很多淘寶新手朋友在剛接觸淘寶的時候總是會碰到很多問題,下面天線貓的小編選了幾個新手朋友比較關心的問題來做一下解答。
1、商品做淘寶客活動,打折后的價格是9.9元;活動完后提價到100元銷售,這樣會不會出現什么問題
答:9.9元到100元導致商品價格提高了10倍以上,會導致該產品近一個月的銷售數據被規劃為不計入,會被做刪除處理,所以該商品在提價的時候不能超過99元。

、一款產品查詢已賣出寶貝,在后臺查到近一個月交易成功93筆,并且全部已收貨,但是搜索結果頁卻顯示只有59人收貨,為什么?
答:搜索結果頁面展示的只有59人收貨是代表單個賬號購買的數量。通過學習淘寶規則,我們可以知道:一個賬號在在14天內購買你的商品,多次訂單很終只能算作是一個有效訂單評分,即只會計入一次收貨成功。另外還有一些訂單可能由于系統的更新時間的問題會造成未更新出來。
3、發貨時單號填錯了,第二天才發現沒有物流信息,改不過來了,買家已經收貨了,但是因為錯誤單號沒有物流信息怎么辦?
答:打電話給淘寶客服求助解決,打過去撥6,然后說咨詢如何開店,就會接到人工臺。
4、怎么判定寶貝被降權了?降權的寶貝如何恢復?
答:降權分為兩種,一種是系統會提示你告知你某個商品被降權,一般會同時伴有扣分提醒(也有時提醒扣0分);還有一種是你的商品因為客單價、抽檢不合格等情況導致的降權
你要確認商品被降權很簡單:當你感覺到你商品的轉化開始開始變少了,就可以通過生意參謀里的單品分析來查看寶貝的"來源去向",觀察1-3天基本就知道是哪里的流量少了,假如是搜索的少了, 關鍵詞流量呈現腰斬的勢態(而本身少量的轉化或收藏加購還不錯),那就可以肯定是被降權了。
被降權的寶貝哪來的"恢復"的說法,只能說怎么拯救它。假如是售假導致降權,盡快下架甚至刪除商品為宜。非售假導致的降權,一般不會影響其他寶貝;你可以嘗試用直通車來推廣(假如還有直通車推廣的權限),客單價較低的商品可以嘗試官方試用的活動導入大量的健康流量來嘗試"洗白流量".

5、無線端寶貝標題在APP顯示都是短標題,能否自由編輯?
答:無線寶貝標題是由系統自動縮減的,在排序邏輯里并不會因為被系統縮減而產生其他的副作用,即你的寶貝標題還是30個字符,也會被排序檢索;系統縮減的目的是因為手機屏幕較小,用戶體驗的角度考慮進行的自動縮減。
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