)容量大,但高檔海鮮產(chǎn)品消費(fèi),在一二線城市普遍存在,在三四線城市消費(fèi)需求并沒有那么高。因此,目前阿里和京東兩大巨頭的目標(biāo)也主要放在一線城市布局,這時(shí)候也給了傳統(tǒng)商家一個(gè)走三四線城市包圍的機(jī)會(huì)。既避開了巨頭的沖擊,也可以利用自己身優(yōu)勢(shì)迅速打開市場(chǎng)。
  在巨頭們?nèi)Σ季忠欢€城市時(shí),三四線城市成為一個(gè)還沒有開發(fā)的地區(qū),但并不代表他們的購(gòu)買能力差。在疏解人口的政策下,很多中低端產(chǎn)業(yè)從業(yè)者已經(jīng)逐漸選擇或是被選擇的離開一線城市。很多產(chǎn)業(yè)在向三四線城市轉(zhuǎn)移, 就業(yè)機(jī)會(huì)也在下沉。工業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)移也將帶動(dòng)三四線城市的經(jīng)濟(jì)和居民收入的增長(zhǎng),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)預(yù)測(cè),到2030年,地級(jí)市的居民人口中,高收入的比例將大幅增加,地級(jí)市中的富裕城市將越來越多,中高收入人群的分布將保持?jǐn)U大。另一方面,很多年輕人群在一二線城市打拼后選擇回到三四線城市發(fā)展,帶動(dòng)了三四線城市的發(fā)展。在巨頭布局一二線城市成熟后,必將不會(huì)放過三四線城市的市場(chǎng),這時(shí)候傳統(tǒng)商超更應(yīng)該搶先一步占領(lǐng)三四線城市市場(chǎng),快速形成壁壘,抵抗巨頭進(jìn)軍。
  合作才能共贏,牽手巨頭快速進(jìn)入新形式下的改造升級(jí)
  面對(duì)新零售的改造,首先擺在傳統(tǒng)商家面前的就是技術(shù)、人才的缺失,和大數(shù)據(jù)的分析的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)商家和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,傳統(tǒng)商家獲得大數(shù)據(jù)和人才技術(shù)的支持,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也能迅速打通線上線下,實(shí)現(xiàn)共贏。
  傳統(tǒng)商家想要進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)存在很大的短板,大數(shù)據(jù)、技術(shù)、人才等方面都有明顯的缺失。在這種情況下,傳統(tǒng)商家和巨頭合作是最好的選擇,不但自身的短板能夠得到極大的補(bǔ)充,直接獲取線上運(yùn)營(yíng)的成熟技術(shù)和專業(yè)人才,還有大數(shù)據(jù)支撐做精準(zhǔn)分析,避免前期改造的大量資金輸出。還能夠真正的實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道的融合,迅速邁進(jìn)新零售的大門。
  相對(duì)的,許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好新零售的前景,想要入局新零售,但缺乏實(shí)體零售店鋪。和傳統(tǒng)商家合作,能夠快速獲取傳統(tǒng)商家長(zhǎng)期積累的線下資源,幫助互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速渠道下沉。同時(shí)雙方在實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)品類互補(bǔ)和全渠道的融合等方面都大有可為。
  傳統(tǒng)商家和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,可以說是實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果。對(duì)消費(fèi)者而言,雙方的合作可以提高配送效率、打破雙方場(chǎng)景的限制、為售后提供保障,更好的提高消費(fèi)者體驗(yàn)。對(duì)于合作雙方來說,傳統(tǒng)商家可以利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,可以迅速實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道布局。
  借鑒無人超市,建立24小時(shí)全覆蓋的核心優(yōu)勢(shì)
  隨著科技的不斷進(jìn)步,自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)以及人工智能的不斷革新,“無人化”的概念進(jìn)入人們的生活。現(xiàn)在我們身邊的無人迷你ktv、自助的按摩椅還有小型的自動(dòng)販賣機(jī)都是“無人化”的體現(xiàn)。而傳統(tǒng)商家想要在新零售占領(lǐng)市場(chǎng),借鑒無人超市,利用24小時(shí)全覆蓋的核心優(yōu)勢(shì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。
  目前市場(chǎng)上能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商店并不多,但現(xiàn)在有大量的夜場(chǎng)和夜生活,利用無人超市打造契合周邊夜行消費(fèi)群體的需求,將會(huì)為傳統(tǒng)商家注入新的活力。一般商家都在22點(diǎn)關(guān)門,但一般在ktv或者生活以及辦公圈附近,22點(diǎn)之后仍有消費(fèi)需求,半夜里喜歡瞎逛的人往往比你想象的多。
  以往大家半夜不買東西,很大一部分原因在于沒有能夠購(gòu)買的地方,24小時(shí)無人便利店的出現(xiàn),也會(huì)默默的改變我們的生活習(xí)慣。而24小時(shí)營(yíng)業(yè)也會(huì)改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,當(dāng)所有店鋪關(guān)門了,其中有一家凌晨1點(diǎn)還在營(yíng)業(yè)的時(shí)候,即使只是偶爾凌晨1點(diǎn)會(huì)去買東西的人,也會(huì)將這家店作為固定購(gòu)物的地方。
  選擇高毛利產(chǎn)品,打造母嬰領(lǐng)域的盒馬鮮生
  阿里孵化的盒馬鮮生,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng),線下體驗(yàn)的復(fù)合模式。憑借良好的口碑和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式,開業(yè)僅僅一年就快速吞并了周圍的生鮮市場(chǎng)。營(yíng)銷推廣軟件網(wǎng)站優(yōu)化軟件線上線下同一品質(zhì)、同一價(jià)格;線上注重銷售,線下門店注重消費(fèi)體驗(yàn);無條件退貨快遞直接上門取貨;提出了線上下單門店3公里范圍內(nèi)半小時(shí)送達(dá)的新零售概念,為盒馬鮮生帶來了2016年單店全年高達(dá)2.5億元的營(yíng)業(yè)額。由此盒巴鮮生遍地開花,到2017年盒馬鮮生開業(yè)后營(yíng)業(yè)時(shí)間超過半年的門店已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)盈利,并且持續(xù)不斷的擴(kuò)張。也因此讓它的模式和成功被業(yè)內(nèi)人士十分看好,認(rèn)為是阿里最成功的新零售案例。
  其實(shí)除了生鮮是市場(chǎng)較大的產(chǎn)品,一站式母嬰用品店的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒浚绕涫钱?dāng)二胎政策全面開放之后,中國(guó)的母嬰市場(chǎng)更是不容忽視。母嬰用品中包括奶粉、喂養(yǎng)洗護(hù)、輔食、紙尿褲、童裝、玩具等品類在內(nèi)的產(chǎn)品,不僅高毛利,市場(chǎng)需求也十分大。傳統(tǒng)商家可以借鑒盒馬鮮生的經(jīng)營(yíng)模式,打造母嬰領(lǐng)域的盒馬鮮生。
  目前,隨著消費(fèi)水平的提高,家長(zhǎng)們更加注重母嬰產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量,她們更愿意花費(fèi)更高的價(jià)錢購(gòu)買質(zhì)量更高的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、材質(zhì)和實(shí)用性取代了產(chǎn)品的價(jià)格,成為母嬰消費(fèi)者首要考慮的問題。因此,傳統(tǒng)商家打造母嬰產(chǎn)品首先要從產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā)。
  有超過3/4的媽媽認(rèn)為“母嬰產(chǎn)品更細(xì)更加具有針對(duì)性將會(huì)更吸引我”,因此傳統(tǒng)商家在母嬰產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上,要進(jìn)行功能、場(chǎng)景和人群的細(xì)分化,從消費(fèi)者的需求出發(fā),打造更多細(xì)分的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者。例如現(xiàn)在很多年輕的寶媽就喜歡與眾不同的東西,她們更喜歡“曬娃”,所以針對(duì)這一人群,在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上,具有時(shí)尚感和個(gè)性化的產(chǎn)品更能吸引她們的目光。
  傳統(tǒng)商家中不少老牌企業(yè)已經(jīng)形成了自身的企業(yè)優(yōu)勢(shì)和完成了資本積累,在新零售變革中找到正確的發(fā)展模式,就能夠?qū)崿F(xiàn)新零售的快速改造。就目前來說,新零售還是一個(gè)充滿可能的市場(chǎng),傳統(tǒng)商家和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在進(jìn)行各種嘗試,未來傳統(tǒng)商超會(huì)不會(huì)后來者居上,也存在很多可能性。新零售領(lǐng)域最后將會(huì)形成怎樣的格局,我們還將拭目以待。
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